Ganhe o orçamento enquanto sua equipe está limpando.
O Concierge atende sua linha de limpeza enquanto sua equipe está na cozinha de alguém: novos pedidos de orçamento, limpezas de mudança, clientes recorrentes que precisam mudar uma data e perguntas como “vocês levam os produtos?”. Ele anota os detalhes e passa para seu escritório.
- atendendo no seu número
- 24/7
- atendendo no seu número
- por SMS, na mesma conversa
- Fotos
- por SMS, na mesma conversa
- para sua equipe entrar
- Um toque
- para sua equipe entrar
O problema
Empresas de limpeza ganham serviços pelo telefone, mas o dono geralmente também está limpando. Um cliente novo liga pedindo orçamento de uma limpeza pesada e cai na caixa postal. Um cliente recorrente manda SMS para pular a próxima semana, e ninguém vê até sexta. Uma administradora de imóveis precisa de uma limpeza de mudança no dia 31, junto com todas as outras administradoras da cidade.
O que ele resolve na ligação.
Pedidos de orçamento
Anota o tamanho da casa, quartos e banheiros, animais, tipo de limpeza e prazo, para seu escritório fazer o preço sem precisar ligar de volta para perguntar.
Clientes recorrentes
Um cliente que manda SMS para pular, remarcar ou incluir o forno recebe uma resposta, e o pedido vai para seu escritório mudar na agenda.
As perguntas que todo mundo faz
Produtos, seguro e fiança, checagem de antecedentes, o que uma limpeza pesada inclui: tudo com base nas respostas que você escreve.
Mudanças e administradoras
Anota o endereço, a data da mudança e os detalhes de acesso, e sinaliza para sua equipe os pedidos de fim de mês.
Como é uma ligação.
- 1
Um cliente novo pede orçamento
O Concierge atende enquanto sua equipe está limpando.
- 2
Ele faz suas perguntas de orçamento
Tamanho, cômodos, animais, tipo de limpeza, prazo.
- 3
Ele responde as perguntas comuns
Produtos, seguro, o que está incluído, com as suas respostas.
- 4
Seu escritório manda o preço
Do mesmo número, na mesma conversa.
Uma noite no telefone, do começo ao fim.
Um exemplo ilustrativo, não um cliente: uma empresa de limpeza residencial com cinco duplas e muitos clientes semanais e quinzenais.
- Terça, 10h20
- Quem liga quer uma limpeza pesada antes de uma visita da família. O Concierge faz as perguntas de orçamento da empresa: metragem, três quartos e dois banheiros, um cachorro, primeira limpeza ou recorrente.
- 10h23
- Quem liga pergunta se a equipe leva os próprios produtos e se tem seguro. O Concierge responde com o que a empresa escreveu.
- 10h25
- O Concierge diz que o escritório vai mandar o preço por SMS, e o pedido vai para a caixa de entrada da equipe com todas as respostas anexadas.
- 11h10
- Um cliente semanal manda SMS para pular a próxima quinta. O Concierge diz que o escritório vai confirmar e passa adiante.
- 12h30
- Entre uma casa e outra, a dona abre as duas conversas no app Finn, manda o orçamento e confirma a pausa, tudo pelo número comercial.
Nomes, horários e detalhes foram inventados para mostrar como uma ligação acontece. Não são resultados de uma empresa real.
Onde o Concierge para e sua equipe assume.
O Concierge é a camada de telefone, SMS e IA. Sua agenda, sua equipe de campo e seus preços continuam com você.
- Agendamento e despacho
- Ele não agenda limpezas nem muda sua agenda recorrente. Ele anota o pedido, e seu escritório atualiza a agenda na ferramenta que você usa.
- Orçamentos e preços
- Ele não faz o preço de uma limpeza. Ele reúne o que você precisa para fazer o preço e pode informar um preço inicial ou um valor mínimo que você publica.
- Menus telefônicos e encaminhamento
- Sem árvore de menus, sem “tecle 1” e sem regras de encaminhamento. O próprio Concierge atende a ligação, e alguém da equipe entra pelo app Finn ou pelo navegador quando for preciso.
- Avaliações e acompanhamentos
- Ele não envia pedidos de avaliação nem campanhas de acompanhamento. Sua equipe manda SMS ao cliente do mesmo número, na mesma conversa.
O que muda para sua empresa.
Orçamentos não esperam a noite
Cada pedido é anotado enquanto sua equipe ainda está limpando.
Clientes mandam SMS para um número
Pausas e extras chegam a uma caixa de entrada, não ao celular pessoal de alguém.
Menos perguntas no retorno
Tamanho, cômodos e animais já estão na conversa.
Pare de perder serviços para a caixa postal.
O Concierge atende sua linha de dia e de noite, anota os detalhes do serviço e chama sua equipe quando importa. Ative-o no número para o qual seus clientes já ligam.
Perguntas frequentes
Ele atende sua linha comercial de dia e de noite, reconhece quem já ligou antes, anota os detalhes do serviço e recebe fotos por SMS, e avisa sua equipe no app Finn. Alguém da equipe pode ouvir e entrar na ligação com um toque. Ele não agenda, não despacha e não faz orçamentos.
Ele pode informar um preço inicial ou um valor mínimo que você publica, mas não calcula orçamentos. Ele reúne o tamanho da casa, os cômodos, os animais e o tipo de limpeza para seu escritório fazer o preço rápido.
Eles podem pedir, e o Concierge anota o pedido, mas ele não muda sua agenda. Seu escritório confirma a nova data por SMS do mesmo número.
Ele responde só com o conhecimento que você dá a ele. Deixe os códigos de acesso fora do conhecimento dele, e sua equipe cuida deles diretamente.
Sim. Ligações e SMS do mesmo número chegam a uma só conversa, e o Concierge responde aos dois.
O Concierge não sincroniza com apps de limpeza ou de serviços de campo. Seu escritório copia os detalhes da conversa.
O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic.
Mais para sua linha telefônica.
