Android-Handys beherrschen Rufweiterleitung besser, als viele erwarten. Während das iPhone in den Einstellungen nur alle Anrufe weiterleitet, bietet Samsung Galaxy in der Telefon-App alle vier Arten: immer, bei Besetzt, Nichtannahme und Nichterreichbarkeit.
Die Schwierigkeit: Android hat kein einheitliches Menü. Samsung, Google und dein Anbieter benennen Dinge unterschiedlich. Einige Anbieter blenden die Option ganz aus. Hier findest du Samsungs offizielle Schritte, den Pixel-Menüpfad, die Google-Fi-Ausnahme, Codes für jedes Android-Handy und das Ausschalten.
Samsung Galaxy: Anrufe weiterleiten
Diese Schritte stammen von Samsung US, aus der Seite zu Anruffunktionen auf Galaxy-Handys. Sie gelten für aktuelle Galaxy-Geräte mit Samsung-Telefon-App. Laut Samsung hängt die Verfügbarkeit vom Anbieter und Modell ab.
- 1. Telefoneinstellungen öffnen: Öffne die Telefon-App, tippe auf Weitere Optionen (drei senkrechte Punkte) und dann Einstellungen.
- 2. Weiterleitung finden: Tippe auf Zusatzdienste und dann Rufumleitung.
- 3. Art wählen: Wähle Immer weiterleiten, Bei Besetzt, Bei Nichtannahme oder Bei Nichterreichbarkeit.
- 4. Aktivieren: Gib die Zielnummer ein und tippe auf Aktivieren.
Du kannst mehrere Arten gleichzeitig einrichten, etwa bei Besetzt an einen Kollegen und bei Nichtannahme ans Büro. Immer weiterleiten hat während der Aktivierung Vorrang, weil dein Telefon nie klingelt.
Google Pixel: Anrufe weiterleiten
Googles eigene Hilfeseiten veröffentlichen keine Weiterleitungsanleitung für die Telefon-App. Dieser Pfad folgt daher AT&Ts Gerätehilfe für Pixel 7 Pro. Die Bezeichnungen können je nach Android-Version und Anbieter abweichen.
- 1. Telefoneinstellungen öffnen: Öffne die Telefon-App, tippe auf das Menü und dann Einstellungen.
- 2. Leitung auswählen: Tippe auf Anrufkonten und dann deine SIM oder deinen Anbieter.
- 3. Weiterleitung öffnen: Tippe auf Rufweiterleitung und wähle die Art, etwa Immer weiterleiten.
- 4. Aktivieren: Gib die Nummer ein und tippe auf Einschalten. Ein Symbol erscheint in der Benachrichtigungsleiste.
Fehlt Rufweiterleitung, steuert möglicherweise dein Anbieter die Funktion. Nutze die Codes unten oder kontaktiere ihn.
Bei Pixel kann Take a Message dazwischenkommen
Neuere Pixel-Handys haben Take a Message. Es beantwortet verpasste oder abgelehnte Anrufe direkt auf dem Gerät und zeichnet eine Nachricht auf. Laut Google solltest du es in der Telefon-App ausschalten, wenn die bedingte Anbieterweiterleitung damit nicht funktioniert (Menü > Einstellungen > Take a Message). Solche Anrufe gelten beim Anbieter als angenommen. Genau deshalb wird eine Weiterleitung bei Nichtannahme möglicherweise nie ausgelöst.
Google Fi funktioniert anders
Bei Google Fi steuern die Telefoneinstellungen die Weiterleitung nicht. Laut Google wird sie auf fi.google.com oder in der Fi-App eingerichtet: Startseite öffnen, Telefoneinstellungen suchen und Rufweiterleitung auswählen. Es gibt drei Optionen: Nicht weiterleiten, Alle Nummern klingeln lassen (Handy und Weiterleitungsnummern zugleich) und Immer weiterleiten (an eine Nummer; dein Handy klingelt nicht).
Anbietercodes für jedes Android-Handy
Wähle sie auf dem Tastenfeld der Telefon-App und drücke Anrufen. Ein Bestätigungston oder eine Bildschirmnachricht folgt.
| Gewünschte Funktion | Verizon | T-Mobile |
|---|---|---|
| Alle Anrufe weiterleiten | *72 + 10-stellige Nummer | **21*1 + Nummer + # |
| Unbeantwortete Anrufe weiterleiten | *71 + 10-stellige Nummer | **61*1 + Nummer + # |
| Bei Besetzt weiterleiten | Nicht aufgeführt | **67*1 + Nummer + # |
| Bei Nichterreichbarkeit weiterleiten | Nicht aufgeführt | **62*1 + Nummer + # |
| Ausschalten | *73 | ##21#, ##61#, ##67#, ##62# oder ##004# zum Zurücksetzen aller Weiterleitungen |
Die passende Art für dein Unternehmen wählen
- Immer weiterleiten: Du bist weg, jemand anderes soll alle Anrufe annehmen. Dein Telefon klingelt dabei überhaupt nicht.
- Bei Nichtannahme weiterleiten: Du möchtest zuerst selbst antworten können, mit Absicherung. Das ist für kleine Teams am nützlichsten. Lass genug Zeit, das Telefon zu erreichen. T-Mobile erlaubt 5 bis 30 Sekunden.
- Bei Besetzt weiterleiten: Du telefonierst oft und möchtest zweite Anrufer nicht auf die Mailbox schicken. Beachte T-Mobiles Hinweis: Besetzt kann auch beim Wählen eines ausgehenden Anrufs ausgelöst werden.
- Bei Nichterreichbarkeit weiterleiten: Dein Handy ist aus oder ohne Empfang, etwa im Flugzeug oder auf einer Baustelle ohne Netz.
Vor der Nutzung testen
- Achte nach dem Einschalten auf das Weiterleitungssymbol in der Benachrichtigungsleiste oder nach einem Code auf die Bestätigung.
- Rufe deine Nummer von einem anderen Telefon an, möglichst bei einem anderen Anbieter.
- Bei Immer weiterleiten sollte dein Android-Handy nicht klingeln, das Zieltelefon schon.
- Lass bei Nichtannahme durchklingeln und miss die Zeit bis zum Zieltelefon. Antwortet zuerst deine Mailbox, verkürze die Verzögerung.
- Lass einen weitergeleiteten Anruf unbeantwortet. Meist landet er auf der Zielmailbox. Prüfe deren Begrüßung.
- Sende dir eine SMS. Sie kommt weiterhin auf Android an, weil Rufweiterleitung keine Nachrichten überträgt.
Verläuft etwas anders als erwartet, behandelt unser Leitfaden Rufweiterleitung funktioniert nicht die häufigsten Ursachen von fehlendem Empfang bis Take a Message.
Rufweiterleitung auf Android ausschalten
- Samsung: Telefon-App > Weitere Optionen > Einstellungen > Zusatzdienste > Rufumleitung. Öffne jede Art und schalte sie aus.
- Pixel: Telefon-App > Einstellungen > Anrufkonten > deine SIM > Rufweiterleitung. Öffne jede Art und tippe auf Ausschalten.
- Codes: *73 bei Verizon; ##004# setzt bei T-Mobile alle Weiterleitungen zugleich zurück.
- Google Fi: Wähle Nicht weiterleiten in der Fi-App oder auf fi.google.com.
Immer noch aktiv? Siehe Rufweiterleitung ausschalten.
Was Chargezen stattdessen tut
Chargezen leitet keine Anrufe weiter und verkauft weder Telefonanschlüsse noch Tischtelefone oder Weiterleitung. Es löst das übliche Weiterleitungsproblem anders. Concierge beantwortet Anrufe und Nachrichten auf deiner Geschäftsnummer rund um die Uhr: auf einer neuen US-Nummer von Chargezen oder der Telefonnummer, die deine Kunden bereits kennen, zu Chargezen übertragen. Es erkennt den Anrufer, sucht seine Bestellungen und bearbeitet das Anliegen während des Gesprächs.
Soll ein Mensch übernehmen, benachrichtigt Concierge dein Team in Finn und im Browser sowie ausgewählte Teammitglieder per E-Mail oder SMS. Jemand hört mit, tippt auf Am Anruf teilnehmen und wird von Concierge angekündigt, damit niemand neu anfangen muss. In Finn auf iPhone oder Mac lässt sich der Anruf auch an ein weiteres Teammitglied übergeben. Anruf, Transkript und alle Nachrichten und E-Mails dieses Kunden bleiben in einer Unterhaltung. Siehe Übergabe an Menschen und Teilnahme und Weitergabe von Anrufen.
Teammitglieder mit Android können im Browser teilnehmen. Die Finn-App gibt es für iPhone und Mac.
Die Grenzen sind klar: Chargezen bietet keine Rufweiterleitung, kein gleichzeitiges Klingeln, keine Rufgruppen, Telefonmenüs oder Geschäftszeiten-Routing und ausschließlich US-Nummern (+1). Soll nach Zeitplan eine Liste von Telefonen klingeln, übernimmt das eine VoIP-Telefonanlage. Unsere Vergleiche mit Google Voice, Grasshopper und RingCentral zeigen den jeweiligen Einsatzbereich.
Concierge Starter kostet US$20 monatlich mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 monatlich mit 199.000 Credits oder US$1.990 jährlich. Anrufe und Nachrichten werden nach Nutzung berechnet, ohne Nutzergebühren. Siehe Preise.
Verwandte Begriffe: KI-Telefonservice, VoIP und begleitete Weiterleitung. Verwandte Leitfäden: Anrufe weiterleiten, Weiterleitung auf iPhone und Rufweiterleitung funktioniert nicht. Außerdem: Nachrichten weiterleiten, gleichzeitiges Klingeln auf iPhone und Android und begleitete Weiterleitung erklärt.
Häufige Fragen
Wo finde ich Rufweiterleitung auf Samsung?
Telefon-App > Weitere Optionen (drei Punkte) > Einstellungen > Zusatzdienste > Rufumleitung.
Warum fehlt die Option auf Android oder ist ausgegraut?
Meist steuert der Anbieter die Funktion (Google Fi immer), das Handy hat keinen Empfang oder ein Arbeitsprofil schränkt sie ein. Nutze Codes oder App deines Anbieters.
Kann ich nur Anrufe bestimmter Personen weiterleiten?
Nicht mit normaler Mobilfunkweiterleitung. Einige Festnetzdienste bieten selektive Weiterleitung und manche VoIP-Apps Regeln pro Anrufer.
Kann ich von Android auf iPhone oder Festnetz weiterleiten?
Ja. Die Weiterleitung geht an eine Nummer, nicht an einen Telefontyp. Jede Nummer, die Anrufe empfangen kann, funktioniert grundsätzlich. Anbieter begrenzen Ziele: Verizon verlangt beispielsweise eine aktive zehnstellige US-Nummer mit Sprachfunktion und erlaubt keine internationalen Nummern. Auch Weiterleitungen ins Festnetz können Tarifminuten verbrauchen.
Ist bei Dual-SIM wichtig, welche SIM ich weiterleite?
Ja, die Einstellung gilt pro Leitung. Bei Pixel listet Anrufkonten jede SIM getrennt. Wähle die von Kunden angerufene Leitung und teste sie von einem anderen Telefon.
Leitet Android auch Nachrichten weiter?
Nein. Die Anbieter-Rufweiterleitung betrifft nur Anrufe.
Quellen: Samsung: Anruffunktionen auf Galaxy, AT&T: Gerätehilfe für Pixel 7 Pro, Google Pixel: Take a Message, Google Fi: Rufweiterleitung und Rufnummernanzeige, Verizon: FAQ zur Rufweiterleitung, T-Mobile: Selbstbedienung und Kurzcodes. Alle am 19. Oktober 2026 geprüft.
