お客様が電話もSMSもできるビジネス番号

お客様になじみのある市外局番のローカル番号か、米国全土で使えるトールフリー番号を取得できます。通話もSMSも同じ番号に届き、Conciergeが昼夜を問わず両方に応答します。

またはトールフリー番号から選べます
ローカル番号
またはトールフリー番号から選べます
で通話もSMSも
1つの番号
で通話もSMSも
もそのまま使えます
今の番号
もそのまま使えます

市外局番か州で番号を探す

市外局番か州を入力すると、そのページに移動して、今空いている番号を確認できます。

例:415、512、テキサス州、NY。888などのトールフリーの番号帯でも探せます。

ローカル番号か、トールフリー番号か

Chargezenでは、どちらも通話とSMSに対応しています。違うのは、番号が発信者に伝える印象と、通話料を誰が払うかです。

ローカル番号

見た目
(415)や(305)など、地域に結びついた市外局番
発信者に伝わること
同じ街や地域の一員であること
通話料を払う人
発信者(通常の通話と同じ)
SMSを送る前に
10DLC登録(Chargezenが申請)
向いている事業
地元に拠点がある店舗、スタジオ、サービス業

トールフリー番号

見た目
800、833、844、855、866、877、888
発信者に伝わること
全国のお客様に対応していること
通話料を払う人
発信者ではなく自社
SMSを送る前に
トールフリー認証(Chargezenが申請)
向いている事業
全国に販売しているブランド

トールフリーの番号帯は1ページで説明しています:番号帯別のトールフリー番号

現在対応している市外局番

各ページで、市外局番の地域、タイムゾーン、オーバーレイを説明し、今空いている番号を表示します。

州

どの番号にもConciergeが応答

どの番号を選んでも、届いた通話とSMSにはデジタル従業員が応答します。

  1. 1

    お客様から電話やSMS

    Conciergeがビジネス番号で応答し、電話番号からお客様を見分けて、注文と履歴を呼び出します。

  2. 2

    用件に対応

    注文状況の確認、変更、ルールの範囲内での返金、商品についての質問に対応します。

  3. 3

    必要ならチームメンバーが参加

    ワンタップで通話に参加できます。Conciergeが先に、チームメンバーを発信者に紹介します。

  4. 4

    すべてが記録に残る

    通話とSMSはチームの受信トレイに届き、お客様ごとにひとつの履歴にまとまります。

番号ごとに、誰が応答するかを選べます。デジタル従業員がすべての電話に出る、チームメンバーが最初に呼び出しを受けて誰も出なければConciergeが応答する、チームメンバーだけが応答する、のいずれかです。

応答まで任せられる番号を取得

ローカル番号かトールフリー番号を選ぶか、今の番号を移行して、通話とSMSはConciergeに任せましょう。

よくある質問

ローカル番号は、マンハッタンなら212、オースティンなら512のように、地域に結びついた市外局番で始まり、発信者が通常の通話と同じく通話料を払います。トールフリー番号は800、833、844、855、866、877、888のいずれかで始まります。特定の地域には結びつかず、通話料は発信者ではなく企業が払います。

地元に拠点がある店舗、スタジオ、サービス業など、地域とのつながりがお客様にとって大切ならローカル番号を選びましょう。全国に販売していて、誰にとっても同じに見える番号をひとつ持ちたいならトールフリー番号です。どちらもChargezenで通話とSMSに対応しています。

はい。Chargezenのすべての番号は通話とSMSに対応しています。米国の通信会社は、企業がSMSを送る前に登録を求めています。ローカル番号は10DLC登録、トールフリー番号はトールフリー認証です。Chargezenが代わりに申請します。

はい。お使いのローカル番号またはトールフリー番号を今の通信会社から移行できます。Chargezenが番号を移行できるかを確認し、Chargezen上で委任状に署名していただくと、移行の進み具合もChargezenで確認できます。番号は市外局番も含めてそのままです。

まだできません。現在Chargezenが提供しているのは、米国のローカル番号とトールフリー番号です。

Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199で199,000クレジットが含まれ、年払いなら年額US$1,990です。通話とSMSの料金は使った分だけ請求されます。

出典:市外局番、運用開始年、オーバーレイ、タイムゾーンはNANPAのNPAデータベース(北米番号計画管理者)によるもので、2026年10月18日に確認しました。NANPAは、最初の市外局番の運用開始日を1947年1月1日としています。都市、郡、隣接する市外局番は公開されている地理情報です。空き番号は通信会社からリアルタイムで取得しているため常に変わり、取り置きはできません。

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