Rastreamento UTM
O SmartyTap adiciona parâmetros UTM aos links da loja em cada e-mail e SMS para que o Google Analytics e a Shopify mostrem qual campanha e mensagem geraram cada visita.
Última atualização: 2026-10-19
As tags UTM são pequenos rótulos no fim de um link, como ?utm_source=smartytap, que informam às suas ferramentas de análise de onde veio uma visita. Com elas, o Google Analytics e a Shopify podem atribuir a cada campanha as visitas e vendas que ela gera, em vez de agrupá-las como tráfego direto.
O SmartyTap as adiciona a todos os links para sua loja. Links para outros sites não são alterados.
As tags que o SmartyTap adiciona
| Parâmetro | Valor inicial | Exemplo de resultado |
|---|---|---|
utm_source | smartytap | smartytap |
utm_medium | {{ message.channel }} | email ou sms |
utm_campaign | {{ campaign.name }} ({{ campaign.id }}) | Lançamento de Black Friday (412) |
utm_id | {{ campaign.id }} | 412 |
utm_term, utm_content | Não adicionados | Adicione se precisar |
Altere as tags de uma mensagem
Abra as configurações da mensagem
Selecione o e-mail ou SMS na campanha e abra Settings.
Encontre Tracking parameters
Verifique se Add tracking parameters to store links está marcado.
Edite um valor
Substitua qualquer valor ou use Insert value para adicionar Campaign name, Campaign ID, Message name, Message ID, Channel ou Variant.
Adicione suas próprias tags
Clique em Add parameter para adicionar até cinco tags personalizadas, cada uma com Name e um valor.
Defina utm_content como {{ variant }} para que suas ferramentas de análise mostrem cada versão A/B separadamente.
SMS precisam de links curtos
No SMS, as tags são adicionadas pelos links curtos do SmartyTap. Se Shorten links estiver desativado, você verá “Tracking parameters need Shorten links. Turn it on in Settings.”. Links curtos também mantêm o SMS curto, reduzindo o custo por segmento.
Perguntas frequentes
Meu link já tem uma tag UTM. O SmartyTap vai sobrescrevê-la?
Não. Links que já incluem um parâmetro mantêm seu próprio valor.
Posso alterar os padrões de todas as campanhas?
As tags são definidas por mensagem. Cada nova mensagem começa com os padrões acima, que já incluem o nome e o ID da própria campanha.
Qual é a diferença entre rastreamento de links e tags UTM?
Track link clicks registra no SmartyTap quem clicou. As tags UTM informam às outras ferramentas de análise de onde veio a visita. Use os dois.
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