Um número comercial para seus clientes ligarem ou mandarem SMS.

Tenha um número local com o código de área que seus clientes conhecem, ou um número gratuito que funciona em todos os EUA. Ligações e SMS chegam ao mesmo número, e o Concierge responde aos dois, de dia e de noite.

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ou gratuito, você escolhe
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Encontre um número por código de área ou estado.

Digite um código de área ou um estado e vá direto para a página dele, com os números livres agora.

Por exemplo 415, 512, Texas ou NY. Códigos gratuitos como 888 também funcionam.

Local ou gratuito?

Os dois tipos recebem ligações e SMS na Chargezen. A diferença é o que o número diz a quem liga e quem paga a ligação.

Número local

Formato
Um código de área ligado a um lugar, como (415) ou (305)
O que diz a quem liga
Você faz parte da cidade ou da região dele
Quem paga a ligação
Quem liga, como em qualquer ligação comum
Antes de enviar SMS
Registro 10DLC, feito pela Chargezen
Ideal para
Lojas, estúdios e empresas de serviços com uma cidade de origem

Número gratuito

Formato
800, 833, 844, 855, 866, 877 ou 888
O que diz a quem liga
Você atende clientes em todo lugar
Quem paga a ligação
Sua empresa, não quem liga
Antes de enviar SMS
Verificação de número gratuito, feita pela Chargezen
Ideal para
Marcas que vendem para todo o país

Os códigos gratuitos estão explicados em uma só página: números gratuitos por prefixo.

Os códigos de área que já cobrimos.

Cada página explica onde fica o código, o fuso horário e os códigos sobrepostos, e mostra os números livres agora.

Estados

O Concierge atende todos os números.

Seja qual for o número que você escolher, um funcionário digital responde às ligações e aos SMS que chegam nele.

  1. 1

    Um cliente liga ou manda SMS

    O Concierge atende no seu número comercial, reconhece os clientes pelo número de telefone e consulta os pedidos e o histórico deles.

  2. 2

    Ele resolve a solicitação

    Status do pedido, alterações, reembolsos dentro das suas regras e perguntas sobre seus produtos.

  3. 3

    Alguém da equipe entra se precisar

    Um toque para entrar na ligação. Antes, o Concierge apresenta o membro da sua equipe a quem ligou.

  4. 4

    Tudo fica registrado

    Ligações e SMS chegam à caixa de entrada da equipe, em um só histórico para cada cliente.

Você escolhe quem atende cada número: um funcionário digital atende todas as ligações, o telefone toca primeiro para alguém da equipe e o Concierge atende se ninguém atender, ou só a equipe atende.

Tenha um número que atende sozinho.

Escolha um número local ou gratuito, ou traga o seu, e deixe o Concierge cuidar das ligações e dos SMS.

Obter um númeroVer o Concierge

Perguntas frequentes

Um número local começa com um código de área ligado a um lugar, como 212 para Manhattan ou 512 para Austin, e quem liga paga como em qualquer ligação comum. Um número gratuito começa com 800, 833, 844, 855, 866, 877 ou 888. Ele não está ligado a um lugar, e a empresa paga a ligação no lugar de quem liga.

Escolha um número local quando ser de um lugar importa para seus clientes, como uma loja, um estúdio ou uma empresa de serviços com uma cidade de origem. Escolha um número gratuito quando você vende para todo o país e quer um número que pareça igual para todos. Os dois recebem ligações e SMS na Chargezen.

Sim. Todo número da Chargezen recebe ligações e SMS. As operadoras dos EUA exigem um registro antes que uma empresa envie SMS: o registro 10DLC para números locais e a verificação de número gratuito para números gratuitos. A Chargezen faz isso para você.

Sim. Traga seu número local ou gratuito da sua operadora atual. A Chargezen verifica se o número pode ser transferido, você assina uma carta de autorização na Chargezen e acompanha a portabilidade por lá. O número continua o mesmo, inclusive o código de área.

Ainda não. Por enquanto, a Chargezen oferece números locais e gratuitos dos EUA.

O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso.

Conheça mais do Concierge.

Fontes: códigos de área, anos de entrada em serviço, códigos sobrepostos e fusos horários da base NPA da NANPA (North American Numbering Plan Administrator, a administradora do plano de numeração da América do Norte), consultada em 18 de outubro de 2026. A NANPA indica os códigos de área originais como em serviço desde 1º de janeiro de 1947. Cidades, condados e códigos vizinhos são dados geográficos públicos. Os números disponíveis vêm ao vivo da nossa operadora, mudam o tempo todo e não ficam reservados para você.

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