CTIA

CTIA no es una agencia gubernamental, pero las operadoras basan sus políticas de mensajería en sus Messaging Principles and Best Practices. Incumplirlos puede hacer que se filtren tus mensajes o se suspenda un número. Las expectativas básicas: un opt-in claro para el tipo de mensajes que envías, una forma de detenerlos (STOP y palabras similares), una respuesta a HELP que diga quién eres, contenido honesto y cuidado adicional con el contenido restringido (consulta SHAFT). Cómo encaja con la ley: la TCPA es la ley federal; las directrices de CTIA son las reglas del sector que se suman a ella y deciden si las operadoras entregan tus SMS.