고객이 전화도 문자도 할 수 있는 비즈니스 번호

고객에게 익숙한 지역번호의 로컬 번호나, 미국 어디서나 통하는 수신자 부담 번호를 받으세요. 전화와 문자가 같은 번호로 들어오고, Concierge가 밤낮없이 둘 다 응대해요.

비즈니스 번호 받기
또는 수신자 부담, 원하는 대로
로컬
또는 수신자 부담, 원하는 대로
전화와 문자 모두
번호 하나
전화와 문자 모두
쓰던 번호도 가져오기
내 번호
쓰던 번호도 가져오기

지역번호나 주로 번호를 찾아보세요

지역번호나 주를 입력하면 해당 페이지로 바로 이동해, 지금 받을 수 있는 번호를 보여 드려요.

예: 415, 512, 텍사스주, NY. 888 같은 수신자 부담 앞자리도 돼요.

로컬 번호와 수신자 부담 번호, 무엇이 맞을까요?

Chargezen에서는 두 번호 모두 전화와 문자를 받아요. 차이는 번호가 발신자에게 주는 인상과, 통화 요금을 누가 내는지예요.

로컬 번호

형태
(415)나 (305)처럼 특정 지역에 연결된 지역번호
발신자에게 주는 인상
같은 도시나 지역에 있는 비즈니스
통화 요금 부담
일반 전화처럼 거는 사람
문자를 보내기 전에
10DLC 등록, Chargezen이 대신 진행
추천 대상
근거지가 있는 매장, 스튜디오, 서비스 업체

수신자 부담 번호

형태
800, 833, 844, 855, 866, 877, 888
발신자에게 주는 인상
어디에 있든 고객을 응대하는 비즈니스
통화 요금 부담
거는 사람이 아닌 내 비즈니스
문자를 보내기 전에
수신자 부담 번호 인증, Chargezen이 대신 진행
추천 대상
전국에 판매하는 브랜드

수신자 부담 번호의 앞자리는 앞자리별 수신자 부담 번호 페이지에 한데 정리했어요.

지금까지 다루는 지역번호

페이지마다 지역번호가 어디인지, 시간대와 오버레이는 무엇인지 설명하고, 지금 받을 수 있는 번호를 보여 드려요.

주

어떤 번호든 Concierge가 응대해요

어떤 번호를 고르든 그 번호로 들어오는 전화와 문자에 디지털 직원이 답해요.

  1. 1

    고객이 전화하거나 문자를 보내요

    내 비즈니스 번호로 오는 전화와 문자를 Concierge가 받고, 전화번호로 고객을 알아본 뒤 주문과 이전 기록을 불러와요.

  2. 2

    요청을 처리해요

    주문 상태와 변경, 정해 둔 규칙 안의 환불, 제품에 관한 질문까지 처리해요.

  3. 3

    필요하면 팀원이 합류해요

    탭 한 번으로 통화에 참여해요. Concierge가 먼저 발신자에게 팀원을 소개해요.

  4. 4

    모든 내용이 기록에 남아요

    전화와 문자는 팀 받은편지함에 들어오고, 고객마다 하나의 기록으로 쌓여요.

번호마다 누가 받을지 정할 수 있어요. 디지털 직원이 모든 전화를 받게 하거나, 팀원이 먼저 받고 아무도 받지 않으면 Concierge가 받게 하거나, 팀원만 받게 할 수 있어요.

알아서 응대하는 번호를 받으세요

로컬 번호나 수신자 부담 번호를 고르거나 쓰던 번호를 가져오고, 전화와 문자는 Concierge에게 맡기세요.

자주 묻는 질문

로컬 번호는 맨해튼의 212, 오스틴의 512처럼 특정 지역에 연결된 지역번호로 시작하고, 거는 사람이 일반 전화처럼 요금을 내요. 수신자 부담 번호는 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888로 시작해요. 특정 지역에 묶이지 않고, 통화 요금은 거는 사람 대신 비즈니스가 내요.

근거지가 있는 매장, 스튜디오, 서비스 업체처럼 지역이 고객에게 중요하다면 로컬 번호를 고르세요. 전국에 판매하고 모두에게 똑같아 보이는 번호 하나를 원한다면 수신자 부담 번호를 고르세요. Chargezen에서는 둘 다 전화와 문자를 받아요.

네. Chargezen의 모든 번호는 전화와 문자를 받아요. 미국 통신사는 기업이 문자를 보내기 전에 등록을 요구해요. 로컬 번호는 10DLC 등록, 수신자 부담 번호는 수신자 부담 번호 인증이 필요하고, Chargezen이 대신 진행해요.

네. 지금 쓰는 로컬 번호나 수신자 부담 번호를 지금 쓰는 서비스에서 Chargezen으로 옮겨 오세요. 번호를 옮길 수 있는지 Chargezen이 확인하고, Chargezen에서 위임장에 서명한 뒤 이전 과정도 Chargezen에서 확인하면 돼요. 번호는 지역번호까지 그대로예요.

아직은 안 돼요. 지금은 미국 로컬 번호와 수신자 부담 번호만 제공해요.

Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구돼요.

출처: 지역번호, 사용 시작 연도, 오버레이, 시간대는 NANPA NPA 데이터베이스 (북미 번호 계획 관리 기관)에서 가져왔고, 2026년 10월 18일에 확인했어요. NANPA는 최초의 지역번호들이 1947년 1월 1일부터 사용되었다고 기록하고 있어요. 도시, 카운티, 인접 지역번호는 공개된 지리 정보예요. 사용 가능한 번호는 저희 통신사에서 실시간으로 불러오며, 수시로 바뀌고 따로 잡아 두지 않아요.

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