Filipinas e EUA têm laços familiares, de trabalho remoto e do setor de atendimento ao cliente; por isso, há muitas chamadas entre eles. A discagem é simples: 00, depois 1 e o número americano de dez dígitos. O horário é a parte difícil, pois Manila fica de 12 a 16 horas à frente dos EUA continentais e só os EUA mudam os relógios. Este guia aborda os dígitos para fixos e celulares, um exemplo, números gratuitos e os horários viáveis para ligar.
Resposta rápida
- De um telefone fixo filipino: Disque 00 1, depois o código de área americano e o número. Exemplo: 00 1 312 555 0129.
- De um celular: Disque +1 312 555 0129. Mantenha 0 pressionado para obter o sinal de mais. Salvar contatos americanos com +1 evita erros.
- Sem 00 ou +: A chamada é tratada como um número doméstico e falha.
A lista de procedimentos de discagem da ITU informa 00 como prefixo internacional das Filipinas e 1 como código dos EUA, com números nacionais de dez dígitos.
Como é formado um número americano
Números americanos têm dez dígitos: código de área de três dígitos e número local de sete (NANPA). Ao contrário dos números filipinos, não há 0 inicial para remover. Exemplo: (312) 555-0129 é um número de Chicago; no formato internacional, +1 312 555 0129. Os exemplos usam 555-01XX, faixa reservada a números fictícios.
| Filipinas | Estados Unidos | |
|---|---|---|
| Código do país | 63 | 1 |
| Prefixo internacional (para ligar para fora) | 00 | 011 |
| Prefixo nacional | 0 | nenhum (1 para longa distância) |
| Exemplo de celular no formato internacional | +63 917 XXX XXXX | +1 312 555 0129 |
Exemplo
Um agente de suporte que trabalha de Cebu precisa retornar a ligação de um cliente em Chicago no número (312) 555-0129.
- Disque 00 para sair da rede filipina.
- Disque 1 para os Estados Unidos.
- Disque 312 555 0129.
- Confira o horário antes: às 21h em Cebu, em julho, são 8h do mesmo dia em Chicago.
No celular, o número completo é +1 312 555 0129. Quando o cliente liga para o celular filipino do agente, disca 011 63 e o número sem o 0 inicial.
Quanto custa
Operadoras móveis e de telefonia fixa das Filipinas cobram chamadas internacionais por minuto, a menos que a promoção ou o plano as inclua; as tarifas variam entre redes. Confira tarifas ou promoções internacionais antes de uma chamada longa. Chamadas por apps usando Wi-Fi ou dados evitam tarifas de ligação quando as duas pessoas usam o mesmo app.
Se trabalha remotamente para uma empresa americana, normalmente você liga para clientes pelo software de chamadas da empresa, não pelo próprio telefone. Assim, o cliente vê o número americano da empresa, que paga pela ligação. Pergunte ao empregador qual app usar; não ligue para clientes de um chip pessoal.
Números gratuitos americanos a partir das Filipinas
Números gratuitos dos EUA (800, 833, 844, 855, 866, 877 e 888, segundo a FCC) são gratuitos para quem liga dos EUA. Das Filipinas, muitas vezes não conectam porque as empresas bloqueiam chamadas internacionais para eles (central de ajuda da Aircall); quando conectam, a ligação pode ser cobrada como internacional. Use o número comum da empresa ou o destinado a “ligações de fora dos EUA”, ou entre em contato por chat ou e-mail.
Diferença de horário entre Filipinas e EUA
As Filipinas usam UTC+8 o ano inteiro, sem horário de verão. Os EUA mudam os relógios no segundo domingo de março e no primeiro domingo de novembro (NIST), portanto a diferença aumenta uma hora no inverno americano.
| Fuso dos EUA | 8 de mar. a 31 de out. de 2026 (horário de verão dos EUA) | 1º de nov. de 2026 a 13 de mar. de 2027 (horário padrão dos EUA) |
|---|---|---|
| Leste (Nova York) | Manila está 12 horas à frente | Manila está 13 horas à frente |
| Central (Chicago) | 13 horas à frente | 14 horas à frente |
| Montanhas (Denver) | 14 horas à frente | 15 horas à frente |
| Pacífico (Los Angeles) | 15 horas à frente | 16 horas à frente |
| Arizona (Phoenix, sem horário de verão) | 15 horas à frente | 15 horas à frente |
- Para falar com um escritório americano pela manhã: Ligue à noite nas Filipinas: 21h em Manila correspondem a 9h em Nova York no verão americano e a 8h no inverno.
- Para falar com um escritório americano à tarde: Ligue tarde da noite ou de madrugada: 2h em Manila correspondem a 14h em Nova York no verão e a 13h no inverno.
- Observe a data: Sua manhã de sábado corresponde à noite de sexta-feira nos EUA. A manhã de segunda-feira americana começa na sua noite de segunda-feira.
Se a chamada não completar
- Confirme que discou 00 ou + primeiro.
- Conte dez dígitos depois do 1.
- Para números gratuitos, use o número comum da empresa.
- Confira se seus créditos pré-pagos ou seu plano permitem chamadas internacionais.
Consulta rápida: das Filipinas para os EUA
| Você quer ligar para | De um fixo filipino | De um celular |
|---|---|---|
| Um número de Chicago, (312) 555-0129 | 00 1 312 555 0129 | +1 312 555 0129 |
| Um celular da Califórnia, (213) 555-0174 | 00 1 213 555 0174 | +1 213 555 0174 |
| Um número gratuito americano, (877) 555-0110 | 00 1 877 555 0110 (pode não conectar) | +1 877 555 0110 (pode não conectar) |
| Guam, (671) 555-0140 | 00 1 671 555 0140 | +1 671 555 0140 |
O código de área indica o fuso
Antes de ligar para os EUA, confira o código de área. Ele normalmente indica o fuso e ajuda a saber se a pessoa está acordada. Alguns exemplos comuns:
| Código de área | Cidade | Fuso dos EUA | Horas atrás de Manila (verão / inverno dos EUA) |
|---|---|---|---|
| 212, 646 | Nova York | Leste | 12 / 13 |
| 305 | Miami | Leste | 12 / 13 |
| 312, 773 | Chicago | Central | 13 / 14 |
| 713 | Houston | Central | 13 / 14 |
| 303 | Denver | Montanhas | 14 / 15 |
| 702 | Las Vegas | Pacífico | 15 / 16 |
| 213, 310 | Los Angeles | Pacífico | 15 / 16 |
| 206 | Seattle | Pacífico | 15 / 16 |
| 808 | Havaí | Havaí (sem horário de verão) | 18 / 18 |
Enviar SMS para um número americano das Filipinas
Digite +1 e dez dígitos. SMS internacionais costumam ser cobrados por mensagem, a menos que estejam incluídos no plano ou na promoção. Se enviar SMS a uma empresa americana, a resposta pode vir de outro número, ou a empresa pode não aceitar mensagens de fora dos EUA; use chat ou e-mail como alternativa.
Se sua empresa americana tem equipe nas Filipinas
Muitas lojas americanas têm colegas de suporte nas Filipinas. O expediente deles frequentemente cobre a noite americana, o que é útil desde que recebam chamadas por um sistema comercial no número americano da loja, não em um telefone pessoal. Mantenha todas as chamadas e mensagens em um histórico compartilhado para que a equipe diurna americana veja o que ocorreu à noite.
Como o Chargezen ajuda
O Chargezen não vende chamadas internacionais nem números filipinos. Ele atende chamadas e mensagens que chegam ao número americano da sua empresa e permite que colegas de qualquer lugar participem:
- O Concierge atende seu número americano: O Concierge é a equipe de funcionários digitais do Chargezen. No telefone, funciona como uma recepcionista com IA que atende o número americano da empresa a qualquer hora, reconhece quem liga pelo número e pode consultar seus pedidos. Veja o canal de telefone.
- A equipe participa de qualquer lugar: Quando quem liga precisa falar com uma pessoa, o Concierge avisa a equipe no app Finn e no navegador, além de enviar e-mail ou SMS aos colegas escolhidos. Um colega pode ouvir e entrar na chamada ao vivo pelo Finn ou navegador; as transferências acontecem no app Finn. Veja chamadas telefônicas.
- Uma conversa por cliente: Chamadas, SMS, chat do site e e-mails do mesmo cliente ficam em uma conversa, para que a próxima pessoa a atender veja o que já aconteceu. Veja todos os canais.
- Somente números americanos: O Chargezen oferece números dos EUA (+1): um novo número gratuito ou o número americano que você já usa. Ele não vende números de outros países nem encaminha chamadas.
Um colega em Manila pode entrar em uma chamada ao vivo pelo navegador. Veja a caixa de entrada da equipe e a transferência para atendimento humano. O Concierge Starter custa US$ 20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$ 199 por mês com 199.000 créditos, ou US$ 1.990 por ano. Telefone e SMS são cobrados conforme o uso. Veja os preços.
Termos relacionados: transferência assistida, caixa de entrada unificada e VoIP. Guias relacionados: como ligar da Austrália para os EUA, como ligar do México para os EUA e IA conversacional para e-commerce. Veja também como ligar dos EUA para as Filipinas.
Perguntas frequentes
Qual é o código para ligar das Filipinas para os EUA?
00 1 seguido do número de dez dígitos. Do celular, +1 e os dez dígitos.
As Filipinas estão 12 ou 13 horas à frente de Nova York?
Ambas, em épocas diferentes: 12 horas de março ao início de novembro e 13 horas de novembro a março.
Posso ligar das Filipinas para um número americano 1-800?
Muitas vezes, não. Use o número americano comum ou as opções de contato on-line da empresa.
As Filipinas adotam horário de verão?
Não. Mantêm UTC+8 o ano inteiro.
Fontes
Lista de procedimentos de discagem da ITU (prefixos internacionais e códigos de país); NANPA (números americanos); FCC (códigos gratuitos); central de ajuda da Aircall (chamadas gratuitas do exterior); NIST (mudanças de horário nos EUA). Todas consultadas em 18 de outubro de 2026.
