ライフサイクルマーケティング

ライフサイクルマーケティングでは、フローとセグメントを各段階に割り当てます。獲得（ウェルカム）、購入促進（チェックアウト離脱、閲覧離脱）、拡大（購入後、クロスセル、ロイヤルティ）、維持（補充、定期購入の引き止め）、呼び戻し（離脱顧客）です。 大部分は自動化です。段階ごとにフローを用意し、キャンペーンで隙間を埋めます。 SmartyTapでは、ウェルカム、チェックアウト離脱、閲覧離脱、購入後、再入荷、誕生日、離脱顧客の呼び戻しのフローで主要な段階をカバーし、定期購入とロイヤルティのデータは同じ顧客レコードにあります。