필리핀과 미국은 가족, 원격근무, 고객 지원 산업으로 연결돼 있어 서로 전화할 일이 많아요. 거는 방식은 간단해요. 00, 1, 미국 번호 10자리 순서예요. 어려운 것은 시간이에요. 마닐라는 미국 본토보다 12~16시간 빠르고 미국만 시계를 조정하기 때문이에요. 이 가이드는 유선전화와 휴대전화에서 누를 번호, 예시, 수신자 부담 번호와 통화하기 좋은 시간을 안내해요.
핵심 답변
- 필리핀 유선전화에서: 00 1 다음에 미국 지역번호와 전화번호를 누르세요. 예: 00 1 312 555 0129.
- 휴대전화에서: +1 312 555 0129를 누르세요. 0을 길게 누르면 +가 나와요. 미국 연락처를 +1로 저장하면 실수를 줄일 수 있어요.
- 00이나 +를 빼면: 국내 번호로 처리돼 연결되지 않아요.
ITU 전화 걸기 절차 목록에는 필리핀 국제전화 접속번호가 00, 미국 국가번호가 1이며 국내 번호는 10자리라고 나와 있어요.
미국 번호의 구성
미국 번호는 지역번호 3자리와 지역 내 번호 7자리, 총 10자리예요(NANPA). 필리핀 번호와 달리 뺄 맨 앞 0이 없어요. 예를 들어 (312) 555-0129는 시카고 번호이며 국제 형식은 +1 312 555 0129예요. 여기서는 가상 번호용 범위인 555-01XX를 예시로 사용해요.
| 필리핀 | 미국 | |
|---|---|---|
| 국가번호 | 63 | 1 |
| 국제전화 접속번호(해외로 걸 때) | 00 | 011 |
| 국내 통화용 접두번호 | 0 | 없음(장거리 통화는 1) |
| 국제 형식의 휴대전화 예시 | +63 917 XXX XXXX | +1 312 555 0129 |
예시
세부에서 일하는 상담원이 시카고 고객의 (312) 555-0129로 다시 전화해야 해요.
- 필리핀 통신망 밖으로 연결하는 00을 누르세요.
- 미국 국가번호 1을 누르세요.
- 312 555 0129를 누르세요.
- 시간부터 확인하세요. 7월 세부 오후 9시는 같은 날 시카고 오전 8시예요.
휴대전화에서는 전체 번호 +1 312 555 0129를 누르면 돼요. 고객이 상담원의 필리핀 휴대전화에 걸 때는 011 63 다음에 맨 앞 0을 뺀 번호를 눌러요.
통화 비용
필리핀 휴대전화 통신사와 유선전화 제공업체는 국제전화가 포함된 프로모션이나 요금제가 아니면 분당 요금을 부과해요. 금액은 통신사마다 달라요. 오래 통화하기 전에 국제전화 요금이나 프로모션을 확인하세요. 두 사람이 같은 앱을 쓰면 Wi-Fi나 데이터 기반 앱 통화로 전화 요금을 피할 수 있어요.
미국 회사에서 원격으로 일한다면 보통 개인 전화 대신 회사 통화 소프트웨어로 미국 고객에게 전화해요. 고객에게 회사의 미국 번호가 표시되고 회사가 통화 요금을 부담해요. 어떤 앱을 쓸지 고용주에게 물어보세요. 개인 SIM으로 고객에게 전화하지 마세요.
필리핀에서 미국 수신자 부담 번호에 걸기
미국 수신자 부담 번호(800, 833, 844, 855, 866, 877, 888, FCC 기준)는 미국 내 발신자에게 무료예요. 업체가 국제전화를 차단해 필리핀에서는 연결되지 않는 경우가 많고(Aircall 도움말 센터), 연결돼도 국제전화 요금이 나올 수 있어요. 업체의 일반 번호나 ‘미국 밖에서 걸 때’ 쓸 번호를 이용하거나 채팅, 이메일로 연락하세요.
필리핀과 미국의 시차
필리핀은 서머타임 없이 연중 UTC+8을 사용해요. 미국은 3월 둘째 일요일과 11월 첫째 일요일에 시계를 조정하므로(NIST) 미국 겨울에는 시차가 1시간 더 커요.
| 미국 시간대 | 2026년 3월 8일~10월 31일(미국 서머타임) | 2026년 11월 1일~2027년 3월 13일(미국 표준시) |
|---|---|---|
| 동부(뉴욕) | 마닐라가 12시간 빠름 | 마닐라가 13시간 빠름 |
| 중부(시카고) | 13시간 빠름 | 14시간 빠름 |
| 산악(덴버) | 14시간 빠름 | 15시간 빠름 |
| 태평양(로스앤젤레스) | 15시간 빠름 | 16시간 빠름 |
| 애리조나(피닉스, 서머타임 없음) | 15시간 빠름 | 15시간 빠름 |
- 미국 사무실의 오전에 연락하려면: 필리핀 저녁에 전화하세요. 마닐라 오후 9시는 미국 여름에 뉴욕 오전 9시, 겨울에는 오전 8시예요.
- 미국 사무실의 오후에 연락하려면: 늦은 밤이나 새벽에 전화하세요. 마닐라 오전 2시는 여름에 뉴욕 오후 2시, 겨울에는 오후 1시예요.
- 날짜를 확인하세요: 필리핀 토요일 아침은 미국 금요일 저녁이에요. 미국 월요일 아침은 필리핀 월요일 밤에 시작해요.
전화가 연결되지 않을 때
- 00이나 +를 먼저 눌렀는지 확인하세요.
- 1 뒤의 숫자가 10자리인지 세어 보세요.
- 수신자 부담 번호라면 업체의 일반 번호를 이용하세요.
- 선불 잔액이나 요금제로 국제전화를 사용할 수 있는지 확인하세요.
빠른 참고: 필리핀에서 미국으로
| 전화할 대상 | 필리핀 유선전화에서 | 휴대전화에서 |
|---|---|---|
| 시카고 번호 (312) 555-0129 | 00 1 312 555 0129 | +1 312 555 0129 |
| 캘리포니아 휴대전화 (213) 555-0174 | 00 1 213 555 0174 | +1 213 555 0174 |
| 미국 수신자 부담 번호 (877) 555-0110 | 00 1 877 555 0110(연결되지 않을 수 있음) | +1 877 555 0110(연결되지 않을 수 있음) |
| 괌 (671) 555-0140 | 00 1 671 555 0140 | +1 671 555 0140 |
지역번호로 시간대를 알 수 있어요
미국 번호에 전화하기 전에 지역번호를 확인하세요. 보통 시간대를 알 수 있어 상대가 깨어 있을지 판단하는 데 도움이 돼요. 자주 쓰는 예시는 다음과 같아요:
| 지역번호 | 도시 | 미국 시간대 | 마닐라보다 느린 시간(미국 여름 / 겨울) |
|---|---|---|---|
| 212, 646 | 뉴욕 | 동부 | 12 / 13 |
| 305 | 마이애미 | 동부 | 12 / 13 |
| 312, 773 | 시카고 | 중부 | 13 / 14 |
| 713 | 휴스턴 | 중부 | 13 / 14 |
| 303 | 덴버 | 산악 | 14 / 15 |
| 702 | 라스베이거스 | 태평양 | 15 / 16 |
| 213, 310 | 로스앤젤레스 | 태평양 | 15 / 16 |
| 206 | 시애틀 | 태평양 | 15 / 16 |
| 808 | 하와이 | 하와이(서머타임 없음) | 18 / 18 |
필리핀에서 미국 번호로 SMS 보내기
+1과 10자리 번호를 입력하세요. 국제 SMS가 요금제나 프로모션에 포함되지 않았다면 보통 메시지마다 요금이 부과돼요. 미국 업체에 SMS를 보내면 다른 번호로 답장이 오거나, 업체가 미국 밖의 SMS를 받지 않을 수 있어요. 채팅이나 이메일을 대안으로 이용하세요.
미국 사업체에 필리핀 팀이 있다면
많은 미국 매장은 필리핀에 상담 팀원을 두고 있어요. 이들의 업무 시간이 미국의 밤을 담당하는 경우가 많아 유용해요. 다만 개인 전화가 아닌 매장의 미국 번호를 사용하는 업무 시스템으로 전화를 받아야 해요. 모든 전화와 SMS를 하나의 공유 기록에 남겨 미국 주간 팀이 밤사이 내용을 볼 수 있게 하세요.
Chargezen이 도와주는 부분
Chargezen은 국제전화 서비스나 필리핀 번호를 판매하지 않아요. 미국 사업자 번호로 들어오는 전화와 메시지에 응답하고, 어디에 있는 팀원이든 참여할 수 있게 해요:
- Concierge가 미국 번호의 전화를 받아요: Concierge는 Chargezen의 디지털 직원 팀이에요. 전화에서는 AI 전화 접수원으로서 미국 사업자 번호의 전화를 언제든 받고, 번호로 발신자를 알아보며 주문을 조회할 수 있어요. 전화 채널을 살펴보세요.
- 팀원이 어디서나 참여해요: 발신자에게 사람의 도움이 필요하면 Concierge가 Finn 앱과 브라우저로 팀에 알리고 지정한 팀원에게 이메일이나 SMS를 보내요. 팀원은 Finn이나 브라우저에서 진행 중인 통화를 듣고 참여할 수 있어요. 통화 전환은 Finn 앱에서 해요. 전화 통화를 살펴보세요.
- 고객별로 하나의 대화에 모아요: 같은 고객의 전화, SMS, 웹사이트 채팅, 이메일이 하나의 대화에 모여요. 다음에 응대하는 사람이 이전 내용을 볼 수 있어요. 모든 채널을 살펴보세요.
- 미국 번호만 제공해요: Chargezen은 미국(+1) 번호를 제공해요. 새 수신자 부담 번호를 받거나 기존 미국 번호를 가져올 수 있어요. 다른 국가 번호를 판매하거나 착신전환을 제공하지는 않아요.
마닐라의 팀원도 브라우저에서 진행 중인 통화에 참여할 수 있어요. 팀 받은편지함과 사람에게 인계를 살펴보세요. Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개를 포함해요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개를 포함하며 연간 요금은 US$1,990이에요. 전화와 SMS 요금은 사용량에 따라 청구돼요. 요금을 확인하세요.
관련 용어: 상담 후 통화 전환, 통합 받은편지함, VoIP. 관련 가이드: 호주에서 미국으로 전화하기, 멕시코에서 미국으로 전화하기, 이커머스용 대화형 AI. 미국에서 필리핀으로 전화하기도 참고하세요.
자주 묻는 질문
필리핀에서 미국으로 전화할 때 코드는 무엇인가요?
00 1 다음에 10자리 번호를 누르세요. 휴대전화에서는 +1과 10자리를 쓰면 돼요.
필리핀은 뉴욕보다 12시간 빠른가요, 13시간 빠른가요?
시기에 따라 둘 다 맞아요. 3월부터 11월 초까지는 12시간, 11월부터 3월까지는 13시간 빨라요.
필리핀에서 미국 1-800 번호로 전화할 수 있나요?
연결되지 않는 경우가 많아요. 업체의 일반 미국 번호나 온라인 연락 수단을 이용하세요.
필리핀은 서머타임을 적용하나요?
아니요. 연중 UTC+8을 유지해요.
출처
ITU 전화 걸기 절차 목록(국제전화 접속번호와 국가번호), NANPA(미국 번호), FCC(수신자 부담 코드), Aircall 도움말 센터(해외에서 수신자 부담 번호에 걸기), NIST(미국 시계 변경). 모두 2026년 10월 18일 확인했어요.
