Ein iPhone kann mit einem Schalter in den Einstellungen alle eingehenden Anrufe an eine andere Nummer weiterleiten. So gehen Geschäftsanrufe während eines Flugs schnell an einen Kollegen oder vom Arbeits-iPhone auf das Handy, das du tatsächlich bei dir hast.
Zwei Grenzen führen häufig zur Suche nach Hilfe: Die Einstellung leitet nur alle Anrufe weiter, nicht nur verpasste, und bei manchen Anbietern fehlt sie ganz. Dieser Leitfaden behandelt Apples Schritte für iOS 27, Dual-SIM, bedingte Weiterleitung bei Nichtannahme oder Besetzt über den Anbieter sowie das Ausschalten.
Rufweiterleitung auf dem iPhone: die Schritte
Diese Schritte entsprechen Apples iPhone-Benutzerhandbuch für iOS 27. Ab iOS 18 liegen die Telefoneinstellungen unter Einstellungen > Apps. Bei älteren Versionen steht Telefon direkt in den Einstellungen. Die übrigen Schritte bleiben gleich.
- 1. Einstellungen öffnen: Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone.
- 2. Telefoneinstellungen öffnen: Tippe auf Apps und dann auf Telefon.
- 3. Einschalten: Tippe auf Rufweiterleitung und aktiviere sie.
- 4. Leitung wählen (nur Dual-SIM): Bei zwei Leitungen wählst du diejenige aus, die weitergeleitet werden soll.
- 5. Nummer eingeben: Tippe auf Weiterleiten an, gib die Zielnummer ein und tippe auf Zurück.
Bei aktiver Weiterleitung erscheint oben in der Statusleiste ein Weiterleitungssymbol. Apple nennt eine oft übersehene Bedingung: Beim Einrichten brauchst du Mobilfunkempfang, sonst werden Anrufe nicht weitergeleitet. Aktivierst du es im Flugmodus oder Funkloch, schalte es erneut um, sobald du Empfang hast.
Vor der Nutzung testen
- Rufe deine iPhone-Nummer von einem anderen Telefon an, möglichst bei einem anderen Anbieter.
- Dein iPhone sollte nicht klingeln, sondern das Zieltelefon.
- Lass einen Anruf unbeantwortet, um die zuständige Mailbox zu prüfen. Meist ist es die des Zieltelefons. Prüfe ihre Begrüßung.
- Sende dir eine SMS. Sie kommt weiterhin auf dem iPhone an, weil Rufweiterleitung keine Nachrichten verschiebt.
Warum die Einstellung fehlen kann
- Dein Anbieter verwendet Codes: Apples Anleitung beschreibt iPhones in GSM-Netzen und verweist bei CDMA-Netzen an den Anbieter. Fehlt das Menü, nutze dessen Wählcodes (unten).
- Google Fi: Laut Google muss Fi-Weiterleitung auf fi.google.com oder in der Fi-App eingerichtet werden. iPhone- und Android-Geräteeinstellungen steuern sie nicht.
- Arbeitsgerät oder verwaltetes iPhone: Bei einem Firmen-iPhone kann die IT Einstellungen sperren. Frage dort nach.
Nur verpasste Anrufe oder bei Besetzt weiterleiten
Das wünschen sich die meisten Inhaber: Das iPhone klingelt, und nur verpasste Anrufe gehen anderswohin. Das iPhone-Menü bietet dies nicht. Laut Apple solltest du den Anbieter nach der Einrichtung fragen, wenn er bedingte Weiterleitung bei Besetzt oder Nichterreichbarkeit unterstützt. Die zwei folgenden Anbieter veröffentlichen Codes, die du wie einen normalen Anruf in der Telefon-App wählst.
| Anbieter | Unbeantwortete Anrufe weiterleiten | Ausschalten |
|---|---|---|
| Verizon | *71 + 10-stellige Nummer | *73 |
| T-Mobile | **61*1 + Nummer + # | ##61# |
| T-Mobile (besetzt) | **67*1 + Nummer + # | ##67# |
| T-Mobile (nicht erreichbar) | **62*1 + Nummer + # | ##62# |
Bei T-Mobile kannst du auch die Klingeldauer einstellen: Wähle **61*1, die Nummer, dann ** und die Sekunden, abschließend #. Erlaubt sind 5 bis 30 Sekunden. Verizons FAQ nennen keine Einstellung für die Verzögerung.
Rufweiterleitung auf dem iPhone ausschalten
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Telefon > Rufweiterleitung.
- Schalte die Rufweiterleitung aus. Das Statussymbol verschwindet.
- Hast du einen Anbietercode zum Aktivieren genutzt, nutze auch zum Ausschalten einen: *73 bei Verizon, ##21# oder ##61# bei T-Mobile oder ##004# zum Zurücksetzen aller T-Mobile-Weiterleitungen.
Gehen Anrufe danach weiterhin woandershin, lies Rufweiterleitung ausschalten und Rufweiterleitung funktioniert nicht.
Häufige geschäftliche Einsatzfälle
- Urlaub oder Krankheitstag: Leite das Arbeits-iPhone an die Vertretung weiter. Aktiviere es am Vorabend mit Empfang, teste es und erinnere dich ans Ausschalten bei der Rückkehr.
- Neues Telefon: Bleibt die alte Leitung beim Gerätewechsel noch aktiv, leite sie auf die neue weiter, damit nichts verloren geht. Langfristig ist die Nummernmitnahme besser. Siehe Rufnummer portieren.
- Laden- oder Bürotelefon: Liegt das geschäftliche iPhone auf dem Tresen, verhindert die Weiterleitung aufs Handy des Inhabers nach Ladenschluss unbeantwortete Anrufe. Bei Weiterleitung aller Anrufe klingelt das Tresengerät nicht mehr. Schalte sie morgens aus.
- Absicherung verpasster Anrufe: Soll das iPhone zuerst klingeln, nutze den Code für Nichtannahme statt des Einstellungsschalters, wie oben beschrieben.
Das Zieltelefon nimmt in jedem Fall als eigenes Telefon an. Erkläre der Vertretung die passende geschäftliche Begrüßung und prüfe, ob deren Mailbox-Begrüßung für deine Kunden sinnvoll ist.
Vorsicht vor Weiterleitungsbetrug
Apples Anleitung enthält eine wichtige Warnung: Das iPhone warnt und blockiert Links in Nachrichten, E-Mails, Webseiten oder Apps, die dich zur Aktivierung der Weiterleitung auffordern. Betrüger nutzen sie, um Anrufe einschließlich Verifizierungsanrufen auf ihr Telefon umzuleiten. Ignoriere unerwartete Aufforderungen. Richte die Weiterleitung selbst in den Einstellungen oder mit veröffentlichten Anbietercodes ein.
Ist die Weiterleitung des Geschäftsanschlusses auf ein iPhone sinnvoll?
Für einen alleinigen Inhaber oft ja. Sie ist kostenlos, schnell und bringt die Geschäftsnummer in die Hosentasche. Beim Wachstum zeigen sich Nachteile: Ein iPhone klingelt, die private Mailbox kann Geschäftsanrufe annehmen und der Rest des Teams erfährt nichts vom Anruf. Vermischst du geschäftliche Anrufe und Nachrichten auf deinem Handy, beschreibt unser Leitfaden, warum du Kunden nicht mehr vom privaten Handy schreiben solltest, Probleme und Lösungen.
Was Chargezen stattdessen tut
Chargezen leitet keine Anrufe weiter und verkauft weder Telefonanschlüsse noch Tischtelefone oder Weiterleitung. Es löst das übliche Weiterleitungsproblem anders. Concierge beantwortet Anrufe und Nachrichten auf deiner Geschäftsnummer rund um die Uhr: auf einer neuen US-Nummer von Chargezen oder der Telefonnummer, die deine Kunden bereits kennen, zu Chargezen übertragen. Es erkennt den Anrufer, sucht seine Bestellungen und bearbeitet das Anliegen während des Gesprächs.
Soll ein Mensch übernehmen, benachrichtigt Concierge dein Team in Finn und im Browser sowie ausgewählte Teammitglieder per E-Mail oder SMS. Jemand hört mit, tippt auf Am Anruf teilnehmen und wird von Concierge angekündigt, damit niemand neu anfangen muss. In Finn auf iPhone oder Mac lässt sich der Anruf auch an ein weiteres Teammitglied übergeben. Anruf, Transkript und alle Nachrichten und E-Mails dieses Kunden bleiben in einer Unterhaltung. Siehe Übergabe an Menschen und Teilnahme und Weitergabe von Anrufen.
Auf dem iPhone nutzt du dafür die Finn-App: Live-Anruf sehen, mithören, mit einem Tippen beitreten und anschließend an Finn zurückgeben, ohne etwas an deine private Nummer weiterzuleiten.
Die Grenzen sind klar: Chargezen bietet keine Rufweiterleitung, kein gleichzeitiges Klingeln, keine Rufgruppen, Telefonmenüs oder Geschäftszeiten-Routing und ausschließlich US-Nummern (+1). Soll nach Zeitplan eine Liste von Telefonen klingeln, übernimmt das eine VoIP-Telefonanlage. Unsere Vergleiche mit Google Voice, Grasshopper und RingCentral zeigen den jeweiligen Einsatzbereich.
Concierge Starter kostet US$20 monatlich mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 monatlich mit 199.000 Credits oder US$1.990 jährlich. Anrufe und Nachrichten werden nach Nutzung berechnet, ohne Nutzergebühren. Siehe Preise.
Verwandte Begriffe: KI-Empfang, begleitete Weiterleitung und Rufnummernportierung. Verwandte Leitfäden: Anrufe weiterleiten, Weiterleitung auf Android und bedingte Weiterleitung. Außerdem: Nachrichten weiterleiten, gleichzeitiges Klingeln auf iPhone und Android und begleitete Weiterleitung erklärt.
Häufige Fragen
Kann ich auf dem iPhone ohne Anbietercode weiterleiten?
Ja, alle Anrufe: Einstellungen > Apps > Telefon > Rufweiterleitung. Nur bei Nichtannahme oder Besetzt brauchst du Anbietercodes oder dessen Hilfe.
Leitet das iPhone dabei auch Nachrichten weiter?
Nein. Nur Anrufe werden weitergeleitet. Verizons FAQ sagen dasselbe: Nachrichten bleiben auf dem ursprünglichen Handy.
Kann ich an eine internationale Nummer weiterleiten?
Frage deinen Anbieter. Verizon erlaubt beispielsweise keine Weiterleitung an internationale Nummern.
Funktioniert die Weiterleitung bei ausgeschaltetem iPhone?
Die ständige Weiterleitung ja, weil das Netz sie übernimmt. Du musst sie allerdings mit Empfang einschalten. Für Weiterleitung nur bei ausgeschaltetem oder nicht erreichbarem Handy nutze T-Mobiles Nichterreichbarkeitscode oder frage deinen Anbieter.
Quellen: Apple: Rufweiterleitung auf dem iPhone einrichten, Google Fi: Rufweiterleitung und Rufnummernanzeige, Verizon: FAQ zur Rufweiterleitung, T-Mobile: Selbstbedienung und Kurzcodes. Alle am 19. Oktober 2026 geprüft.
