Veinte trabajos que puedes darle hoy a un empleado digital.
Cada trabajo de abajo es una instrucción escrita que puedes copiar en Concierge y ajustar a tu tienda. Pídelo una vez en una conversación o ponle un horario para que vuelva cada semana. Son instrucciones sencillas para pegar, no plantillas de un clic.
- trabajos para copiar
- 20
- trabajos para copiar
- tipos de trabajo
- 5
- tipos de trabajo
- edita cualquiera a tu gusto
- Lenguaje sencillo
- edita cualquiera a tu gusto
El problema
Lo difícil de un agente de IA rara vez es conectarlo. Es el cuadro en blanco. ¿Qué deberías pedir y cómo, exactamente? Empieza con un trabajo ya escrito, cambia los detalles y mira qué vuelve.
Por qué vale la pena copiarlos.
Escritos como un brief
Cada uno dice qué revisar, qué importa y qué entregar.
Una vez o con horario
Pídelo en una conversación o usa la instrucción para una tarea programada.
Usa tus datos reales
Tus pedidos, suscripciones y cualquier cuenta que conectes.
Tuyos para cambiar
Pon tus umbrales, tus canales y tus palabras.
Pon un trabajo en marcha.
- 1
Elige un trabajo
Empieza con el que se come tu semana.
- 2
Cambia los detalles
Tus números, días y personas.
- 3
Dáselo a un agente
Pégalo en una conversación o conviértelo en una tarea programada.
- 4
Corrígelo una vez
Dile qué cambiar, como harías con alguien recién contratado.
La biblioteca.
Copia las palabras entre comillas. La línea de debajo de cada una dice qué usa y qué podrías tener que conectar primero.
Atención al cliente
“Cada mañana, haz una lista de las conversaciones abiertas que llevan más de un día esperándonos, con quién las inició y qué necesita.”
Usa tu bandeja de entrada y una tarea programada.
“Lee las conversaciones de la semana pasada y dime los cinco motivos más comunes por los que nos escribieron, con un ejemplo de cada uno.”
Usa tu historial de conversaciones.
“Encuentra a los clientes que nos contactaron más de dos veces por el mismo pedido el mes pasado y haz una lista de lo que salió mal.”
Usa tu historial de conversaciones y tus pedidos.
“Compara lo que preguntaron los clientes esta semana con nuestros artículos de ayuda y haz una lista de las preguntas sin respuesta escrita.”
Usa tu historial de conversaciones y tu conocimiento.
Operaciones de la tienda
“Cada día laborable a las 8:00, haz una lista de los pedidos que ya deberían haberse enviado y no se han enviado, los más antiguos primero. No cambies nada.”
Usa los informes de preparación de Shopify y una tarea programada.
“Cada lunes, haz una lista de los SKU que probablemente se agoten en dos semanas al ritmo de ventas del mes pasado.”
Usa el inventario de Shopify y las ventas por SKU.
“Haz una lista de los envíos del mes pasado por semana y ubicación, y señala los que no tengan número de seguimiento.”
Usa los informes de envíos de Shopify.
“Entra en el portal de nuestro proveedor, descarga la lista de precios de este mes y dime qué precios cambiaron. Iniciaré sesión cuando me pases la pantalla.”
Usa el navegador y su propia computadora.
Finanzas
“Cada lunes, informa las ventas netas, los reembolsos y la tasa de reembolso de la semana pasada, y señala cualquier producto cuya tasa de reembolso se haya disparado.”
Usa tus pedidos y la guía de trabajo de análisis de reembolsos.
“Informa las suscripciones nuevas, canceladas y en pausa de este mes frente al mes pasado.”
Usa la guía de trabajo de análisis de suscripciones.
“Compara las facturas de proveedores de esta carpeta de Drive con nuestra hoja de compras y haz una lista de todas las diferencias. No pagues ni cambies nada.”
Usa una cuenta de archivos conectada y su propia computadora.
“Crea una hoja de cálculo con las ventas del último trimestre por SKU, con unidades, ingresos y porcentaje del total.”
Usa las ventas por SKU de Shopify y su propia computadora.
Marketing
“Cada lunes a las 8:00, informa el gasto de la semana pasada en Meta y Google Ads por campaña junto a las ventas netas de nuestra tienda, y señala las campañas cuyo gasto se haya disparado.”
Usa Meta Ads, Google Ads y tus pedidos. Lee los anuncios y nunca los cambia.
“Cada lunes, revisa los sitios web de estos tres competidores y dime qué cambió en sus precios, ofertas y productos nuevos.”
Usa el navegador y una tarea programada.
“¿Qué páginas de destino trajeron más sesiones el mes pasado y qué consultas llevan a las personas hasta ellas?”
Usa Google Analytics y Search Console, si están conectados.
“¿Qué productos compran juntos los clientes con más frecuencia? Sugiere tres paquetes y muestra los números.”
Usa tus pedidos y la guía de trabajo de afinidad de productos.
Fundadores
“Cada mañana a las 7:30, envíame las ventas de ayer, los reembolsos, los suscriptores nuevos y cualquier cosa inusual, en cinco líneas o menos.”
Usa los datos de tu tienda y una tarea programada.
“Cada mes, muestra cuántos clientes de cada una de las últimas seis cohortes mensuales volvieron a comprar.”
Usa la guía de trabajo de retención por cohortes.
“Revisa mi email sin leer, dime qué mensajes necesitan mi respuesta y escribe un borrador para cada uno. No envíes nada.”
Usa tu cuenta conectada de Gmail u Outlook.
“Busca 30 minutos con Dana la próxima semana en horario laboral y resérvalos, con un enlace de video.”
Usa tu calendario conectado de Google o Microsoft.
Los reembolsos no están en esta lista porque los aprueba un compañero: los agentes abren devoluciones y nunca mueven dinero. Los nombres y las horas son ejemplos.
Lo que cambia para tu equipo.
Un comienzo más rápido
Resultados de tu propia tienda desde el primer día, no un cuadro en blanco.
Trabajo que se repite solo
Ponle un horario a un trabajo una vez y seguirá volviendo.
Los límites se mantienen
Cada trabajo se ejecuta dentro del acceso que le diste al agente.
Pon a trabajar a un empleado digital.
Concierge atiende a tus clientes, hace el trabajo interno en su propia computadora y mejora cada semana. Míralo en tu propia tienda.
Preguntas frecuentes
Concierge puede informar pedidos retrasados, señalar stock bajo, resumir por qué escribieron los clientes, comparar el gasto en anuncios con las ventas reales, vigilar los sitios web de la competencia y enviar un resumen matutino. Esta página tiene 20 trabajos escritos para copiar.
No. Son instrucciones escritas. Copia una, cambia los detalles y dásela a tu agente en una conversación o como tarea programada.
Explícale el trabajo como a alguien recién contratado: di qué revisar, qué vale la pena informar, qué entregar y qué no tocar.
Sí. Usa una instrucción como tarea programada y elige cuándo se ejecuta, o ejecútala solo cuando tú la inicies.
Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y los SMS se cobran según el uso, y puedes conectar tu propia cuenta de OpenAI o Anthropic.
Ve más lejos.
