顧客セグメンテーション

セグメントを使うと、1つのリストが多くの対象者に分かれます。初回購入者、VIP、離脱顧客、一時停止中の定期購入者、開封したものの購入していない人などです。 種類：行動（注文、クリック、サイト上の活動）、属性と地域、同意（SMSを受け取れる人）、ライフサイクル（新規、アクティブ、離脱リスク、離脱）です。 SmartyTapでは、セグメントは自動で更新され、注文履歴、定期購入のステータス、ポイントとランク、同意、地域、サイト上の活動を組み合わせられます。定期購入、ロイヤルティ、メッセージ配信が1つの顧客レコードを共有しているためです。