Die Fragen unterscheiden sich je nach Branche. Concierge kennt die, die deine Kunden stellen.
Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Umtausch, Produktfragen: erledigt.
Passende Farbtöne und Produkte, Pflegeroutinen, Abo-Änderungen: erledigt.
Fragen zu Inhaltsstoffen und Anwendung, Abo-Änderungen, Sendungsverfolgung: erledigt.
Lieferzeiten, Sortentausch, Fragen zu Allergenen: erledigt.
Passform und Größen, Umtausch, Bestelländerungen: erledigt.
Fragen zu Futter und Ernährung, Abo-Rhythmus, Sendungsverfolgung: erledigt.
Produktkompatibilität, Lieferung und Montage, beschädigte Artikel: erledigt.
Einrichtung und Fehlerbehebung, Garantiefälle, Kompatibilitätsfragen: erledigt.
Notrufe, Anfragen für Kostenvoranschläge und Fotos per SMS: erledigt.
Rohrbrüche, Verstopfungen und Warmwasserbereiter, beantwortet.
Anrufe wegen ausgefallener Heizung oder Kühlung und Wartungen, beantwortet.
Sturmschäden, Inspektionen und Versicherungsfragen, beantwortet.
Stromausfälle, neue Sicherungskästen und Wallboxen, beantwortet.
Angebote, regelmäßige Reinigungen und Auszugsreinigungen, beantwortet.
Wespen, Nagetiere, Termiten und Fragen zur Behandlung, beantwortet.
Anmeldungen im Frühling, Verschiebungen wegen Regen und Saisonleistungen, beantwortet.
Anfragen für Kostenvoranschläge, Farben und Projekt-Updates, beantwortet.
Sieh dir an, wie Concierge in deinem eigenen Shop Kunden antwortet und interne Arbeit erledigt.
