First-Party-Daten
E-Commerce
First-Party-Daten sind Daten, die du direkt bei Kunden und auf eigenen Kanälen erhebst, etwa Bestellungen, Seitenbesuche, E-Mail-Klicks und Support-Gespräche.
Ein Shop spricht „hat zweimal gekauft, hat diese Woche die neue Kollektion angesehen, hat ein aktives Abo“ nur mit eigenen Daten gezielt an.
Dein Marketing funktioniert damit weiter, wenn Browser Third-Party-Cookies blockieren und Werbe-Tracking schwächer wird.
Daten, die eine andere Firma über Menschen gesammelt hat, die nicht deine Kunden sind, oft gekauft oder gemietet. Sie sind weniger genau und unter Datenschutzregeln schwerer zu nutzen.
Datenschutzgesetze unterscheiden sich je nach Region; um Menschen deswegen per E-Mail oder SMS zu kontaktieren, brauchst du immer eine Marketing-Einwilligung.
Stöbere in unserem ganzen Glossar zu E-Commerce und Abos.
