Digitale Mitarbeiter für Heimtiermarken.
Concierge antwortet deinen Kunden auf jedem Kanal und übernimmt Fragen zu Futter und Ernährung, Abo-Rhythmus, Sendungsverfolgung, dann auch die interne Arbeit dahinter.
- Antworten auf jedem Kanal
- 24/7
- Antworten auf jedem Kanal
- nicht nur Antworten
- Erledigt
- nicht nur Antworten
- wie dein Team arbeitet
- Lernt
- wie dein Team arbeitet
Das Problem
Tierfutter geht nach dem Rhythmus des Tieres aus, nicht nach deinem. Ein größerer Hund frisst mehr, ein neuer Welpe wechselt das Futter, eine Familie fährt in den Urlaub. Abonnenten brauchen den nächsten Sack früher, später oder anders, und wenn die Änderung mühsam ist, kaufen sie einen Sack im Laden und kündigen.
Was er tut.
Nachschub zur richtigen Zeit
Verschickt die nächste Bestellung heute, verschiebt den nächsten Termin oder stellt die Lieferung auf alle paar Wochen um, passend dazu, wie schnell das Futter weg ist.
Rezeptur und Größe tauschen
Tauscht im Abo ein Rezept oder eine Sackgröße oder fügt Leckerlis nur zur nächsten Bestellung hinzu.
Fragen zu Futter und Ernährung
Antwortet mit deinen Fütterungsempfehlungen und Angaben zu Zutaten; Gesundheitsfragen können immer an dein Team gehen.
Pausieren, wenn man weg ist
Pausiert ein Abo und setzt es fort oder setzt eine einzelne Bestellung aus.
So funktioniert es.
- 1
Ein Abonnent sagt, das Futter wird knapp
„Bis Dienstag ist alles weg.“
- 2
Concierge verifiziert sie
Ein Anmeldecode per SMS oder E-Mail.
- 3
Er prüft die nächste Bestellung
Termin, Artikel und Menge.
- 4
Er verschickt sofort oder ändert den Rhythmus
Und bestätigt den neuen Termin im selben Verlauf.
Was du bekommst.
Nachschub im Rhythmus des Tieres
Rhythmusänderungen brauchen nur eine Nachricht.
Tauschen statt kündigen
Futterwechsel bleiben im Abo.
Tierarztfragen gehen an Menschen
Du wählst, welche Themen er übergibt.
Stell einen digitalen Mitarbeiter ein.
Concierge antwortet deinen Kunden, erledigt interne Arbeit auf einem eigenen Computer und wird jede Woche besser. Sieh es dir in deinem eigenen Shop an.
Häufige Fragen
Er übernimmt Fragen zu Futter und Ernährung, Abo-Rhythmus, Sendungsverfolgung per Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und Telefon, nach den Regeln und Freigaben, die du festlegst, und übergibt alles andere an dein Team.
Ja. Concierge kann die gespeicherte Zahlungsmethode belasten und die nächste Bestellung sofort aufgeben oder die nächste Abbuchung vorziehen.
Ja. Er ändert den Rhythmus des Abos, zum Beispiel von alle vier Wochen auf alle drei. Abbuchung und Lieferung verschieben sich gemeinsam.
Nur mit dem, was in deinem Wissen steht. Du kannst ihn anweisen, Fragen zu Gesundheit und Ernährung an dein Team zu übergeben.
Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet, und du kannst dein eigenes OpenAI- oder Anthropic-Konto verbinden.
Entdecke mehr von Concierge.
