Zwanzig Aufgaben, die du heute einem digitalen Mitarbeiter geben kannst.
Jede Aufgabe unten ist eine schriftliche Anweisung, die du in Concierge kopieren und an deinen Shop anpassen kannst. Frag einmal in einem Gespräch oder gib ihr einen Zeitplan, damit sie jede Woche wiederkommt. Das sind einfache Anweisungen zum Einfügen, keine Vorlagen mit einem Klick.
- Aufgaben zum Kopieren
- 20
- Aufgaben zum Kopieren
- Arten von Arbeit
- 5
- Arten von Arbeit
- pass jede nach Bedarf an
- Einfache Worte
- pass jede nach Bedarf an
Das Problem
Das Schwierige an einem KI-Agenten ist selten das Verbinden. Es ist das leere Eingabefeld. Worum solltest du bitten, und wie genau? Fang mit einer Aufgabe an, die schon geschrieben ist, ändere die Details und sieh, was zurückkommt.
Warum es sich lohnt, sie zu kopieren.
Geschrieben wie ein Briefing
Jede sagt, was zu prüfen ist, was zählt und was zurückkommen soll.
Einmal oder nach Zeitplan
Frag in einem Gespräch oder nutze die Anweisung für eine geplante Aufgabe.
Nutzt deine echten Daten
Deine Bestellungen, Abos und alle Konten, die du verbindest.
Du kannst alles ändern
Setz deine Schwellenwerte, deine Kanäle und deine Formulierungen ein.
Setz eine Aufgabe ein.
- 1
Aufgabe wählen
Fang mit der an, die dir die Woche auffrisst.
- 2
Details ändern
Deine Zahlen, Tage und Personen.
- 3
An einen Agenten geben
Füg sie in ein Gespräch ein oder mach daraus eine geplante Aufgabe.
- 4
Einmal korrigieren
Sag ihm, was anders sein soll, wie einer neuen Kollegin.
Die Bibliothek.
Kopiere die Worte in Anführungszeichen. Die Zeile darunter sagt, was jede nutzt und was du vielleicht zuerst verbinden musst.
Kundenservice
“Liste jeden Morgen offene Gespräche auf, die seit mehr als einem Tag auf uns warten, mit Absender und Anliegen.”
Nutzt deinen Posteingang und eine geplante Aufgabe.
“Lies die Gespräche der letzten Woche und nenne mir die fünf häufigsten Gründe, warum Menschen geschrieben haben, mit je einem Beispiel.”
Nutzt deinen Gesprächsverlauf.
“Finde Kunden, die uns letzten Monat mehr als zweimal wegen derselben Bestellung kontaktiert haben, und liste auf, was schiefging.”
Nutzt deinen Gesprächsverlauf und deine Bestellungen.
“Vergleiche, was Kunden diese Woche gefragt haben, mit unseren Hilfeartikeln, und liste die Fragen auf, für die wir keine Antwort geschrieben haben.”
Nutzt deinen Gesprächsverlauf und dein Wissen.
Shop-Betrieb
“Liste an jedem Werktag um 8:00 Uhr die Bestellungen auf, die inzwischen versendet sein sollten und es nicht sind, die ältesten zuerst. Ändere nichts.”
Nutzt die Fulfillment-Berichte von Shopify und eine geplante Aufgabe.
“Liste jeden Montag die SKUs auf, die beim Absatz des letzten Monats wahrscheinlich innerhalb von zwei Wochen ausverkauft sind.”
Nutzt Bestand und Umsatz nach SKU aus Shopify.
“Liste die Sendungen des letzten Monats nach Woche und Standort auf und markiere alle ohne Tracking-Nummer.”
Nutzt die Sendungsberichte von Shopify.
“Melde dich in unserem Lieferantenportal an, lade die Preisliste dieses Monats herunter und sag mir, welche Preise sich geändert haben. Ich melde mich an, wenn du mir den Bildschirm übergibst.”
Nutzt den Browser und seinen eigenen Computer.
Finanzen
“Berichte jeden Montag den Nettoumsatz, die Erstattungen und die Erstattungsquote der letzten Woche und markiere jedes Produkt, dessen Erstattungsquote sprunghaft gestiegen ist.”
Nutzt deine Bestellungen und den Leitfaden zur Erstattungsanalyse.
“Berichte die neuen, gekündigten und pausierten Abos dieses Monats im Vergleich zum letzten Monat.”
Nutzt den Leitfaden zur Abo-Analyse.
“Vergleiche die Lieferantenrechnungen in diesem Drive-Ordner mit unserer Einkaufstabelle und liste jeden Unterschied auf. Bezahle und ändere nichts.”
Nutzt ein verbundenes Dateikonto und seinen eigenen Computer.
“Erstelle eine Tabelle mit dem Umsatz des letzten Quartals nach SKU, mit Stückzahlen, Umsatz und Anteil am Gesamtumsatz.”
Nutzt den Umsatz nach SKU aus Shopify und seinen eigenen Computer.
Marketing
“Berichte jeden Montag um 8:00 Uhr die Ausgaben der letzten Woche bei Meta und Google Ads nach Kampagne neben dem Nettoumsatz unseres Shops und markiere Kampagnen, deren Ausgaben sprunghaft gestiegen sind.”
Nutzt Meta Ads, Google Ads und deine Bestellungen. Es liest Anzeigen und ändert sie nie.
“Prüfe jeden Montag die Websites dieser drei Wettbewerber und sag mir, was sich bei Preisen, Angeboten und neuen Produkten geändert hat.”
Nutzt den Browser und eine geplante Aufgabe.
“Welche Landingpages haben letzten Monat die meisten Sitzungen gebracht, und über welche Suchanfragen kommen Menschen dorthin?”
Nutzt Google Analytics und die Search Console, falls verbunden.
“Welche Produkte kaufen Kunden am häufigsten zusammen? Schlag drei Bundles vor und zeig die Zahlen.”
Nutzt deine Bestellungen und den Leitfaden zur Produktaffinität.
Gründer
“Schick mir jeden Morgen um 7:30 Uhr den Umsatz von gestern, Erstattungen, neue Abonnenten und alles Ungewöhnliche, in höchstens fünf Zeilen.”
Nutzt deine Shop-Daten und eine geplante Aufgabe.
“Zeig jeden Monat, wie viele Kunden aus jeder der letzten sechs Monatskohorten erneut gekauft haben.”
Nutzt den Leitfaden zur Kohorten-Bindung.
“Geh meine ungelesenen E-Mails durch, sag mir, welche Nachrichten meine Antwort brauchen, und entwirf zu jeder eine Antwort. Sende nichts.”
Nutzt dein verbundenes Gmail- oder Outlook-Konto.
“Finde nächste Woche während der Arbeitszeit 30 Minuten mit Dana und buche sie, mit einem Videolink.”
Nutzt deinen verbundenen Google- oder Microsoft-Kalender.
Erstattungen stehen nicht auf dieser Liste, weil ein Teammitglied sie freigibt: Agenten eröffnen Rücksendungen und bewegen nie Geld. Namen und Uhrzeiten sind Beispiele.
Was sich für dein Team ändert.
Ein schnellerer Start
Ergebnisse aus deinem eigenen Shop am ersten Tag, statt eines leeren Eingabefelds.
Arbeit, die sich wiederholt
Gib einer Aufgabe einmal einen Zeitplan, und sie kommt immer wieder.
Grenzen bleiben bestehen
Jede Aufgabe läuft im Rahmen des Zugriffs, den du dem Agenten gegeben hast.
Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.
Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.
Häufige Fragen
Concierge kann verspätete Bestellungen melden, niedrigen Bestand markieren, zusammenfassen, warum Kunden geschrieben haben, Werbeausgaben mit echten Verkäufen vergleichen, Websites von Wettbewerbern beobachten und eine Morgenzusammenfassung schicken. Auf dieser Seite stehen 20 ausformulierte Aufgaben zum Kopieren.
Nein. Es sind schriftliche Anweisungen. Kopiere eine, ändere die Details und gib sie deinem Agenten in einem Gespräch oder als geplante Aufgabe.
Weise ihn ein wie eine neue Kollegin: Sag, was zu prüfen ist, was berichtenswert ist, was zurückkommen soll und was nicht angefasst werden darf.
Ja. Nutze eine Anweisung als geplante Aufgabe und wähle, wann sie läuft, oder starte sie nur von Hand.
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.
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