Conciergeは指定した競合のページをスケジュールどおりに訪れ、価格、オファー、新商品を記録して前回と比べ、変わったことをすべてのページへのリンク付きで伝えます。
課題
毎週競合をチェックするつもりでいても、新商品の発売週が来ると、1か月誰も見ないまま過ぎ、競合の新しいセット商品をお客様から聞くことになります。Conciergeはスケジュールどおりに見回り、変わったことだけを持ち帰ります。
商品ページ、コレクション、料金や配送のページを、専用のブラウザで開きます。
指定したページ以外にも、新商品や発表を探します。
実行ごとに同じスレッドに投稿するので、何が新しいかを伝えられます。
すべての価格とオファーに、読んだページへのリンクが付きます。
たとえば毎週月曜日の9:00。
指定した各ページを開き、各ブランドのニュースを検索します。
価格、オファー、商品を、前回見つけたものと比べます。
変わったことの短い一覧をリンク付きで。頼めばスプレッドシートも付けます。
指示からレポートまで、競合ウォッチがどう動くかを示す、架空のストアの例です。
このストアと競合は説明のための架空の例です。Chargezenの顧客ではなく、成果も示していません。
チームの定型業務はすべて定期タスクです。普段の言葉で書いた指示、スケジュール、そして結果を知らせるタイミングの選択でできています。
まずは大事なページをいくつかから始めましょう。指示にはいつでもページを追加できます。
Conciergeが読むのは公開ページです。ログインが必要なページや、自動アクセスをブロックするサイトは読めないことがあるので、誰でも開けるページから始めてください。
競合の動きを、お客様ではなくConciergeから知れます。
毎週のタブの行き来もコピー&ペーストも不要です。
すべての発見に、元のページへのリンクが付きます。
チームが手作業で続けている定期チェックやレポートを、Conciergeに任せましょう。時間どおりに実行し、作業内容を見せ、必要なときだけ知らせます。
競合ウォッチは、指定した競合のページを訪れ、価格、オファー、新商品を記録し、前回見つけたものと比べる、Conciergeの定期的な仕事です。変わったことを出典付きで短く報告し、何も変わらなければ何も送りません。
専用のブラウザで公開ページを読み、ウェブを検索します。ログインが必要なページや、自動アクセスをブロックするサイトは読めないことがあります。競合のアカウントにログインすることはありません。
いいえ。競合ウォッチは報告するだけです。対応したい場合はスレッドでConciergeに頼んでください。ストアへの変更は、そのエージェントの承認ルールに従います。
Conciergeで定期タスクを作成します。名前をつけ、普段の言葉で指示を書き、スケジュールとタイムゾーンを選び、担当するエージェントと、結果を毎回知らせるか、大事なときだけか、知らせないかを選びます。いつでも編集、一時停止、停止ができます。
Concierge、Chargezenの管理画面、iPhone向けFinnにある、そのタスク専用のスレッドに表示されます。作成されたファイルはその実行に添付されます。Slackでは、スレッドでエージェントに同じレポートを頼むこともでき、そのスレッドに返信が届きます。
いいえ。チームの定型業務は、設定したスケジュール(最短で1時間に1回)か、手動で開始したときにだけ実行されます。新しい注文などストアのイベントをきっかけに動くことはありません。
実行はそれぞれConciergeの仕事なので、ConciergeがChargezen管理のAIモデルで動く場合は、ほかの仕事と同じくワークスペースのクレジットを使います。Concierge Starterは月額US$20で、20,000クレジットが含まれます。Proは月額US$199(年払いなら年額US$1,990)で、199,000クレジットが含まれます。
