Llamar a Estados Unidos desde Canadá es más fácil que a casi cualquier otro país porque comparten un plan de numeración. No hay que marcar un código de salida internacional. Aun así, la llamada cruza la frontera: el costo depende de tu plan y algunas zonas horarias canadienses no coinciden con las estadounidenses como se espera. Esta guía explica los dígitos, un ejemplo, números gratuitos, cargos y horarios, incluido el cambio de Columbia Británica del 1 de noviembre de 2026.
La respuesta breve
- Desde cualquier teléfono canadiense: Marca 1, el código de área estadounidense de tres dígitos y el número de siete dígitos. Ejemplo: 1 206 555 0187.
- Desde un celular: Funcionan tanto 1 206 555 0187 como +1 206 555 0187. Guardar los contactos con +1 permite usarlos desde cualquier lugar.
- Sin 011: 011 es el prefijo canadiense para países fuera del plan compartido. No se usa para EE. UU.
Por qué no hay código de salida
Canadá y EE. UU. pertenecen al Plan de Numeración de América del Norte (NANP), que NANPA describe como un plan integrado de 20 países que comparten el código 1. Cada número tiene diez dígitos: tres de código de área y siete del número local. Las llamadas entre miembros se marcan como llamadas nacionales de larga distancia: 1 y los diez dígitos. La lista de procedimientos de marcación de UIT indica 011 como prefijo internacional de Canadá, que se usa para el Reino Unido, México y otros destinos fuera del NANP.
Por eso el formato por sí solo no indica si un número es estadounidense o canadiense. 416 es Toronto y 212 es Nueva York, pero ambos se marcan igual. El código de área indica dónde se asignó el número.
Ejemplo completo
El dueño de una tienda en Calgary necesita llamar a un proveedor en Seattle al (206) 555-0187.
- Marca 1 (código de larga distancia y de país).
- Marca 206 (código de área de Seattle).
- Marca 555 0187.
La secuencia completa es 1 206 555 0187. Si el proveedor devuelve la llamada, marca 1 403 y los siete dígitos de la tienda: el mismo patrón a la inversa.
Cuánto cuesta
Marcar es sencillo; la facturación distingue Canadá de EE. UU. En los planes canadienses, estas llamadas suelen ser de larga distancia o transfronterizas, salvo que el plan incluya llamadas a EE. UU. Muchos planes móviles ofrecen llamadas «Canada-US» o un complemento para EE. UU., pero otros no. Revisa el tuyo, especialmente si una línea empresarial llama a clientes o proveedores estadounidenses a diario.
- Busca Canada-wide frente a Canada-US en el nombre del plan. El primero suele excluir llamadas a EE. UU.
- El roaming es distinto de llamar. Llamar a EE. UU. desde Canadá no es roaming; usar tu teléfono canadiense estando en EE. UU. normalmente sí.
- Las llamadas por datos en FaceTime, WhatsApp y apps similares evitan cargos de larga distancia si la otra persona usa la misma app.
Números gratuitos entre ambos países
Canadá y EE. UU. comparten los códigos gratuitos 800, 833, 844, 855, 866, 877 y 888, enumerados por la FCC. La empresa y su proveedor deciden si un número gratuito estadounidense acepta llamadas de Canadá. Por eso algunos 800 funcionan y otros reproducen un mensaje de que no se puede completar la llamada. En ese caso:
- Busca un número canadiense o internacional en la página de contacto de la empresa.
- Usa su número normal de diez dígitos, si lo publica: será una llamada habitual de larga distancia.
- Usa chat o email, que no dependen de tu ubicación.
El centro de ayuda de Aircall lo explica desde el lado de la empresa: algunas aceptan llamadas a números gratuitos desde fuera de EE. UU. y otras las bloquean porque les cuestan más.
Zonas horarias: casi iguales, con excepciones
La mayor parte de Canadá usa las mismas zonas que EE. UU. y cambia el reloj en las mismas fechas: segundo domingo de marzo y primero de noviembre (la regla estadounidense figura en NIST). Toronto y Nueva York comparten hora, igual que Winnipeg y Chicago. Las excepciones pueden sorprender:
| Lugar | Hora estándar | Horario de verano | Frente a la zona estadounidense más cercana |
|---|---|---|---|
| Ontario y Quebec (mayor parte) | UTC−5 | UTC−4 | Igual que Nueva York todo el año |
| Manitoba | UTC−6 | UTC−5 | Igual que Chicago todo el año |
| Saskatchewan (mayor parte) | UTC−6 todo el año | Sin cambios | Igual que Chicago en invierno y Denver en verano |
| Alberta | UTC−7 | UTC−6 | Igual que Denver todo el año |
| Columbia Británica (mayor parte) | UTC−7 desde el 1 nov. de 2026 | Permanece en UTC−7 | Igual que Seattle en verano; 1 hora por delante de noviembre a marzo |
| Provincias atlánticas | UTC−4 | UTC−3 | 1 hora por delante de Nueva York |
| Terranova | UTC−3:30 | UTC−2:30 | 1 hora y 30 minutos por delante de Nueva York |
El cambio de Columbia Británica es nuevo. La última modificación del reloj fue el 8 de marzo de 2026; el 1 de noviembre de 2026 se mantiene en la que ahora llama hora del Pacífico, siete horas por detrás de UTC (Gobierno de Columbia Británica). Washington, Oregón y California siguen atrasando el reloj: de noviembre a marzo, Vancouver lleva una hora a Seattle y Los Ángeles. Si agendas llamadas entre estas regiones, actualiza tus calendarios.
Si la llamada no conecta
- Comprueba que marcaste primero el 1. Algunos teléfonos lo necesitan para toda llamada fuera de tu código de área.
- No añadas 011: envía la llamada a la red internacional y fallará.
- Si es un número gratuito, prueba el número normal de la empresa.
- En una línea empresarial, comprueba que las llamadas de larga distancia estén habilitadas.
Cuidado: +1 no siempre significa EE. UU. o Canadá
El NANP incluye unos 18 países más, principalmente caribeños, como Jamaica (876), República Dominicana (809, 829), Bahamas (242) y Bermudas (441), según NANPA y la lista de procedimientos de marcación de UIT. Se marcan igual que un número estadounidense, 1 más diez dígitos, pero son llamadas internacionales y pueden tener esas tarifas. Si tienes una llamada perdida de un código desconocido, búscalo antes de devolverla.
- Códigos estadounidenses habituales para llamadas desde Canadá: 212 y 646 (Nueva York), 206 (Seattle), 312 (Chicago), 213 y 310 (Los Ángeles), 305 (Miami).
- Códigos canadienses que podrías confundir: 416 y 647 (Toronto), 514 (Montreal), 604 (Vancouver), 403 (Calgary).
- Códigos caribeños que se marcan igual pero se cobran distinto: 242, 246, 441, 809, 829, 849, 876.
Si vendes desde Canadá a clientes estadounidenses
Como los números +1 tienen el mismo aspecto, tus clientes estadounidenses pueden llamar a un número canadiense sin una marcación especial. Lo que podrían notar es el costo: algunos planes de EE. UU. cobran por llamar a Canadá. Si la mayoría de tus clientes están en EE. UU., un número estadounidense facilita el contacto. Nuestra guía para obtener un número estadounidense en Canadá explica las opciones y qué revisar.
Cómo ayuda Chargezen
Chargezen no vende llamadas de larga distancia, números canadienses ni desvío de llamadas. Atiende llamadas y mensajes que llegan a tu número empresarial estadounidense:
- Concierge atiende tu número estadounidense: Concierge es el equipo de empleados digitales de Chargezen. Por teléfono actúa como recepcionista con IA: atiende tu número empresarial estadounidense a cualquier hora, reconoce al cliente por su número y puede consultar sus pedidos. Consulta el canal telefónico.
- El equipo se une desde cualquier lugar: Cuando hace falta una persona, Concierge avisa al equipo en la app Finn y el navegador, y envía email o SMS a los compañeros que elijas. Un compañero puede escuchar y unirse a la llamada en vivo desde Finn o el navegador; las transferencias se hacen en Finn. Consulta las llamadas telefónicas.
- Un hilo por cliente: Las llamadas, SMS, chat web y emails del mismo cliente llegan a una conversación, para que quien la retome vea lo que ya pasó. Consulta todos los canales.
- Solo números estadounidenses: Chargezen ofrece números de EE. UU. (+1): un número gratuito nuevo o el número estadounidense que ya tienes. No vende números de otros países ni desvía llamadas.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y SMS se cobran según el uso. Consulta los precios.
Términos: número gratuito, portabilidad y recepcionista con IA. Guías: obtener un número estadounidense en Canadá, llamar a EE. UU. desde México y portar un número empresarial. Consulta también llamar a Canadá desde EE. UU..
Preguntas frecuentes
¿Debo marcar 011 para llamar a EE. UU. desde Canadá?
No. Marca 1, el código de área y el número. 011 solo se usa para países fuera del NANP.
¿Llamar a EE. UU. desde Canadá es una llamada internacional?
La marcación funciona como una llamada nacional de larga distancia. Al facturar, muchos planes la cobran como transfronteriza o de larga distancia. Revisa el tuyo.
¿Por qué no funciona un 1-800 estadounidense desde Canadá?
La empresa o su proveedor solo acepta llamadas gratuitas desde EE. UU. en ese número. Busca uno canadiense o normal en su página de contacto.
¿Vancouver tiene la misma hora que Seattle?
En verano, sí. Desde el 1 de noviembre de 2026, Columbia Británica deja de atrasar el reloj, así que en invierno Vancouver lleva una hora a Seattle.
Fuentes
NANPA (miembros del NANP y diez dígitos); lista de procedimientos de marcación de UIT (salida canadiense 011); FCC (códigos gratuitos); centro de ayuda de Aircall (llamadas a números gratuitos desde fuera de EE. UU.); NIST (relojes estadounidenses); Gobierno de Columbia Británica (hora del Pacífico permanente). Consultadas el 18 de octubre de 2026.
