Seguimiento UTM
SmartyTap añade etiquetas UTM a los enlaces de la tienda en cada email y SMS para que Google Analytics y Shopify muestren qué campaña y mensaje generaron cada visita.
Última actualización: 2026-10-19
Las etiquetas UTM son textos cortos al final de un enlace, como ?utm_source=smartytap, que indican a tus herramientas de análisis de dónde vino una visita. Permiten que Google Analytics y Shopify atribuyan a cada campaña las visitas y ventas que genera, en lugar de agruparlas como tráfico directo.
SmartyTap las añade a todos los enlaces que llevan a tu tienda. Los enlaces a otros sitios no se modifican.
Las etiquetas que añade SmartyTap
| Parámetro | Valor inicial | Ejemplo de resultado |
|---|---|---|
utm_source | smartytap | smartytap |
utm_medium | {{ message.channel }} | email o sms |
utm_campaign | {{ campaign.name }} ({{ campaign.id }}) | Lanzamiento de Black Friday (412) |
utm_id | {{ campaign.id }} | 412 |
utm_term, utm_content | No se añaden | Añádelas si las necesitas |
Cambia las etiquetas de un mensaje
Abre la configuración del mensaje
Selecciona el email o SMS de tu campaña y abre Settings.
Busca Tracking parameters
Comprueba que Add tracking parameters to store links esté marcado.
Edita un valor
Sustituye cualquier valor o usa Insert value para añadir Campaign name, Campaign ID, Message name, Message ID, Channel o Variant.
Añade tus propias etiquetas
Haz clic en Add parameter para añadir hasta cinco etiquetas personalizadas, cada una con Name y un valor.
Asigna {{ variant }} a utm_content para que tus herramientas de análisis muestren cada versión A/B por separado.
Los SMS necesitan enlaces cortos
En los SMS, las etiquetas se añaden mediante los enlaces cortos de SmartyTap. Si Shorten links está desactivado, verás «Tracking parameters need Shorten links. Turn it on in Settings.». Los enlaces cortos también reducen la longitud del SMS y mantienen bajo el costo por segmento.
Preguntas frecuentes
Mi enlace ya tiene una etiqueta UTM. ¿SmartyTap la sobrescribirá?
No. Los enlaces que ya incluyen un parámetro conservan su valor.
¿Puedo cambiar los valores predeterminados de todas las campañas?
Las etiquetas se configuran por mensaje. Cada mensaje nuevo empieza con los valores anteriores, que ya incluyen el nombre y el ID de su campaña.
¿Qué diferencia hay entre el seguimiento de enlaces y las etiquetas UTM?
Track link clicks registra en SmartyTap quién hizo clic. Las etiquetas UTM indican a tus otras herramientas de análisis de dónde vino la visita. Usa ambos.
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