Sieh, was jede E-Mail und SMS wirklich bewirkt hat.
Verfolge jede Kampagne vom Senden bis zum Klick: Zustellung, Öffnungen, Antworten, wer ausgelassen wurde und A/B-Gewinner. Dann mach mehr von dem, was wirkt.
- Ergebnisse für jede E-Mail
- 7
- Ergebnisse für jede E-Mail
- Tabs für E-Mail-Analysen
- 4
- Tabs für E-Mail-Analysen
- Tags an deinen Shop-Links
- UTM
- Tags an deinen Shop-Links
Kurz erklärt
Was sind E-Mail- und SMS-Berichte?
E-Mail- und SMS-Berichte zeigen, was nach dem Senden einer Nachricht passiert ist: wer sie bekommen hat, wer geöffnet oder geklickt hat und wer geantwortet hat. SmartyTap zeigt auch, wer ausgelassen wurde und warum, sodass du eine ignorierte Nachricht von einer unterscheiden kannst, die nie angekommen ist.
Warum das zählt
Eine gute Öffnungsrate sagt dir nicht, wer eine Nachricht nie bekommen hat. Die Berichte von SmartyTap zeigen, wohin jede Nachricht ging, was Menschen danach getan haben und wer ausgelassen wurde, sodass die nächste Kampagne mit dem startet, was du gelernt hast.
Alles, was du brauchst, um mehr zu verkaufen.
Kampagnenleistung
Akzeptiert, zugestellt, geöffnet, geklickt, beantwortet, fehlgeschlagen und gebounct bei E-Mails sowie akzeptiert, zugestellt und fehlgeschlagen bei SMS, für eine ganze Kampagne oder eine einzelne Nachricht.
Wer ausgelassen wurde
Sieh, wer gesperrt, von Smart Sending übersprungen, blockiert oder storniert wurde und warum.
Nachrichtenvergleich
Stell die Nachrichten einer Kampagne nebeneinander, nach dem, was Menschen getan haben, oder nach Zustellstatus.
A/B-Testergebnisse
Sieh jede Version, wann der Gewinner gewählt wird und ob das automatisch oder durch dich geschah.
Bestellrate
Sieh in einem A/B-Test, wie viele Empfänger nach jeder Version bestellt haben.
Zustellbarkeit
Zustell-, Bounce-, Beschwerde- und Antwortraten als Diagramm im Zeitverlauf.
So funktioniert es.
- 1
Wie gewohnt senden
Berichte starten, sobald eine Kampagne oder ein Flow rausgeht.
- 2
Kampagne öffnen
Klick auf „Campaign performance“ oder öffne eine einzelne Nachricht.
- 3
Sehen, was passiert ist
Lies den Zustellstatus und was Menschen danach getan haben, in einer Ansicht.
- 4
Beim nächsten Mal nutzen
Sende mehr von dem, was funktioniert hat, an die Menschen, die reagiert haben.
Mehr als Öffnungen und Klicks.
Ein paar Dinge, die man leicht übersieht und die einen Blick wert sind.
E-Mail-Analysen
Die Tabs „Overview“, „Campaigns“, „Journeys“ und „Deliverability“ zeigen, wie deine E-Mails im Zeitverlauf abschneiden.
Flow-Durchläufe
Sieh den Weg jedes Kunden durch einen Flow: Status, aktueller Schritt, wann es weitergeht und warum ein Durchlauf fehlgeschlagen ist.
Umsatz in deinen anderen Tools
SmartyTap fügt Shop-Links UTM-Tags hinzu, sodass Google Analytics und Shopify zeigen, was jede Kampagne gebracht hat.
Gewinner, für dich gewählt
Ergebnisse können entscheiden, was als Nächstes rausgeht. Wie das geht, zeigen A/B-Tests.
Jede Zahl verstehen
Was jede bedeutet, erfährst du unter Berichte.
Womit du vergleichst
Nutze unseren Leitfaden zu Benchmarks im E-Mail-Marketing, um eine gute von einer schlechten Zahl zu unterscheiden.
Wo du Bestellungen und Umsatz siehst.
Kampagnenberichte zeigen, was Menschen mit einer Nachricht getan haben. Bestellungen und Umsatz erscheinen an zwei anderen Stellen.
| Wo | Was es zeigt | Am besten für |
|---|---|---|
| A/B-Testergebnisse | Bestellrate: Testempfänger, die nach ihrer Version bestellt haben. | Die bessere Version wählen |
| Google Analytics und Shopify | Besuche und Umsatz aus den UTM-Tags an deinen Shop-Links. | Sehen, was eine Kampagne gebracht hat |
A/B-Testergebnisse
- Was es zeigt
- Bestellrate: Testempfänger, die nach ihrer Version bestellt haben.
- Am besten für
- Die bessere Version wählen
Google Analytics und Shopify
- Was es zeigt
- Besuche und Umsatz aus den UTM-Tags an deinen Shop-Links.
- Am besten für
- Sehen, was eine Kampagne gebracht hat
Die Kampagnenberichte von SmartyTap zeigen keinen Umsatz. Auch die Bestellrate ist kein Umsatz.
Was du davon hast.
Wissen, was sich zu wiederholen lohnt
Sieh, welche Nachrichten Klicks und Antworten gebracht haben, und mach mehr davon.
Probleme früher erkennen
Steigende Bounces oder Beschwerden fallen auf, bevor sie jeder deiner E-Mails schaden.
Ein Ort zum Nachsehen
Ergebnisse stehen neben den Kampagnen, aus denen sie stammen, sodass du sie beim Planen im Blick hast.
Mach aus mehr Erstkäufern Stammkunden.
E-Mail, SMS, Formulare, Automatisierungen, Kundendaten und KI arbeiten in einer App zusammen.
- E-Mail + SMS
- Hilfe beim Umzug
- Einrichtung des Posteingangs
Häufige Fragen
Für jede E-Mail-Kampagne oder -Nachricht: akzeptiert, zugestellt, geöffnet, geklickt, beantwortet, fehlgeschlagen und gebounct. Für SMS: akzeptiert, zugestellt und fehlgeschlagen. Außerdem siehst du, wer ausgelassen wurde und warum, A/B-Testergebnisse, E-Mail-Analysen und Flow-Durchläufe.
Nicht im Kampagnenbericht, der keinen Umsatz zeigt. UTM-Tags an deinen Shop-Links zeigen Besuche und Umsatz in Google Analytics und Shopify.
Nutze die Bestellrate. Sie zeigt, wie viele Testempfänger nach ihrer Version bestellt haben. Sie ist kein Umsatz.
Telefone melden nicht, wann eine SMS gelesen wird. Kampagnenberichte zeigen für SMS akzeptiert, zugestellt und fehlgeschlagen. Mit aktivem Link-Tracking erscheinen Klicks in der Kundenaktivität und lassen sich in Segmenten nutzen.
Der Zustellstatus sagt warum: Sie haben sich abgemeldet, wurden blockiert, haben über Smart Sending kürzlich eine Nachricht einer anderen Kampagne bekommen, oder die Kampagne wurde storniert, bevor sie an der Reihe waren.
Starter kostet US$20 pro Monat mit 2.500 Kontakten, 25.000 E-Mails und 250 SMS-Credits/-Segmenten. Pro kostet US$199 pro Monat oder US$1.990 pro Jahr, mit 25.000 Kontakten, 250.000 E-Mails und 2.500 SMS-Credits/-Segmenten. Neue Workspaces brauchen zum Senden einen bezahlten Plan.
Entdecke weitere SmartyTap-Funktionen.
