推測はやめて、勝者はお客様に選んでもらう
メールやSMSの最大7つのバージョンを小さなグループでテストします。SmartyTapが開封、クリック、注文で勝者を選び、残りの全員に送ります。
- 1回のテストのバージョン数
- 7
- 1回のテストのバージョン数
- 勝者を残りの全員に送信
- 自動
- 勝者を残りの全員に送信
- 選べるテスト期間
- 1〜72時間
- 選べるテスト期間
概要
A/Bテストとは何ですか？
A/Bテストは、メッセージの異なるバージョンを小さなグループに送り、どれがいちばんよいかを測って、勝者を残りの全員に送る方法です。SmartyTapでは、各バージョンがメールまたはSMS全体で、開封率、クリック率、注文率のどれで決めるかを選べます。
課題
件名はどれも、誰かが読むまでは推測にすぎません。テストをしなければ、弱いメッセージがリスト全体に届き、次に活かせることも何も学べません。SmartyTapはまず小さなグループで案を試すので、いちばんよいものが残りの全員に届き、次のキャンペーンを有利に始められます。
売上を伸ばすための機能がそろっています
最大7つのバージョン
件名、プレビューテキスト、内容を変えられます。各バージョンは完全なメールまたはSMSです。
勝者を自動で送信
テストが終わると、いちばんよいバージョンがテスト対象外の全員に送られます。
勝者の決め方は3通り
開封率、クリック率、注文率のいずれかで勝者を選びます。
テストは自分で設定
テストの規模を10%〜100%、テスト期間を1〜72時間から選べます。
早めに決める
待ちたくないときは、テスト結果から好きなバージョンを残りの全員に送れます。
SMSでも
SMSを複製して文面を変えてテストし、注文率で決められます。
しくみ
- 1
テストを作成
メッセージを開いてCreate A/B testをクリックします。
- 2
バージョンを追加
何が違いを生んだか知りたいなら、変えるのはひとつにします。
- 3
ルールを設定
テストの規模、勝者の選び方、待つ時間を選びます。
- 4
予約する
SmartyTapがテストを実行し、時間が来たら勝者を送ります。
テストを役立てるための細部
判断に迷う場面をSmartyTapがどう扱うかを短くまとめました。
同点のとき
結果が同点なら、バージョンAが残りの全員に送られます。
100%の分割
テストの規模を100%にすると、全員がいずれかのバージョンを受け取り、勝者は送られません。オーディエンス全体で比較するのに向いています。
タイムゾーン
勝者を選ぶテストは、同じ時刻に送られます。100%の分割なら、バージョンを比較しながら、受信者ごとの現地時間で送れます。
1人に1メッセージ
テスト対象の人は1つのバージョンを受け取り、対象外の人だけが勝者を受け取ります。同じキャンペーンのメッセージはSmart Sendingに数えません。
最初に何をテストするか
何を、どの規模でテストするか、よくある間違いは、メールA/Bテストのガイドをご覧ください。
ステップごとに
すべての設定はA/Bテストのドキュメントで説明しています。
勝者はどの数字で決めるべきか
変えたものに合わせて数字を選びます。
| 勝者の決め方 | テストする内容 | テスト期間の目安 |
|---|---|---|
| 開封率 | 件名とプレビューテキスト。メールのみ | 6時間 |
| クリック率 | 内容とオファー。リンクの計測をオンにする必要があります。メールのみ | 6時間 |
| 注文率 | バージョンの差を見分けられるだけの注文がある場合のオファー。メールとSMS | 24時間 |
開封率
- テストする内容
- 件名とプレビューテキスト。メールのみ
- テスト期間の目安
- 6時間
クリック率
- テストする内容
- 内容とオファー。リンクの計測をオンにする必要があります。メールのみ
- テスト期間の目安
- 6時間
注文率
- テストする内容
- バージョンの差を見分けられるだけの注文がある場合のオファー。メールとSMS
- テスト期間の目安
- 24時間
SmartyTapはバージョン全体を比べます。変更ごとに測る多変量テストは行いません。
AIのサポート
キャンペーンエージェント
件名からメール全体まで、テストしたい追加のバージョンを下書きします。
テストの案は多く、執筆の時間は少なく
導入のメリット
よりよいキャンペーン
オーディエンスの大半に、成果が証明されたバージョンが届きます。
残る学び
結果はキャンペーンとともに残るので、次はうまくいったものから始められます。
余計な手間なし
テストが実行され、誰も送信ボタンを押さなくても勝者が送られます。
初めての購入者を、リピーターに
メール、SMS、フォーム、自動化、顧客データ、AIが、ひとつのアプリで連携します。
- メール＋SMS
- 移行のサポート
- 受信トレイの設定
よくある質問
メッセージの異なるバージョンを小さなグループに送り、どれがいちばんよいかを測って、勝者を残りの全員に送ることです。SmartyTapでは、開封率、クリック率、注文率のどれで決めるかを選べます。
メールでもSMSでも最大7つです。各バージョンは完全なメッセージです。
勝者を決める数字と、1〜72時間のテスト期間を選びます。時間が来ると、いちばんよいバージョンがテスト対象外の全員に送られます。結果が同点なら、バージョンAが送られます。
はい。携帯電話は開封を報告しないので、SMSのテストには注文率を使います。
いいえ。SmartyTapはバージョン全体を比べます。何が違いを生んだか知りたいなら、一度に変えるのはひとつにしてください。
SmartyTap Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通、SMSクレジット/セグメント250が含まれます。Proは月額US$199、または年額US$1,990で、連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット/セグメント2,500が含まれます。新しいワークスペースから送信するには有料プランが必要です。
