Conectar Shopify
Importe e sincronize clientes da Shopify no SmartyTap com consentimento para marketing por e-mail e SMS, e importe os assinantes de SMS da Shopify.
Última atualização: 2026-10-19
O Chargezen é um aplicativo da Shopify. Quando a loja está conectada, o SmartyTap já conhece seus clientes: nomes, e-mails, telefones, pedidos, assinaturas e pontos de fidelidade, além do consentimento para marketing por e-mail e SMS na Shopify. Assim, você pode enviar a primeira campanha a quem já aceitou e segmentar essas pessoas pelo que compram.
Conecte sua loja
Instale o Chargezen
Se sua loja ainda não está conectada, instale o Chargezen pela Shopify App Store e aprove as permissões. Se já usa outro produto do Chargezen na loja, ela está conectada; pule esta etapa.
Abra o SmartyTap
Entre em admin.chargezen.com e abra o SmartyTap. Os clientes começam a aparecer como contatos imediatamente, e cada cliente novo ou atualizado da Shopify chega em cerca de um minuto.
Confira seus contatos
Acesse SmartyTap > Audience > Contacts. Clientes da Shopify aparecem com a etapa customer.
Como o consentimento da Shopify é transferido
- E-mail: um cliente inscrito no marketing por e-mail na Shopify pode receber seus e-mails de marketing. Não inscrito, com inscrição cancelada ou com dados removidos significa que não recebe e-mail de marketing.
- SMS: um cliente inscrito no marketing por SMS na Shopify, por exemplo pela caixa de seleção no checkout, pode receber seus SMS de marketing.
- As mudanças são sincronizadas: quando um cliente se inscreve ou cancela na Shopify, o Chargezen recebe a atualização da Shopify e a aplica ao contato.
Importe seus assinantes de SMS da Shopify
Conclua SMS Setup
Acesse SmartyTap > Settings > SMS Setup e obtenha aprovação para o número. Veja Registro 10DLC e de números gratuitos.
Importar
Quando a configuração de SMS estiver concluída, a página oferece os próximos passos. Clique em Import Shopify subscribers.
Encontre a lista
Seus assinantes entram em uma lista chamada Shopify SMS Opt-ins, em SmartyTap > Audience > Lists, com o consentimento registrado. Use-a como público de campanha.
A importação inclui todos que aceitaram receber SMS na Shopify antes de você começar. Depois disso, novos cadastros da Shopify continuam chegando automaticamente.
Os cancelamentos ficam no SmartyTap
O consentimento vai da Shopify para o SmartyTap. Quando alguém cancela por um e-mail do SmartyTap ou envia STOP por SMS, o SmartyTap para de enviar mensagens imediatamente, mas não muda o status de marketing na Shopify. Se você também envia marketing por outra ferramenta, confirme que ela respeita os cancelamentos do SmartyTap.
Não usa Shopify?
O SmartyTap não exige Shopify. Os contatos podem existir de forma independente, identificados por e-mail ou telefone, e você pode importá-los por CSV ou captá-los com formulários de cadastro. Veja Contatos e consentimento.
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