Sunset-Flow
Sunset-Flow (Sunset-Richtlinie)
E-Mail-Marketing
Ein Sunset-Flow ist ein automatischer letzter Versuch, inaktive Abonnenten wieder zu aktivieren, bevor sie aus dem Marketing entfernt werden.
Was bedeutet Sunset-Flow?
Ein Sunset-Flow richtet sich an Menschen ohne Öffnungen oder Klicks über einen festgelegten Zeitraum, oft 90 bis 180 Tage. Er sendet ein oder zwei E-Mails nach dem Motto „Möchtest du diese noch?“, manchmal mit einem Angebot, und sperrt alle, die nicht reagieren.
Das ist nicht dasselbe wie Rückgewinnung. Die Rückgewinnung zielt auf abgesprungene Käufer; ein Sunset zielt auf inaktive Leser, und seine Hauptaufgabe ist der Schutz der Zustellbarkeit.
Nutze Klicks, nicht nur Öffnungen, weil Apple Mail Privacy Protection Öffnungen erfassen kann, die niemand gemacht hat.
Beispiel
Nach 150 Tagen ohne Klicks bekommt ein Abonnent die E-Mail „Sollen wir dir nicht mehr schreiben?“ mit einem Button zum Bleiben. Ohne Klick innerhalb von sieben Tagen wird er für Marketing gesperrt.
Sunset-Flow: warum es darauf ankommt
Er entfernt Ballast mit gutem Gewissen: Jeder hatte die Chance zu bleiben.
Häufige Fragen zu Sunset-Flow
Wie lange sollte jemand inaktiv sein, bevor der Sunset-Flow startet?
Oft 90 bis 180 Tage, länger, wenn du selten sendest oder Artikel verkaufst, die man einmal im Jahr kauft.
Sollte ich Kontakte nach dem Sunset-Flow löschen?
Sperre sie stattdessen, damit sie über ein Formular zurückkommen können und nicht versehentlich neu importiert werden.
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