Täglich überqueren Millionen Anrufe die Grenze zwischen Mexiko und den USA. Die Wahlfolge ist kurz: 00, dann 1 und die zehnstellige US-Nummer. Geändert hat sich in den letzten Jahren das Umfeld. Mexiko führte 2019 die zehnstellige Wahl ein und schaffte 2022 die Zeitumstellung für den größten Teil des Landes ab. Ältere Hinweise zu Vorwahlen und Zeitunterschieden sind deshalb oft falsch. Hier findest du die aktuellen Ziffern, ein Beispiel, Hinweise zu gebührenfreien US-Nummern und Zeitunterschiede nach Region.
Die kurze Antwort
- Vom mexikanischen Festnetz oder Handy: Wähle 00 1, dann US-Ortsvorwahl und Rufnummer. Beispiel: 00 1 213 555 0163.
- Vom Handy ganz einfach: Wähle +1 213 555 0163. Halte 0 gedrückt, um das Plus einzugeben.
- Alte Gewohnheit, gleiche Ziffern: Früher sagte man „001“ für Anrufe in die USA. Das ist einfach 00, Mexikos Auslandsvorwahl, gefolgt von 1, der US-Ländervorwahl. Es funktioniert weiterhin.
Die ITU-Liste der Wahlverfahren nennt 00 als mexikanische Auslandsvorwahl und 1 als US-Ländervorwahl mit zehnstelligen Nummern.
Was sich 2019 geändert hat
Am 3. August 2019 stellte Mexiko laut Regulierungsbehörde IFT alle Festnetz- und Mobilnummern auf zehn Ziffern um und strich die alten Inlandsvorwahlen 01, 044 und 045. Diese Reform betraf Anrufe innerhalb Mexikos; die Auslandsvorwahl 00 blieb unverändert. Hinweise mit 044 oder 01 sind deshalb veraltet.
Wie eine US-Nummer aufgebaut ist
| Teil | Beispiel | Hinweise |
|---|---|---|
| Ländervorwahl | 1 | Gemeinsam für die USA, Kanada und weitere Mitglieder des nordamerikanischen Nummerierungsplans. |
| Ortsvorwahl | 213 | Drei Ziffern (213 ist Los Angeles). Beginnt nie mit 0 oder 1. |
| Lokale Rufnummer | 555 0163 | Sieben Ziffern. |
Vollständiges Beispiel
Ein Kunde in Guadalajara möchte einen Onlineshop in Los Angeles unter (213) 555-0163 anrufen.
- Wähle 00, um das mexikanische Netz zu verlassen.
- Wähle 1 für die USA.
- Wähle 213 555 0163.
Vollständige Festnetzfolge: 00 1 213 555 0163. Vom Handy: +1 213 555 0163. Ruft der Shop zurück, wählt er 011 52 und die zehnstellige mexikanische Nummer des Kunden. Mexikos Ländervorwahl ist 52.
Was es kostet
Einige mexikanische Mobilfunktarife enthalten Anrufe in die USA und nach Kanada, andere nicht. Festnetztarife unterscheiden sich stärker. Prüfe vor einem langen Gespräch deinen Tarif oder nutze einen App-Anruf über WLAN, wenn die andere Person dieselbe App verwendet.
Gebührenfreie US-Nummern aus Mexiko
Gebührenfreie US-Nummern beginnen mit 800, 833, 844, 855, 866, 877 oder 888 (FCC). Innerhalb der USA sind sie für Anrufer kostenlos. Aus Mexiko kommt der Anruf möglicherweise nicht durch oder wird berechnet. Laut Aircall-Hilfecenter sperren manche Unternehmen internationale Anrufe auf gebührenfreie Nummern, weil sie dafür mehr zahlen. Suche auf der Firmenwebsite eine normale US-Nummer oder eine Nummer für internationale Anrufer oder verwende Chat oder E-Mail.
Zeitunterschied zwischen Mexiko und den USA
Mexikos Zeitzonengesetz von 2022 beendete die Sommerzeit im größten Teil des Landes. Nur einige Gemeinden an der Nordgrenze stellen die Uhren weiterhin um, um mit den USA übereinzustimmen (Bloomberg Línea). Die USA stellen weiterhin am zweiten Sonntag im März und ersten Sonntag im November um (NIST). Der Zeitunterschied verändert sich also im Jahresverlauf, obwohl Mexiko-Stadts Uhren unverändert bleiben.
| Ort in Mexiko | Mexikanische Zeit | US-Standardzeit (Nov.–März) | US-Sommerzeit (März–Nov.) |
|---|---|---|---|
| Mexiko-Stadt, Guadalajara, Monterrey (größter Teil des Landes) | Ganzjährig UTC−6 | Wie Chicago; 1 Stunde hinter New York | 1 Stunde hinter Chicago; 2 Stunden hinter New York |
| Cancún (Quintana Roo) | Ganzjährig UTC−5 | Wie New York | 1 Stunde hinter New York |
| Tijuana und andere Grenzstädte mit Zeitumstellung | Folgt der US-Pazifikzeit | Wie Los Angeles | Wie Los Angeles |
Praktisch: 10 Uhr in Mexiko-Stadt ist von November bis März 11 Uhr in New York und 8 Uhr in Los Angeles. Von März bis November ist es 12 Uhr in New York und 9 Uhr in Los Angeles.
Wenn der Anruf nicht durchkommt
- Zähle zehn Ziffern nach der 1.
- Füge weder 01 noch 044 hinzu. Diese Inlandsvorwahlen gibt es nicht mehr.
- Suche bei einer gebührenfreien Nummer die normale Firmennummer.
- Probiere +1 vom Handy statt 00 1.
Kurzübersicht: Mexiko in die USA
| Anrufziel | Vom mexikanischen Festnetz | Vom Handy |
|---|---|---|
| Festnetz in Los Angeles, (213) 555-0163 | 00 1 213 555 0163 | +1 213 555 0163 |
| Handy in Texas, (512) 555-0177 | 00 1 512 555 0177 | +1 512 555 0177 |
| Gebührenfreie US-Nummer, (800) 555-0199 | 00 1 800 555 0199 (eventuell nicht erreichbar) | +1 800 555 0199 (eventuell nicht erreichbar) |
| Kanadische Nummer, (416) 555-0105 | 00 1 416 555 0105 | +1 416 555 0105 |
Nummern mit Buchstaben
Manche US-Unternehmen werben mit Nummern wie 1-800-FLOWERS. Die Buchstaben entsprechen der Tastatur: ABC ist 2, DEF 3, GHI 4, JKL 5, MNO 6, PQRS 7, TUV 8 und WXYZ 9. Wähle nur die ersten sieben Buchstaben nach der Ortsvorwahl; weitere Buchstaben sind dekorativ. 1-800-FLOWERS entspricht somit 1 800 356 9377. Aus Mexiko wählst du 00 1 800 356 9377. Die genannten Einschränkungen für gebührenfreie Nummern gelten weiterhin.
SMS aus Mexiko an eine US-Nummer senden
Gib für SMS ebenfalls +1 und zehn Ziffern ein. Ob internationale SMS enthalten sind, hängt vom mexikanischen Tarif ab. Manche enthalten Nachrichten in die USA und nach Kanada, andere berechnen jede Nachricht. Viele US-Unternehmen senden SMS von Nummern, die nur für US-Kunden registriert sind. Eine Antwort aus Mexiko erreicht deshalb möglicherweise keinen Menschen. Bittet ein Shop um eine SMS, prüfe, ob er auch Chat oder WhatsApp anbietet.
- Speichere US-Kontakte mit +1 und zehn Ziffern, damit Anrufe und SMS von jedem Telefon funktionieren.
- Setze weder 044 noch 045 vor eine US-Handynummer. Das waren mexikanische Vorwahlen; US-Handys werden wie alle anderen US-Nummern gewählt.
- US-Nummern lassen nicht erkennen, ob sie zu Mobilfunk oder Festnetz gehören. Beide werden gleich gewählt.
Wenn dein Unternehmen Anrufe aus Mexiko erhält
Betreibst du einen US-Shop mit mexikanischen Kunden, veröffentliche +1 und zehn Ziffern, biete einen Kontaktweg ohne gebührenfreie Nummer an und rechne mit spanischsprachigen Anrufen. Beachte die Uhrzeit: Die Mittagspause mexikanischer Kunden fällt in deinen US-Nachmittag.
Wie Chargezen hilft
Chargezen verkauft keine Auslandsgespräche oder mexikanischen Nummern. Es beantwortet Anrufe und Nachrichten auf deiner US-Geschäftsnummer:
- Concierge nimmt Anrufe auf deiner US-Nummer an: Concierge ist das Team digitaler Mitarbeiter von Chargezen. Am Telefon arbeitet es als KI-Rezeptionist, nimmt rund um die Uhr Anrufe auf deiner US-Geschäftsnummer an, erkennt Anrufer an ihrer Nummer und kann ihre Bestellungen nachschlagen. Sieh dir den Telefonkanal an.
- Teammitglieder kommen von überall hinzu: Braucht ein Anrufer einen Menschen, benachrichtigt Concierge dein Team in der Finn-App und im Browser und sendet ausgewählten Kollegen E-Mails oder SMS. Ein Teammitglied kann über Finn oder den Browser mithören und live hinzukommen; Vermittlungen erfolgen in der Finn-App. Sieh dir Telefonanrufe an.
- Ein Verlauf pro Kunde: Anrufe, SMS, Website-Chat und E-Mails desselben Kunden landen in einer Unterhaltung. Wer als Nächstes übernimmt, sieht deshalb den bisherigen Verlauf. Sieh dir alle Kanäle an.
- Nur US-Nummern: Chargezen bietet US-Nummern (+1): eine neue gebührenfreie Nummer oder deine vorhandene US-Nummer. Es verkauft keine Nummern anderer Länder und leitet keine Anrufe weiter.
Kunden, die eine gebührenfreie Nummer nicht erreichen, können Website-Chat oder WhatsApp verwenden. Concierge antwortet im selben Verlauf. Concierge Starter kostet US$20 monatlich mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 monatlich mit 199.000 Credits oder US$1.990 jährlich. Telefonate und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet. Sieh dir die Preise an.
Verwandte Begriffe: gebührenfreie Nummer, KI-Telefonservice und gemeinsamer Posteingang. Passende Anleitungen: USA aus Kanada anrufen, USA von den Philippinen anrufen und KI-Rezeptionist oder Telefonservice. Siehe auch Mexiko aus den USA anrufen.
Häufige Fragen
Heißt es 001 oder 00 1?
Es sind dieselben Ziffern: 00 für die Auslandswahl aus Mexiko, dann 1 für die USA.
Wähle ich weiterhin 044 oder 01?
Nein. Mexiko strich diese Vorwahlen im August 2019; für Anrufe in die USA wurden sie nie verwendet.
Stellt Mexiko weiterhin die Uhren um?
Der größte Teil Mexikos tut das seit dem Gesetz von 2022 nicht mehr. Einige Gemeinden an der Nordgrenze stellen weiterhin um, passend zu den USA.
Kann ich eine US-1-800-Nummer aus Mexiko anrufen?
Manchmal. Viele gebührenfreie Nummern nehmen nur Anrufe aus den USA an. Verwende die normale Firmennummer, wenn der Anruf nicht durchkommt.
Quellen
ITU-Liste der Wahlverfahren (mexikanische Auslandsvorwahl 00); IFT-Pressemitteilung 34/2019 (zehnstellige Wahl); NANPA (US-Nummern); FCC (gebührenfreie Vorwahlen); Aircall-Hilfecenter (Anrufe an gebührenfreie Nummern aus dem Ausland); Bloomberg Línea (Zeitzonengesetz von 2022); NIST (US-Zeitumstellungen). Alle geprüft am 18. Oktober 2026.
