Filipinas y EE. UU. están conectados por familias, trabajo remoto y atención al cliente, así que intercambian muchas llamadas. Marcar es sencillo: 00, luego 1 y los diez dígitos estadounidenses. Lo difícil es la hora: Manila lleva de 12 a 16 horas al territorio continental estadounidense y solo EE. UU. cambia el reloj. Esta guía explica la marcación desde fijo y celular, un ejemplo, números gratuitos y horarios adecuados.
La respuesta breve
- Desde un fijo filipino: Marca 00 1, luego el código de área y el número estadounidense. Ejemplo: 00 1 312 555 0129.
- Desde un celular: Marca +1 312 555 0129. Mantén pulsado el 0 para obtener +. Guarda los contactos estadounidenses con +1 para evitar errores.
- Sin 00 ni +: La llamada se interpreta como nacional y falla.
La lista de procedimientos de marcación de UIT indica 00 como prefijo internacional de Filipinas y 1 como código estadounidense con números nacionales de diez dígitos.
Cómo se compone un número estadounidense
Los números estadounidenses tienen diez dígitos: tres de código de área y siete del número local (NANPA). A diferencia de Filipinas, no hay un 0 inicial que quitar. Por ejemplo, (312) 555-0129 es de Chicago y se escribe +1 312 555 0129 internacionalmente. Los ejemplos usan 555-01XX, un rango para números ficticios.
| Filipinas | Estados Unidos | |
|---|---|---|
| Código de país | 63 | 1 |
| Prefijo internacional (para salir) | 00 | 011 |
| Prefijo nacional | 0 | Ninguno (1 para larga distancia) |
| Ejemplo de celular en formato internacional | +63 917 XXX XXXX | +1 312 555 0129 |
Ejemplo completo
Un agente de soporte que trabaja desde Cebú necesita devolver una llamada a un cliente de Chicago al (312) 555-0129.
- Marca 00 para salir de la red filipina.
- Marca 1 para Estados Unidos.
- Marca 312 555 0129.
- Comprueba antes la hora: las 9 p. m. de julio en Cebú son las 8 a. m. del mismo día en Chicago.
Desde celular, marca +1 312 555 0129. Cuando el cliente llama al móvil filipino del agente, marca 011 63 y el número sin el 0 inicial.
Cuánto cuesta
Los operadores móviles y fijos filipinos cobran las llamadas internacionales por minuto salvo que una promoción o plan las incluya. Las tarifas varían por operador. Revisa tarifas y promociones antes de una llamada larga. Las llamadas entre usuarios de la misma app por Wi-Fi o datos evitan cargos de llamadas.
Si trabajas a distancia para una empresa estadounidense, normalmente llamarás a sus clientes mediante el software de la empresa en vez de tu teléfono. Así ven el número estadounidense de la empresa y esta paga la llamada. Pregunta a tu empleador qué app usar; no llames a clientes desde una SIM personal.
Números gratuitos estadounidenses desde Filipinas
Los números gratuitos estadounidenses (800, 833, 844, 855, 866, 877 y 888, según la FCC) son gratis para quienes llaman desde EE. UU. Desde Filipinas suelen no conectar porque las empresas bloquean las llamadas internacionales (centro de ayuda de Aircall); si conectan, pueden cobrarse como internacionales. Usa el número normal de la empresa, uno para llamadas desde fuera de EE. UU., chat o email.
Diferencia horaria entre Filipinas y EE. UU.
Filipinas mantiene UTC+8 todo el año, sin horario de verano. EE. UU. cambia el reloj el segundo domingo de marzo y el primero de noviembre (NIST), así que la diferencia aumenta una hora durante el invierno estadounidense.
| Zona estadounidense | 8 mar.–31 oct. de 2026 (horario de verano de EE. UU.) | 1 nov. de 2026–13 mar. de 2027 (hora estándar de EE. UU.) |
|---|---|---|
| Este (Nueva York) | Manila lleva 12 horas | Manila lleva 13 horas |
| Central (Chicago) | 13 horas por delante | 14 horas por delante |
| Montaña (Denver) | 14 horas por delante | 15 horas por delante |
| Pacífico (Los Ángeles) | 15 horas por delante | 16 horas por delante |
| Arizona (Phoenix, sin horario de verano) | 15 horas por delante | 15 horas por delante |
- Para contactar una oficina por su mañana: Llama por la noche filipina: las 9 p. m. de Manila son las 9 a. m. de Nueva York en verano estadounidense y las 8 a. m. en invierno.
- Para contactar una oficina por su tarde: Llama de madrugada o muy temprano: las 2 a. m. de Manila son las 2 p. m. de Nueva York en verano y la 1 p. m. en invierno.
- Ojo con la fecha: Tu sábado por la mañana es el viernes por la noche estadounidense. El lunes por la mañana de EE. UU. empieza tu lunes por la noche.
Si la llamada no conecta
- Comprueba que marcaste primero 00 o +.
- Cuenta diez dígitos después del 1.
- Si es un número gratuito, usa el número normal de la empresa.
- Comprueba que tu saldo prepago o plan cubra llamadas internacionales.
Referencia rápida: de Filipinas a EE. UU.
| Quieres llamar a | Desde un fijo filipino | Desde celular |
|---|---|---|
| Un número de Chicago, (312) 555-0129 | 00 1 312 555 0129 | +1 312 555 0129 |
| Un celular de California, (213) 555-0174 | 00 1 213 555 0174 | +1 213 555 0174 |
| Un número gratuito estadounidense, (877) 555-0110 | 00 1 877 555 0110 (podría no conectar) | +1 877 555 0110 (podría no conectar) |
| Guam, (671) 555-0140 | 00 1 671 555 0140 | +1 671 555 0140 |
Los códigos de área orientan sobre la zona horaria
Antes de llamar, revisa el código de área. Normalmente indica la zona horaria y ayuda a saber si la persona estará despierta. Algunos habituales:
| Código de área | Ciudad | Zona estadounidense | Horas detrás de Manila (verano/invierno de EE. UU.) |
|---|---|---|---|
| 212, 646 | Nueva York | Este | 12 / 13 |
| 305 | Miami | Este | 12 / 13 |
| 312, 773 | Chicago | Central | 13 / 14 |
| 713 | Houston | Central | 13 / 14 |
| 303 | Denver | Montaña | 14 / 15 |
| 702 | Las Vegas | Pacífico | 15 / 16 |
| 213, 310 | Los Ángeles | Pacífico | 15 / 16 |
| 206 | Seattle | Pacífico | 15 / 16 |
| 808 | Hawái | Hawái (sin horario de verano) | 18 / 18 |
Enviar SMS a un número estadounidense desde Filipinas
Escribe +1 y los diez dígitos. Los SMS internacionales suelen cobrarse por mensaje salvo que el plan o promoción los incluya. Si escribes a una empresa estadounidense, podría responder desde otro número o no aceptar SMS del extranjero. Usa chat o email como alternativa.
Si tu negocio estadounidense tiene equipo en Filipinas
Muchas tiendas estadounidenses tienen compañeros de soporte en Filipinas. Su horario suele cubrir la noche de EE. UU., útil siempre que reciban las llamadas por un sistema empresarial con el número estadounidense de la tienda, no por un teléfono personal. Mantén todas las llamadas y SMS en un historial compartido para que el equipo diurno vea lo ocurrido de noche.
Cómo ayuda Chargezen
Chargezen no vende llamadas internacionales ni números filipinos. Atiende las llamadas y mensajes que llegan a tu número empresarial estadounidense y permite que compañeros de cualquier lugar intervengan:
- Concierge atiende tu número estadounidense: Concierge es el equipo de empleados digitales de Chargezen. Por teléfono actúa como recepcionista con IA: atiende tu número empresarial estadounidense a cualquier hora, reconoce al cliente por su número y puede consultar sus pedidos. Consulta el canal telefónico.
- El equipo se une desde cualquier lugar: Cuando hace falta una persona, Concierge avisa al equipo en la app Finn y el navegador, y envía email o SMS a los compañeros que elijas. Un compañero puede escuchar y unirse a la llamada en vivo desde Finn o el navegador; las transferencias se hacen en Finn. Consulta las llamadas telefónicas.
- Un hilo por cliente: Las llamadas, SMS, chat web y emails del mismo cliente llegan a una conversación, para que quien la retome vea lo que ya pasó. Consulta todos los canales.
- Solo números estadounidenses: Chargezen ofrece números de EE. UU. (+1): un número gratuito nuevo o el número estadounidense que ya tienes. No vende números de otros países ni desvía llamadas.
Un compañero en Manila puede unirse a una llamada en vivo desde el navegador. Consulta la bandeja del equipo y la transferencia a una persona. Concierge Starter cuesta US$20 al mes con 20 000 créditos. Pro cuesta US$199 al mes con 199 000 créditos, o US$1990 al año. Las llamadas y SMS se cobran según el uso. Consulta los precios.
Términos: transferencia con presentación, bandeja unificada y VoIP. Guías: llamar a EE. UU. desde Australia, llamar a EE. UU. desde México e IA conversacional para ecommerce. Consulta también llamar a Filipinas desde EE. UU..
Preguntas frecuentes
¿Qué código se usa para llamar a EE. UU. desde Filipinas?
00 1 y el número de diez dígitos. Desde celular, +1 y los diez dígitos.
¿Filipinas lleva 12 o 13 horas a Nueva York?
Ambas según la época: 12 horas de marzo a principios de noviembre y 13 de noviembre a marzo.
¿Puedo llamar a un 1-800 estadounidense desde Filipinas?
A menudo no. Usa el número estadounidense normal de la empresa u opciones de contacto por internet.
¿Filipinas usa horario de verano?
No. Mantiene UTC+8 todo el año.
Fuentes
Lista de procedimientos de marcación de UIT (prefijos internacionales y códigos de país); NANPA (números estadounidenses); FCC (códigos gratuitos); centro de ayuda de Aircall (llamadas a números gratuitos desde el extranjero); NIST (relojes estadounidenses). Consultadas el 18 de octubre de 2026.
