Ligar do Canadá para os Estados Unidos é mais fácil do que para quase qualquer outro lugar, pois os dois países compartilham um plano de numeração. Não é preciso discar código de saída internacional. Ainda assim, é uma chamada entre países: o custo depende do plano, e alguns fusos canadenses não coincidem com os americanos como se espera. Este guia aborda os dígitos, um exemplo, números gratuitos, tarifas e fusos, incluindo a mudança na Colúmbia Britânica em 1º de novembro de 2026.
Resposta rápida
- De qualquer telefone canadense: Disque 1, o código de área americano de três dígitos e o número de sete dígitos. Exemplo: 1 206 555 0187.
- De um celular: 1 206 555 0187 funciona, assim como +1 206 555 0187. Salvar contatos com +1 permite usá-los em qualquer lugar.
- Sem 011: 011 é o prefixo canadense para países fora do plano de numeração compartilhado. Não o use para os EUA.
Por que não há código de saída
Canadá e EUA fazem parte do Plano de Numeração Norte-Americano (NANP), descrito pela NANPA como um plano integrado para 20 países que compartilham o código 1. Todo número tem dez dígitos: código de área de três dígitos e número local de sete. Chamadas entre membros são discadas como interurbanas domésticas: 1 seguido dos dez dígitos. A lista de procedimentos de discagem da ITU informa 011 como prefixo internacional canadense, usado para Reino Unido, México e outros destinos fora do NANP.
Por isso o formato do número, por si só, não indica se ele é americano ou canadense. 416 é Toronto e 212 é Nova York, mas ambos são discados da mesma forma. O código de área indica onde o número foi emitido.
Exemplo
Um lojista de Calgary precisa ligar para um fornecedor em Seattle no número (206) 555-0187.
- Disque 1 (código de longa distância e do país).
- Disque 206 (código de área de Seattle).
- Disque 555 0187.
O número completo é 1 206 555 0187. Se o fornecedor retornar a ligação, discará 1 403 e os sete dígitos da loja, usando o mesmo padrão no sentido inverso.
Quanto custa
Discar é simples; na cobrança, Canadá e EUA são separados. Nos planos canadenses, chamadas para os EUA costumam ser interurbanas ou entre países, a menos que o plano inclua ligações para os EUA. Muitos planos móveis canadenses oferecem chamadas “Canadá–EUA” ou um pacote adicional para os EUA; outros não. Confira seu plano, principalmente se a linha comercial liga todos os dias para clientes ou fornecedores americanos.
- Procure Canada-wide (todo o Canadá) ou Canada-US (Canadá–EUA) no nome do plano. A cobertura de todo o Canadá muitas vezes exclui ligações para os EUA.
- Roaming é diferente de ligar. Ligar do Canadá para os EUA não é roaming; usar o telefone canadense enquanto estiver nos EUA normalmente é.
- Chamadas por apps (FaceTime, WhatsApp e similares) usando dados evitam tarifas de longa distância se a outra pessoa usar o mesmo app.
Números gratuitos entre os dois países
Canadá e EUA compartilham os mesmos códigos gratuitos: 800, 833, 844, 855, 866, 877 e 888 (listados pela FCC). Aceitar chamadas do Canadá em um número gratuito americano depende da empresa e do provedor. Por isso, alguns números 800 americanos funcionam do Canadá e outros reproduzem uma mensagem de que a chamada não pode ser completada. Se acontecer:
- Procure um número canadense ou internacional na página de contato da empresa.
- Use o número comum de dez dígitos, se disponível; será uma chamada interurbana normal.
- Use chat ou e-mail, que não dependem de onde você está.
A central de ajuda da Aircall explica isso do ponto de vista da empresa: algumas aceitam chamadas de fora dos EUA em números gratuitos e outras as bloqueiam, pois a empresa paga mais por essas ligações.
Fusos: quase iguais, com exceções
A maior parte do Canadá usa os mesmos fusos dos EUA e muda os relógios nas mesmas datas: segundo domingo de março e primeiro domingo de novembro (a regra americana consta no NIST). Toronto e Nova York têm o mesmo horário, assim como Winnipeg e Chicago. As exceções surpreendem:
| Local | Horário padrão | Horário de verão | Comparação com o fuso americano mais próximo |
|---|---|---|---|
| Ontário, Quebec (maior parte) | UTC−5 | UTC−4 | Mesmo horário de Nova York o ano inteiro |
| Manitoba | UTC−6 | UTC−5 | Mesmo horário de Chicago o ano inteiro |
| Saskatchewan (maior parte) | UTC−6 o ano inteiro | Sem mudança | Mesmo horário de Chicago no inverno e de Denver no verão |
| Alberta | UTC−7 | UTC−6 | Mesmo horário de Denver o ano inteiro |
| Colúmbia Britânica (maior parte) | UTC−7 a partir de 1º de nov. de 2026 | Mantém UTC−7 | Mesmo horário de Seattle no verão; 1 hora à frente de Seattle de novembro a março |
| Províncias do Atlântico | UTC−4 | UTC−3 | 1 hora à frente de Nova York |
| Terra Nova | UTC−3:30 | UTC−2:30 | 1 hora e 30 minutos à frente de Nova York |
A mudança da Colúmbia Britânica é nova. Sua última mudança de relógio foi em 8 de março de 2026; em 1º de novembro de 2026, os relógios permanecem no que a província agora chama de Horário do Pacífico, sete horas atrás do UTC (governo da Colúmbia Britânica). Washington, Oregon e Califórnia ainda atrasam os relógios; de novembro a março, Vancouver fica uma hora à frente de Seattle e Los Angeles. Atualize os calendários ao agendar chamadas entre a província e a Costa Oeste americana.
Se a chamada não completar
- Confirme que discou 1 primeiro. Alguns telefones exigem isso para toda chamada fora do código de área.
- Não acrescente 011. Isso envia a chamada à rede internacional, e ela falhará.
- Para números gratuitos, tente o número comum da empresa.
- Em uma linha comercial, confira se chamadas interurbanas estão habilitadas.
Atenção: +1 nem sempre é EUA ou Canadá
O Plano de Numeração Norte-Americano inclui cerca de 18 países além de EUA e Canadá, principalmente no Caribe, como Jamaica (876), República Dominicana (809, 829), Bahamas (242) e Bermudas (441), segundo a NANPA e a lista de procedimentos de discagem da ITU. Você disca como para os EUA, 1 mais dez dígitos, mas são chamadas internacionais e podem ter tarifas internacionais. Se receber uma chamada perdida de um código desconhecido, pesquise antes de retornar.
- Códigos americanos comuns nas ligações de canadenses: 212 e 646 (Nova York), 206 (Seattle), 312 (Chicago), 213 e 310 (Los Angeles), 305 (Miami).
- Códigos canadenses que podem causar confusão: 416 e 647 (Toronto), 514 (Montreal), 604 (Vancouver), 403 (Calgary).
- Códigos caribenhos discados da mesma forma, mas cobrados de outra: 242, 246, 441, 809, 829, 849, 876.
Se você vende do Canadá para clientes americanos
Como os números +1 têm o mesmo formato, clientes americanos podem ligar para um número canadense sem discar nada especial. O que podem notar é o custo: alguns planos americanos cobram por chamadas para o Canadá. Se a maioria dos clientes está nos EUA, um número americano pode facilitar o contato. Nosso guia sobre como obter um número americano no Canadá apresenta as opções e o que verificar.
Como o Chargezen ajuda
O Chargezen não vende chamadas de longa distância, números canadenses nem encaminhamento de chamadas. Ele atende chamadas e mensagens que chegam ao número americano da sua empresa:
- O Concierge atende seu número americano: O Concierge é a equipe de funcionários digitais do Chargezen. No telefone, funciona como uma recepcionista com IA que atende o número americano da empresa a qualquer hora, reconhece quem liga pelo número e pode consultar seus pedidos. Veja o canal de telefone.
- A equipe participa de qualquer lugar: Quando quem liga precisa falar com uma pessoa, o Concierge avisa a equipe no app Finn e no navegador, além de enviar e-mail ou SMS aos colegas escolhidos. Um colega pode ouvir e entrar na chamada ao vivo pelo Finn ou navegador; as transferências acontecem no app Finn. Veja chamadas telefônicas.
- Uma conversa por cliente: Chamadas, SMS, chat do site e e-mails do mesmo cliente ficam em uma conversa, para que a próxima pessoa a atender veja o que já aconteceu. Veja todos os canais.
- Somente números americanos: O Chargezen oferece números dos EUA (+1): um novo número gratuito ou o número americano que você já usa. Ele não vende números de outros países nem encaminha chamadas.
O Concierge Starter custa US$ 20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$ 199 por mês com 199.000 créditos, ou US$ 1.990 por ano. Telefone e SMS são cobrados conforme o uso. Veja os preços.
Termos relacionados: número gratuito, portabilidade de número e recepcionista com IA. Guias relacionados: como obter um número americano no Canadá, como ligar do México para os EUA e como portar um número comercial. Veja também como ligar dos EUA para o Canadá.
Perguntas frequentes
Preciso discar 011 para ligar do Canadá para os EUA?
Não. Disque 1, o código de área e o número. 011 é usado apenas para países fora do Plano de Numeração Norte-Americano.
Ligar do Canadá para os EUA é uma chamada internacional?
Na discagem, funciona como uma interurbana doméstica. Na cobrança, muitos planos tratam como chamada entre países ou de longa distância. Confira o seu.
Por que um número americano 1-800 não funciona do Canadá?
A empresa ou o provedor só aceita chamadas gratuitas dos EUA nesse número. Procure um número canadense ou comum na página de contato.
Vancouver tem o mesmo horário de Seattle?
No verão, sim. A partir de 1º de novembro de 2026, a Colúmbia Britânica deixa de atrasar os relógios; no inverno, Vancouver fica uma hora à frente de Seattle.
Fontes
NANPA (membros do NANP, números de dez dígitos); lista de procedimentos de discagem da ITU (prefixo internacional canadense 011); FCC (códigos gratuitos); central de ajuda da Aircall (chamadas gratuitas de fora dos EUA); NIST (mudanças de horário nos EUA); governo da Colúmbia Britânica (Horário do Pacífico permanente). Todas consultadas em 18 de outubro de 2026.
