Antworte Kunden und Communitys auf Telegram.
Verbinde einen Telegram-Bot, und Concierge antwortet Kunden dort, mit demselben Gedächtnis, denselben Regeln und Tools wie auf jedem anderen Kanal.
- bis zur Antwort
- Sekunden
- bis zur Antwort
- über alle Kanäle
- Ein Gedächtnis
- über alle Kanäle
- jederzeit an dein Team
- Übergibt
- jederzeit an dein Team
Das Problem
In Telegram-Communitys und über Bots sprechen viele Kunden schon mit Marken, doch die meisten Support-Tools verbinden sich gar nicht mit Telegram. Fragen dort bleiben unbeantwortet oder werden von Hand herumkopiert.
Was er tut.
Dein Bot
Erstelle einen Bot mit dem BotFather von Telegram und füge seinen Token in Chargezen ein.
Textgespräche
Concierge liest die Nachrichten und Bildunterschriften der Kunden und antwortet im Chat.
Sicherer Webhook
Jedes Update von Telegram wird mit einem geheimen Token geprüft.
Kontoanmeldung
Kunden bestätigen einen Code per E-Mail, bevor Concierge Bestelldetails nennt.
So funktioniert es.
- 1
Bot erstellen
Mit dem BotFather von Telegram.
- 2
Token einfügen
In Chargezen, mit dem Benutzernamen des Bots.
- 3
Agenten wählen
Wähle, wer auf Telegram antwortet.
- 4
Kunden schreiben dem Bot
Concierge antwortet im Chat.
Was du bekommst.
Ein neuer Kanal in Minuten
Nur ein Bot-Token.
Ein Kundendatensatz
Telegram-Chats landen im selben Verlauf.
Dieselben Regeln
Freigaben und Übergaben funktionieren wie auf jedem Kanal.
Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.
Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.
Häufige Fragen
Verbinde einen Telegram-Bot, und Concierge antwortet Kunden dort, mit demselben Gedächtnis, denselben Regeln und Tools wie auf jedem anderen Kanal.
Einen Telegram-Bot-Token vom BotFather und optional den Benutzernamen des Bots.
Er liest den Text und die Bildunterschriften, die Kunden auf Telegram schicken.
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.
