iPhoneで電話を転送する方法：設定がない場合も解説

iPhoneでは、設定のスイッチ一つで、すべての着信を別の番号へ転送できます。飛行機に乗っている間に仕事の電話を同僚に送ったり、仕事用iPhoneへの電話を普段持ち歩く電話へ移したりする最も手早い方法です。

多くの方が調べる理由となる制限が二つあります。iPhoneの設定は不在時だけでなくすべての電話を転送し、一部の通信会社では設定自体が表示されません。このガイドでは、AppleがiOS 27向けに公開する手順、デュアルSIMでの操作、通信会社を使った無応答・話中時だけの転送、解除方法を説明します。

iPhoneで電話を転送する手順

以下はiOS 27向けAppleのiPhoneユーザガイドに沿った手順です。iOS 18以降では「電話」の設定は「設定」>「アプリ」にあります。旧バージョンでは「設定」に直接「電話」がありますが、それ以降の手順は同じです。

• 1. 「設定」を開く：iPhoneの設定アプリを開きます。
• 2. 「電話」の設定を開く：「アプリ」、次に「電話」をタップします。
• 3. 有効にする：「自動電話転送」をタップしてオンにします。
• 4. 回線を選ぶ（デュアルSIMのみ）：回線が二つある場合は、転送する回線を選びます。
• 5. 番号を入力する：「転送先」をタップし、送り先の番号を入力して「戻る」をタップします。

有効になると画面上部のステータスバーに転送アイコンが表示されます。Appleが挙げる、見落とされやすい条件があります。設定時は携帯電話網の圏内にいる必要があり、そうでなければ転送されません。機内モードや圏外で有効にした場合は、電波が戻ってから切り替え直してください。

使う前に試す

• 別の電話、できれば別の通信会社の電話からiPhoneの番号へかけます。
• iPhoneは鳴らず、転送先の電話が鳴るはずです。
• 一度応答せずに、どの留守番電話が受けるか確認します。通常は転送先の留守番電話なので、挨拶を確認してください。
• 自分にSMSを送ります。電話転送はSMSを動かさないため、引き続きiPhoneに届きます。

転送設定が見つからない理由

• 通信会社がコードで管理している：AppleのガイドはGSMネットワークのiPhoneを対象とし、CDMAネットワークでは通信会社に問い合わせるよう案内しています。メニューがなければ、以下の通信会社のダイヤルコードを使ってください。
• Google Fiを使っている：Googleは、Fiの転送をfi.google.comまたはGoogle Fiアプリで設定する必要があり、iPhoneやAndroidの端末設定では操作できないと説明しています。
• 会社支給・管理対象の電話：会社が管理するiPhoneでは、ITチームが設定をロックしている場合があります。問い合わせてください。

iPhoneで不在時や話中時だけ転送する

多くの経営者が本当に欲しいのは、まずiPhoneを鳴らし、出られなかった電話だけ別の場所へ送る機能です。iPhoneのメニューにはありません。Appleは、話中またはサービス圏外での条件付き転送に通信会社が対応している場合、設定は通信会社へ問い合わせるよう説明しています。以下の2社は、電話アプリのキーパッドから通常の電話と同じように使うコードを公開しています。

T-Mobileでは、転送までの呼び出し時間も変更できます。**61*1、番号、**、秒数、#の順にダイヤルします。設定可能な遅延は5〜30秒です。VerizonのFAQには遅延設定は掲載されていません。

iPhoneの電話転送を解除する

• 「設定」>「アプリ」>「電話」>「自動電話転送」を開きます。
• 「自動電話転送」をオフにします。ステータスバーのアイコンが消えます。
• 通信会社のコードで有効にした場合は、解除にもコードを使います。Verizonは*73、T-Mobileは##21#または##61#、すべてのT-Mobile転送のリセットは##004#です。

それでも別の場所へ送られる場合は、電話転送の解除方法と電話転送が動作しない場合をご覧ください。

iPhone転送のよくある業務用途

• 休暇や病欠：仕事用iPhoneを代わりに対応する同僚へ転送します。前夜に圏内で有効にして試し、戻ったときの解除リマインダーを設定してください。
• 新しい電話への切り替え：新端末へ移る間、旧回線をしばらく維持するなら、旧回線を新回線へ転送して取り逃しを防ぎます。長期的には番号自体の移行が適しています。電話番号の移行方法をご覧ください。
• 店舗や事務所の電話：会社回線がカウンターに置いたiPhoneなら、閉店後に経営者の電話へ転送すると応答漏れを防げます。常時転送ではカウンターの電話が鳴らないため、朝に解除してください。
• 不在着信のバックアップ：先にiPhoneを鳴らしたいなら、前述のとおり設定スイッチではなく通信会社の無応答コードを使ってください。

どの用途でも、転送先の電話はその電話の対応として応答します。担当する人に業務の挨拶方法を伝え、留守番電話の挨拶も顧客に適したものか確認してください。

電話転送を使った詐欺に注意

Appleのガイドには、改めて伝えるべき警告があります。iPhoneは、メッセージ、メール、ウェブページ、アプリ内で転送を有効にするよう求めるリンクに警告し、ブロックします。詐欺師が確認用の電話を含む着信を自分の電話へ送るために使うからです。予期しないものは無視してください。転送は設定画面または通信会社が公開するコードから、自分で設定してください。

会社の回線をiPhoneへ転送するのは適切ですか

1人経営なら、多くの場合適しています。無料ですぐ設定でき、会社の番号を持ち歩けます。ただし成長すると制約が出ます。鳴るのは1台のiPhoneで、個人の留守番電話が顧客に応答する場合があり、他のメンバーには通話があったことが分かりません。自分の電話で仕事の通話とSMSを混在させているなら、個人の電話から顧客にSMSを送るのをやめる理由のガイドで問題と解決策を確認してください。

Chargezenのアプローチ

Chargezenは電話を転送せず、電話回線、固定電話機、転送サービスも販売しません。転送で解決することが多い問題に、別の方法で対応します。Conciergeが会社の番号への電話とSMSに24時間応答します。Chargezenの新しい米国番号、または顧客が知る番号をChargezenへ移行して使えます。発信者を認識し、注文を確認し、通話中に依頼を処理します。

人への引き継ぎが必要になると、ConciergeはFinnアプリとブラウザーでチームに通知し、指定メンバーにメールやSMSを送ります。メンバーが会話を聞いて「通話に参加」をタップすると、Conciergeが参加を発信者に伝えるため、説明を最初からやり直す必要がありません。iPhoneやMacのFinnアプリから別のメンバーへ転送することもできます。通話、文字起こし、その顧客とのすべてのSMSとメールは一つの会話に残ります。人への引き継ぎと通話への参加・転送の仕組みをご覧ください。

iPhoneではFinnアプリを使います。進行中の通話を見て聞き、タップして参加し、終わったらFinnに戻せます。個人番号への転送は不要です。

制限も明確にします。Chargezenには電話転送、同時呼び出し、着信グループ、電話メニュー、営業時間別の振り分けはなく、米国（+1）の番号のみを提供します。スケジュールに沿って複数の電話を鳴らすなら、VoIP電話システムが対応します。Google Voice、Grasshopper、RingCentralとの比較で、それぞれの適性を説明しています。

Concierge Starterは月額US$20で20,000クレジット付きです。Proは月額US$199で199,000クレジット付き、または年額US$1,990です。電話とSMSは利用量に応じて課金され、ユーザーごとの料金はありません。料金をご覧ください。

関連用語：AI電話受付、ウォーム転送、番号ポータビリティ。関連ガイド：電話の転送方法、Androidの電話転送、条件付き電話転送。SMSの転送方法、iPhoneとAndroidの同時呼び出し、ウォーム転送の解説もご覧ください。

よくある質問

通信会社のコードなしでiPhoneの電話を転送できますか？

すべての電話なら、「設定」>「アプリ」>「電話」>「自動電話転送」で可能です。不在時や話中時だけなら、通信会社のコードかサポートが必要です。

iPhoneの電話転送はSMSも転送しますか？

いいえ。通話だけです。VerizonのFAQも、SMSは元の電話に残ると説明しています。

海外の番号へ転送できますか？

通信会社に確認してください。たとえばVerizonは、海外番号には転送できないとしています。

iPhoneの電源が切れていても転送されますか？

常時転送はネットワークが処理するため動作します。ただし、圏内にいる間に有効にする必要があります。電源が切れているか圏外のときだけ転送する場合は、T-Mobileの圏外用コードを使うか通信会社に問い合わせてください。

出典：Apple：iPhoneの電話転送設定、Google Fiヘルプ：電話転送と発信者表示、Verizon：電話転送FAQ、T-Mobile：セルフサービスとショートコード。すべて2026年10月19日確認。