Connecter Shopify
Importez les clients Shopify dans SmartyTap avec leur consentement marketing email et SMS, synchronisez-les et importez vos abonnés SMS Shopify.
Dernière mise à jour : 2026-10-19
Chargezen est une application Shopify : une fois votre boutique connectée, SmartyTap connaît déjà vos clients, leurs noms, emails, numéros de téléphone, commandes, abonnements et points de fidélité, ainsi que leur consentement marketing email et SMS dans Shopify. Vous pouvez donc envoyer votre première campagne aux personnes ayant déjà accepté et les segmenter selon leurs achats.
Connectez votre boutique
Installez Chargezen
Si votre boutique n’est pas encore connectée, installez Chargezen depuis le Shopify App Store et accordez les autorisations. Si vous utilisez déjà un autre produit Chargezen sur la boutique, elle est connectée : passez cette étape.
Ouvrez SmartyTap
Connectez-vous sur admin.chargezen.com et ouvrez SmartyTap. Les clients commencent immédiatement à apparaître comme contacts, puis chaque nouveau client Shopify ou mise à jour arrive sous environ une minute.
Vérifiez vos contacts
Ouvrez SmartyTap > Audience > Contacts. Les clients Shopify apparaissent avec l’étape customer.
Comment le consentement Shopify est transmis
- Email : un client abonné au marketing email dans Shopify peut recevoir vos emails marketing. S’il n’est pas abonné, s’est désinscrit ou si ses données ont été effacées, il ne reçoit pas d’email marketing.
- SMS : un client abonné au marketing SMS dans Shopify, par exemple via la case à cocher au paiement, peut recevoir vos SMS marketing.
- Les changements sont synchronisés : lorsqu’un client s’inscrit ou se désinscrit dans Shopify, Chargezen reçoit la mise à jour de Shopify et l’applique au contact.
Importez vos abonnés SMS Shopify
Terminez SMS Setup
Ouvrez SmartyTap > Settings > SMS Setup et faites approuver votre numéro. Consultez Enregistrement 10DLC et des numéros gratuits.
Importer
Une fois la configuration SMS terminée, la page propose les étapes suivantes. Cliquez sur Import Shopify subscribers.
Trouvez la liste
Vos abonnés sont ajoutés à une liste nommée Shopify SMS Opt-ins sous SmartyTap > Audience > Lists, avec leur consentement enregistré. Utilisez-la comme audience de campagne.
L’import récupère toutes les personnes ayant accepté les SMS dans Shopify avant votre démarrage. Ensuite, les nouvelles inscriptions Shopify continuent d’arriver automatiquement.
Les désinscriptions restent dans SmartyTap
Le consentement circule de Shopify vers SmartyTap. Lorsqu’une personne se désinscrit depuis un email SmartyTap ou envoie STOP par SMS, SmartyTap cesse immédiatement de lui écrire, mais ne modifie pas son statut marketing dans Shopify. Si vous envoyez aussi du marketing avec un autre outil, assurez-vous qu’il respecte les désinscriptions SmartyTap.
Vous n’utilisez pas Shopify ?
SmartyTap ne nécessite pas Shopify. Les contacts peuvent exister indépendamment, identifiés par email ou téléphone, et être importés par CSV ou recueillis avec des formulaires d’inscription. Consultez Contacts et consentement.
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