Erfahre vor deinen Kunden, wenn ein Wettbewerber einen Preis ändert.
Concierge besucht nach Zeitplan die Seiten der Wettbewerber, die du nennst, erfasst Preise, Angebote und neue Produkte, vergleicht sie mit dem letzten Mal und sagt dir, was sich geändert hat, mit Links zu jeder Seite.
- oder täglich, nach deinem Zeitplan
- Wöchentlich
- oder täglich, nach deinem Zeitplan
- keine Kopie ihrer ganzen Website
- Änderungen
- keine Kopie ihrer ganzen Website
- ein Link für jeden Fund
- Mit Quellen
- ein Link für jeden Fund
Das Problem
Jemand will jede Woche die Konkurrenz prüfen. Dann kommt eine Launch-Woche, einen Monat lang schaut niemand nach, und vom neuen Bundle eines Wettbewerbers erfährst du von einem Kunden. Concierge macht die Runde nach Zeitplan und bringt nur das mit, was sich geändert hat.
Was er bei jedem Durchlauf tut.
Besucht die Seiten, die du nennst
Produktseiten, Kollektionen, Preis- und Versandseiten, in seinem eigenen Browser.
Sucht im Web
Sucht nach Neuheiten und Ankündigungen über die Seiten hinaus, die du angegeben hast.
Vergleicht mit dem letzten Mal
Jeder Durchlauf erscheint im selben Thread, so kann er sagen, was neu ist.
Zeigt seine Quellen
Jeder Preis und jedes Angebot kommt mit einem Link zur Seite, die er gelesen hat.
So läuft die Aufgabe ab.
- 1
Nach Zeitplan
Zum Beispiel jeden Montag um 9:00 Uhr.
- 2
Er macht die Runde
Öffnet jede Seite, die du angegeben hast, und sucht nach Neuigkeiten zu jeder Marke.
- 3
Er vergleicht
Preise, Angebote und Produkte mit dem, was er beim letzten Mal gefunden hat.
- 4
Er meldet die Änderungen
Eine kurze Liste der Änderungen, mit Links, und auf Wunsch eine Tabelle.
Ein Beispiel Schritt für Schritt.
Ein erfundener Shop, der zeigt, wie die Beobachtung der Konkurrenz von der Anweisung bis zum Bericht läuft.
- Der Shop
- Eine Kaffeemarke auf Shopify, die bei Bohnenbeuteln und Abos mit drei anderen Röstereien konkurriert.
- Die Anweisung
- „Prüfe jeden Montag um 9:00 Uhr bei diesen drei Wettbewerbern die Bestseller-Seiten, Abo-Seiten und Versandrichtlinien. Erfasse Preise, Rabatte, Bundle-Angebote und neue Produkte. Such außerdem nach Neuigkeiten zu Produktstarts. Sag mir nur, was sich seit letzter Woche geändert hat, mit Links, und häng eine Tabelle mit den aktuellen Preisen an.“
- Was Concierge tut
- Öffnet jede Seite in seinem eigenen Browser, liest Preise und Angebote, sucht im Web nach aktuellen Neuigkeiten zu jeder Marke und vergleicht alles mit dem vorherigen Durchlauf im selben Thread.
- Was er postet
- Eine kurze Liste, zum Beispiel „Rösterei B bietet jetzt einen Rabatt für Abonnenten auf ihre Mischungen an“ und „Rösterei C hat einen neuen entkoffeinierten Kaffee gestartet“, jeweils mit einem Link zur Seite, dazu eine Tabelle der aktuellen Preise. Platzhalterfunde: Deine hängen davon ab, was deine Wettbewerber wirklich ändern.
- Wann er still bleibt
- Mit „only when it matters“ kommt in einer Woche ohne Änderungen keine Nachricht. Der Durchlauf wird trotzdem gespeichert, so siehst du, dass er geprüft hat.
- Eine gute Anschlussfrage
- Antworte: „Wie schneidet ihr neuer Rabatt über ein Jahr im Vergleich zu unserem ab?“ Concierge rechnet es aus den erfassten Preisen und deinen eigenen Plänen aus.
Der Shop und die Wettbewerber sind zur Veranschaulichung erfunden. Sie sind keine Kunden von Chargezen, und es werden keine Ergebnisse gezeigt.
Einmal einrichten.
Jede Teamaufgabe ist eine geplante Aufgabe: eine Anweisung in einfachen Worten, ein Zeitplan und die Wahl, wann du davon hörst.
- Anweisung schreiben
- Sag, was er prüfen soll und was einen Bericht wert ist, zum Beispiel: „Prüfe jeden Montag um 9:00 Uhr diese Seiten der Wettbewerber auf geänderte Preise, Angebote und Produkte und sag mir nur, was sich geändert hat, mit Links.“
- Zeitplan wählen
- Jeden Montag, jeden Werktagmorgen oder einmal im Monat. Wähle die Uhrzeit in deiner eigenen Zeitzone. Eine Aufgabe kann höchstens einmal pro Stunde laufen. Oder verzichte auf den Zeitplan und starte sie nur selbst.
- Agenten auswählen
- Wähle, welcher deiner Agenten die Aufgabe übernimmt. Er arbeitet mit den Tools, dem Datenzugriff und den Freigaberegeln dieses Agenten, wie bei jeder anderen Aufgabe.
- Wähle, wann du davon hörst
- Bei jedem Durchlauf, nur wenn etwas deine Aufmerksamkeit verdient, oder nie. Mit „only when it matters“ vergleicht Concierge den Durchlauf mit dem vorherigen und bleibt still, wenn nichts Neues aufgetaucht ist.
- Ergebnisse lesen
- Jeder Durchlauf erscheint im eigenen Thread der Aufgabe in Concierge, im Chargezen-Adminbereich und in der Finn-App für iPhone. Jeder Durchlauf bleibt erhalten, mit dem, was er angesehen und gefunden hat.
- Jederzeit ändern
- Bearbeite Anweisung oder Zeitplan, pausiere die Aufgabe oder beende sie. Wenn du eine Aufgabe beendest, stoppt auch die Arbeit, die gerade läuft.
Was er beobachten soll.
Fang mit ein paar Seiten an, die zählen. Du kannst jederzeit weitere in die Anweisung aufnehmen.
Preise und Angebote
- Wo er schaut
- Bestseller- und Kollektionsseiten, Abo-Seiten, Sale-Banner.
- Was er erfasst
- Preis, Rabatt, Bundle oder Schwelle für kostenlosen Versand, mit dem Link zur Seite.
- Ein guter Zeitplan
- Wöchentlich; täglich rund um große Sale-Phasen.
Neue Produkte
- Wo er schaut
- Neuheiten- und Kollektionsseiten, die News der Marke und die Websuche.
- Was er erfasst
- Produktname, Preis und das Datum, an dem es zuerst auftauchte.
- Ein guter Zeitplan
- Wöchentlich.
Richtlinien und Versprechen
- Wo er schaut
- Seiten zu Versand, Rücksendungen und Garantien.
- Was er erfasst
- Schwellen, Rückgabefristen und Garantien, Wort für Wort.
- Ein guter Zeitplan
- Monatlich.
Concierge liest öffentliche Seiten. Seiten hinter einem Login oder Websites, die automatische Besuche blockieren, sind möglicherweise nicht lesbar, also fang mit Seiten an, die jeder öffnen kann.
Was sich für dein Team ändert.
Keine Überraschungen
Erfahre vom Schritt eines Wettbewerbers durch Concierge, nicht durch einen Kunden.
Stunden gespart
Kein wöchentliches Springen zwischen Tabs, kein Kopieren mehr.
Belege inklusive
Jeder Fund verlinkt auf die Seite, von der er stammt.
Gib die Arbeit ab, die jede Woche wiederkommt.
Überlass Concierge die wiederkehrenden Prüfungen und Berichte, die dein Team von Hand erledigt. Er erledigt sie pünktlich, zeigt seinen Rechenweg und meldet sich nur, wenn du es brauchst.
Häufige Fragen
Die Beobachtung der Konkurrenz ist eine geplante Concierge-Aufgabe, die die Seiten der Wettbewerber besucht, die du nennst, Preise, Angebote und neue Produkte erfasst und sie mit dem vergleicht, was sie beim letzten Mal gefunden hat. Du bekommst einen kurzen Bericht mit Quellen über das, was sich geändert hat, und nichts, wenn sich nichts geändert hat.
Er liest öffentliche Seiten in seinem eigenen Browser und sucht im Web. Seiten hinter einem Login oder Websites, die automatische Besuche blockieren, sind möglicherweise nicht lesbar. Er meldet sich nicht in Konten von Wettbewerbern an.
Nein. Die Beobachtung der Konkurrenz berichtet nur. Wenn du handeln willst, frag Concierge im Thread, und jede Änderung an deinem Shop folgt den Freigaberegeln dieses Agenten.
Leg in Concierge eine geplante Aufgabe an. Gib ihr einen Namen, schreib die Anweisung in einfachen Worten, wähle Zeitplan und Zeitzone, den Agenten, der sie erledigt, und ob du jedes Mal, nur wenn etwas wichtig ist, oder nie davon hörst. Du kannst sie jederzeit bearbeiten, pausieren oder beenden.
Im eigenen Thread der Aufgabe in Concierge, im Chargezen-Adminbereich und in der Finn-App für iPhone. Dateien, die er erstellt, hängen am Durchlauf. In Slack kannst du den Agenten auch in einem Thread um denselben Bericht bitten, und er antwortet dort.
Nein. Teamaufgaben laufen nach dem Zeitplan, den du festlegst, höchstens einmal pro Stunde, oder nur, wenn du sie startest. Sie werden nicht durch Shop-Ereignisse wie eine neue Bestellung ausgelöst.
Jeder Durchlauf ist eine Concierge-Aufgabe und verbraucht deshalb wie jede andere Aufgabe Credits deines Workspace, wenn Concierge mit KI-Modellen läuft, die Chargezen verwaltet. Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr.
Weitere Aufgaben und Funktionen.
