도장 업체는 사다리를 가진 영업 회사예요. 일은 대부분 견적에서 따내거나 놓쳐요. 방이나 입면을 재고, 작업 생산성 기준을 적용하고, 제품 라인을 고르고, 집주인이 그날 저녁 서명할 수 있는 제안서를 보내고, 다음 업체보다 먼저 후속 연락을 하는 거예요. 그다음에 색상 선택, 계약금, 외벽 작업을 위한 날씨, 작업팀 일정 관리가 이어져요.
이 가이드는 도장 소프트웨어를 하는 일별로 나누고, 각 도구가 하는 일과 각 업체 사이트에서 직접 확인한 공개 가격을 정리했어요. 순위는 매기지 않아요. 1인 도장 업체인지, 주택 재도장 업체인지, 상업용 공사 업체인지에 따라 맞는 도구가 달라요.
간단히 말하면
- 견적과 판매: 작업 생산성 기준 견적, 제안서, 후속 연락을 위한 도장 견적 소프트웨어(PaintScout, 또는 Production Rates 애드온을 붙인 DripJobs).
- 작업 운영: 일정, 청구서, 결제를 위한 견적 도구의 작업 기능이나 일반 현장 서비스 앱(Jobber, Housecall Pro).
- 장부 관리: 작업 앱과 동기화되는 QuickBooks Online이나 Xero.
- 전화 응대: 사다리 위에 있을 때도 응답하는 비즈니스 번호.
도장 소프트웨어가 감당해야 할 것
- 작업 생산성 기준 견적: 표면, 칠 횟수, 사전 작업 수준, 높이별 시간당 제곱피트 기준이 있어야 견적 담당자 두 명이 같은 작업을 같은 가격으로 매겨요.
- 계약으로 이어지는 제안서: 가격대별 선택지, 사진, 전자 서명, 계약금 링크를 한곳에 담아요.
- 후속 연락: 대부분의 주택 견적은 그 자리에서 서명되지 않아요. 자동 후속 연락이 그냥 묻힐 뻔한 일을 따내요.
- 작업 상세: 작업팀이 현장에서 읽을 수 있는 색상, 광택, 제품 라인, 방별 작업 범위예요.
- 날씨: 외벽 작업은 비와 기온에 따라 움직이니, 일정을 바꾸고 고객에게 알리는 일이 빨라야 해요.
- 납 안전 작업: 1978년 이전에 지어진 주택, 보육 시설, 유치원에서는 EPA의 Renovation, Repair and Painting 규정에 따라 칠해진 표면을 건드리는 작업을 돈을 받고 하는 업체가 1인 사업자를 포함해 납 안전 작업 방식 인증을 받아야 해요(EPA RRP 프로그램, 2026년 10월 18일 확인). 이 내용은 법률 자문이 아니에요. 규정과 내 주가 요구하는 기록을 남기세요.
현장 서비스 관리 앱
일반 앱은 작은 작업을 많이 하고, 작업 생산성 계산 엔진 없이 견적, 일정, 청구서를 한곳에서 관리하고 싶은 도장 업체에 맞아요.
| 도구 | 도장 업체에 하는 일 | 공개 가격(2026년 10월 18일 확인) |
|---|---|---|
| Jobber | 견적, 일정, 청구서, 결제. Connect는 견적 자동 후속 연락을, Grow는 선택 항목과 이미지가 있는 견적, 작업별 원가 계산, 양방향 문자를 더함 | 1인 Core는 연간 결제 시 US$29/월부터(월간 결제 시 US$49). Connect는 US$99/월부터(US$139)로 알림과 QuickBooks Online 동기화를 더함. Grow는 US$149/월부터(US$199)로 양방향 문자와 작업별 원가 계산을 더함. Plus는 연간 결제 시 5인 US$399/월부터(Jobber 가격) |
| Housecall Pro | 견적, 청구서, 소비자 할부가 있는 결제, 일정. Essentials는 사진 보고서와 커미션을, Max는 영업 제안서 도구를 더함 | Basic US$79/월(연간 결제 시 US$59), 1인. Essentials US$189/월(US$149), 5인, 작업 동선과 QuickBooks Online 동기화를 더함. Max US$329/월(US$299), 8인, 서비스 플랜과 동선 최적화를 더함(Housecall Pro 가격) |
도장 견적과 영업 소프트웨어
| 도구 | 하는 일 | 공개 가격(2026년 10월 18일 확인) |
|---|---|---|
| PaintScout | 도장 업체를 위한 견적과 영업. 자재 목록이 있는 작업 생산성 기준 견적, 전자 서명과 결제 링크가 있는 인터랙티브 제안서, 고객 채팅, 할부가 있는 결제, 자동 이메일과 문자. Operations 애드온은 일정과 작업 관리를 더함 | Sales US$119/월(연간 결제 시 US$99), Operations 애드온 US$99/월(연간 결제 시 US$79), 추가 좌석 사용자당 US$20/월, 선택형 설정 패키지 US$999~US$1,999(PaintScout 가격) |
| DripJobs | 자동 후속 연락, 전자 서명 제안서, 일정, 청구, 결제, 고객 포털이 있는 시공업체용 CRM. 도장과 고압 세척 견적을 위한 Production Rates 애드온. DripJobs Chat은 양방향 문자가 되는 비즈니스 번호를 더함 | Pro US$97/월, Advanced US$147/월, Growth는 별도 협의. Production Rates US$99/월, Chat US$25/월(DripJobs 가격) |
흔한 구분은 이래요. 전담 견적 담당자가 있는 주택 재도장 업체는 견적 정확도와 후속 연락이 성사율을 좌우하기 때문에 도장 전용 도구 쪽으로 기울어요. 직접 팔고 직접 칠하는 1인 사업자는 일정과 청구서까지 처리하는 일반 앱 하나를 선호하는 경우가 많아요.
회계
| 도구 | 하는 일 | 공개 가격(2026년 10월 18일 확인) |
|---|---|---|
| QuickBooks Online (Intuit) | 장부, 청구서, 지출, 리포트. 대부분의 현장 서비스 앱이 동기화하는 회계 앱 | 정가 기준 Simple Start US$38/월, Essentials US$85/월, Plus US$140/월, Advanced US$340/월, 그리고 무료 단계도 있음. Intuit은 첫 몇 달을 할인하는 경우가 많아요(Intuit 가격) |
| Xero | 장부, 청구서, 은행 거래 대조, 리포트 | 정가 기준 Early US$27/월(청구서 20건, 지출 5건), Growing US$59/월, Established US$97/월. 때때로 신규 고객 프로모션이 있어요(Xero 미국 가격) |
도장 작업은 계약금, 중도금, 잔금으로 나눠 받는 경우가 많아요. 각 결제가 장부의 같은 작업으로 동기화되는지 확인하고, 작업별로 페인트와 소모품 비용을 추적해서 견적과 실제 지출을 비교하세요.
전화와 문자
도장 업체를 찾는 집주인은 보통 여러 곳에 전화하고, 가장 먼저 받아서 견적 방문을 잡은 곳이 확실히 앞서가요. 문자도 많이 보내요. 방 사진, 페인트 가게에서 본 색상 이름, “하루 늦게 시작해도 될까요?” 같은 거요. 그런 전화는 롤러를 굴리거나, 스프레이를 뿌리거나, 사다리에 올라가 있을 때 와요.
- 현장 서비스 앱 안의 전화 기능: Jobber의 AI Receptionist는 전화와 문자에 답하고, 온라인 예약 설정을 이용해 통화 중에 방문을 예약할 수 있어요. Jobber의 가격 페이지는 이를 Plus 요금제와 월 US$29 애드온으로 안내해요(Jobber). Housecall Pro의 CSR AI는 전화에 답하고 작업을 예약해요. Housecall Pro는 별도의 Voice 애드온도 판매하는데, 두 가지 모두 가격 페이지에 가격이 나와 있지 않아요(Housecall Pro). 일정에 바로 예약을 넣는 AI를 원한다면 여기서 시작하세요.
- 견적 앱 안의 문자: DripJobs Chat과 PaintScout의 고객 채팅은 메시지를 견적 옆에 둬요. 전화도 다루는지 확인하세요.
- 독립형 비즈니스 전화 앱: 예를 들어 Quo(옛 OpenPhone)는 요금제와 결제 방식에 따라 사용자당 월 US$15~US$47이고, Business와 Scale 요금제에는 전화 메뉴가 있어요. Sona AI 에이전트는 모든 요금제에 통화 10건이 포함되고, 그다음 유료 단계는 월 US$25~US$199예요(Quo 가격, 2026년 10월 18일 확인). 저희 Concierge vs Quo 비교를 보세요.
- 앱 옆에 두는 AI와 문자 계층: 전화와 문자용 비즈니스 번호 하나, 모든 전화와 문자에 답하고 상세 내용을 받아 두는 AI, 그리고 팀이 함께 쓰는 받은편지함이에요. Chargezen은 여기에 해당해요. 아래에서 더 설명해요.
조심해야 할 전화를 위한 짧은 스크립트를 쓰세요. 오래된 집, 특히 페인트가 벗겨지고 어린아이가 있는 집의 발신자가 납에 대해 물으면, 응대하는 쪽은 조언하지 말고 집이 지어진 연도를 기록해 인증 리모델링 담당자에게 넘겨요. 가격 문의에는 아무도 보지 않은 작업의 확정 금액이 아니라 공개한 가격대로 답해요. 페인트 방울, 비산, 파손에 관한 불만은 당일에 사장님에게 가요.
업체 규모별 도구 구성 예시
흔히 쓰는 구성일 뿐, 추천은 아니에요.
| 업체 | 흔한 구성 |
|---|---|
| 1인 사업자 | 기본 요금제의 일반 현장 서비스 앱이나 시공업체용 CRM, QuickBooks Online이나 Xero, 그리고 칠하는 동안 응답하는 비즈니스 번호 |
| 주택 재도장, 작업팀 2~6개 | 작업 생산성 기준과 후속 연락이 있는 도장 견적 소프트웨어, 일정 애드온이나 현장 서비스 앱, 회계 동기화, 전화와 문자용 공유 받은편지함 |
| 상업용 공사 업체 | 입찰용 견적 소프트웨어, 작업별 원가 계산, 회계, 그리고 통화를 녹음하고 고객마다 기록 하나를 남기는 전화 환경 |
고를 때 확인할 체크리스트
- 작업 생산성 기준을 수정하고 견적에서 자재 수량을 뽑을 수 있나요?
- 제안서에 선택지, 전자 서명, 계약금, 할부가 들어가나요?
- 견적을 보낸 뒤 자동으로 후속 연락을 하나요?
- 작업팀이 휴대폰에서 사진과 함께 색상, 광택, 작업 범위를 볼 수 있나요?
- 날씨 때문에 외벽 작업을 얼마나 빨리 옮기고 고객에게 알릴 수 있나요?
- 계약금과 중도금이 회계 앱과 어떻게 동기화되나요?
- 저녁 6시, 내가 사다리 위에 있을 때 집주인이 전화하면 누가 받나요?
- 작업 생산성 기준이나 문자처럼 필요한 애드온까지 더하면 비용은 얼마인가요?
Chargezen이 돕는 방법
Chargezen은 현장 서비스 앱이 아니고, 그렇게 되려 하지도 않아요. 작업을 예약하거나, 작업팀 일정을 잡거나, 견적서를 쓰거나, 청구서를 보내지 않고, 지금은 이 가이드에 나온 현장 서비스 앱이나 회계 앱 어느 것과도 직접 연결되지 않아요. 작업을 관리하는 앱은 그대로 쓰세요. Chargezen은 그 옆의 전화, 문자, AI 계층이에요. Chargezen의 디지털 직원 팀인 Concierge가 모든 전화와 문자에 답하고, 팀이 하나도 놓치지 않고 보게 해요.
- 비즈니스 번호의 AI 전화 응대원: Concierge는 내가 쓴 인사말로 밤낮없이 전화를 받고, 내가 알려 준 내용으로 자주 묻는 질문에 답하고, 팀을 위해 작업 내용을 받아 둬요. 발신자에게 사람이 필요하면 Finn 앱으로 팀에 알리고, 내가 고른 팀원에게 이메일이나 문자를 보내요. AI 전화 응대원과 전화 채널을 보세요.
- 모든 문자에 답해요: 내가 고른 에이전트가 내 번호로 온 문자에 시간과 상관없이 하나하나 답하고, 팀원이 이어받으면 물러나요. SMS 자동 응답을 보세요.
- 견적 담당자에게 필요한 정보: 실내, 외벽, 수납장 작업을 하는지, 서비스 지역, 견적 진행 방식, 계약금을 받는지를 Concierge에게 알려 주세요. 주소, 집이 지어진 연도, 사진을 요청하고, 팀을 위해 대화에 남겨 둬요. 승인된 답변을 보세요.
- 사진은 문자로: 고객이 방, 사이딩, 몰딩 사진을 내 번호로 문자로 보낼 수 있어요. 사진은 대화에 나타나서 견적 담당자가 방문 전에 작업을 볼 수 있어요.
- 팀원이 어떤 통화에든 참여할 수 있어요: 브라우저나 Finn 앱에서 통화를 듣다가 “통화 참여”를 탭하면, Concierge가 발신자에게 팀원이 들어왔다고 알려요.
- 전화와 문자를 팀 받은편지함 하나에: 모든 전화와 문자가 작업팀원의 개인 휴대폰이 아니라 고객 대화에 쌓여서, 누가 이어받든 전체 기록을 봐요. 팀 받은편지함을 보세요.
- 내 규칙대로 녹음해요: 발신자는 녹음 안내를 먼저 듣고, 녹음 보관 기간은 내가 정해요. 통화 녹음을 보세요.
- 고객이 이미 아는 번호: 미국 로컬 번호나 수신자 부담 번호를 새로 받거나, 트럭과 현장 간판에 적힌 번호를 가져오세요. 비즈니스 번호를 보세요.
Chargezen이 전화에서 하지 않는 일: 전화 메뉴도, 여러 전화기를 한꺼번에 울리는 기능도, 개인 휴대폰 번호로의 착신 전환도 없어요. Concierge가 받고, 팀원은 거기에 참여하거나 이어받아요. 작업을 예약하고, 가격을 매기고, 청구하는 곳은 여전히 현장 서비스 앱이라서, 팀원이 대화를 보고 거기에 작업을 입력해요. 현장 서비스 요금제에 이미 AI 전화 응대원이 들어 있다면 응대 계층은 둘이 아니라 하나만 쓰세요.
Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구돼요. 요금제를 확인하세요.
관련 용어: AI 전화 응대원, MMS, 번호 이전. 관련 가이드: AI 전화 응대원 vs 전화 응대 서비스, 청소 업체 소프트웨어, 잔디 관리 업체 소프트웨어. 다른 업종의 소프트웨어: 배관, HVAC, 지붕, 전기, 해충 방제. Concierge가 도장 업체의 전화를 받는 방법이나 홈 서비스를 위한 Concierge도 확인하세요.
자주 묻는 질문
도장 업체는 어떤 소프트웨어를 쓰나요?
많은 업체가 견적, 제안서, 후속 연락에 PaintScout 같은 도장 견적 소프트웨어나 DripJobs 같은 시공업체용 CRM을 쓰고, 여기에 일정을 위한 현장 서비스 앱이나 작업 애드온, QuickBooks Online이나 Xero, 비즈니스 전화를 더해요.
가장 저렴한 도장 소프트웨어는 무엇인가요?
2026년 10월 18일에 확인한 공개 가격 중에서는 Jobber Core가 1인 연간 결제 시 월 US$29로 가장 낮게 시작하지만, 작업 생산성 기준 견적은 없어요. 도장 전용 도구 중에서는 DripJobs Pro가 월 US$97(작업 생산성 기준은 US$99 애드온), PaintScout Sales가 연간 결제 시 월 US$99예요.
도장 소프트웨어가 납 안전 기록을 관리해 주나요?
저희가 확인한 업체 페이지 중 RRP 기록 관리를 기능으로 내세운 곳은 없었어요. 많은 도장 업체가 작업 사진과 체크리스트는 작업 앱에, 요구되는 기록은 따로 보관해요. EPA와 내 주가 무엇을 요구하는지 확인하세요.
Chargezen이 PaintScout나 DripJobs와 연동되나요?
기본 제공 연결은 없어요. Chargezen은 전화와 문자에 답하고, 상세 내용을 받아 팀 앞에 놓아 주면, 팀이 견적 앱에 문의를 입력해요.
