定期購入者の離脱

離脱には2つの原因があります。自発的な離脱は、商品が余った、節約したいなどの理由で本人が解約を選ぶことです。非自発的な離脱は、決済に失敗し、回収されないまま定期購入が終わることです。 それぞれ別の対策が必要です。 自発的な離脱はスキップ、商品交換、一時停止の柔軟性と、適切な継続理由を提案する解約フローで減らせます。非自発的な離脱には、賢い決済再試行と簡単なカード更新が役立ちます。Chargezenのツールは両方に対応し、すでに離脱した購入者向けの再獲得キャンペーンも提供します。