Os clientes mandam SMS. O Concierge responde e resolve.
Dê aos clientes um número de SMS para atualizações de pedidos, alterações de assinatura e dúvidas. O Concierge responde em segundos e lembra de cada conversa.
- para responder
- Segundos
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- em todos os canais
- Uma só memória
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- para sua equipe a qualquer hora
- Transfere
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O problema
Os clientes preferem mandar SMS a ligar ou enviar e-mail, mas mandar SMS para uma empresa geralmente significa um número que ninguém responde ou uma linha de marketing de mão única. Um número que realmente responde, e consegue alterar um pedido, é raro.
O que ele faz.
Seu número ou um novo
Use um número da Telnyx ou da Twilio, obtenha um novo ou faça a portabilidade do seu número atual com uma carta de autorização assinada.
Registro por nossa conta
A Chargezen registra marcas e campanhas 10DLC e faz a verificação de número gratuito, para que seus SMS sejam entregues.
Descadastros respeitados
STOP, CANCEL, QUIT, UNSUBSCRIBE, END e STOPALL descadastram o cliente, e números descadastrados nunca recebem SMS.
Verificado antes de alterar
Quem manda SMS pela primeira vez confirma um código por e-mail uma vez, e o telefone fica vinculado à conta.
Como funciona.
- 1
Obtenha um número
Novo, conectado ou por portabilidade.
- 2
Registre o número
10DLC ou verificação de número gratuito.
- 3
Vincule os clientes
Um código por e-mail vincula cada telefone a uma conta.
- 4
O Concierge responde
Pedidos, assinaturas e dúvidas por SMS.
O que você ganha.
Mantenha o número que os clientes conhecem
Faça a portabilidade em vez de divulgar um novo.
Conformidade incluída
Descadastros e listas de bloqueio são aplicados em cada envio.
Alterações de assinatura por SMS
Pule, reagende ou troque em uma mensagem.
Coloque um funcionário digital para trabalhar.
O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja.
Perguntas frequentes
Dê aos clientes um número de SMS para atualizações de pedidos, alterações de assinatura e dúvidas. O Concierge responde em segundos e lembra de cada conversa.
Sim. Você pode fazer a portabilidade. A Chargezen verifica se o número pode ser transferido, você assina uma carta de autorização, e um número gratuito pode começar a enviar SMS pela Chargezen antes de a portabilidade terminar.
Respostas como STOP, CANCEL ou UNSUBSCRIBE descadastram o cliente, e números descadastrados ou bloqueados ficam fora dos envios.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
Conheça mais do Concierge.
