顧客獲得費用 (CAC)
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売上
広告、割引、マーケティング費を含む、新規顧客1人を獲得するための平均支出です。
たとえば、US$10,000の広告で200人を獲得するとCACはUS$50です。1注文の粗利益がUS$20なら、US$50の回収には3回の注文が必要です。
CACを顧客生涯価値と比較しましょう。定期購入は生涯価値を高め、利益を確保して顧客を獲得できるようにします。
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