Software für Dachdecker: die Tools, die Dachdecker nutzen, sortiert nach Aufgabe

Dachdecker arbeiten anders als die Service-Gewerke. Der Tag eines Installateurs besteht aus vielen kleinen Aufträgen; die Pipeline eines Dachdeckers aus weniger, größeren Aufträgen mit einem langen Weg vom ersten Anruf bis zur letzten Zahlung: Inspektion, Aufmaß, Kostenvoranschlag, oft ein Versicherungsfall, Materialbestellung, Teamplanung, Abriss und Neueindeckung, dann Nachträge und die Schlussrechnung. Und nach einem Hagelsturm können die Anfragen eines ganzen Jahres in einer Woche eintreffen.

Deshalb gibt es für Dachdecker eine eigene Softwarekategorie. Allgemeine Außendienst-Apps können für Betriebe mit vielen Reparaturen funktionieren, aber Betriebe für Neueindeckung und Sturmschadensanierung nutzen meist ein Dachdecker-CRM, einen Aufmaßdienst und eine Foto-App. Dieser Ratgeber sortiert die gängigen Tools nach Aufgabe, mit dem, was jedes tut, und seinem veröffentlichten Preis, geprüft auf der Website des jeweiligen Anbieters. Wir erstellen keine Rangliste.

Die kurze Antwort

• Die Pipeline steuern: Ein Dachdecker-CRM und Projekttool (AccuLynx, JobNimbus, Roofr) oder für Betriebe mit vielen Reparaturen eine Außendienst-App (ServiceTitan führt Dachdecker unter seinen Gewerken).
• Das Dach vermessen: Aufmaßberichte aus Luftbildern oder Handy-Scans (EagleView, Hover, Roofr), damit du Angebote machen kannst, ohne zuerst auf jedes Dach zu steigen.
• Alles dokumentieren: Eine Foto-App wie CompanyCam für Fotos von Inspektion, Schäden und fertiger Arbeit.
• Versicherungsfälle bearbeiten: Kenne Xactimate, die Software zur Schadenskalkulation, die Versicherer häufig nutzen, auch wenn du sie nicht selbst einsetzt.
• Buchhaltung führen und ans Telefon gehen: QuickBooks Online oder Xero und eine Telefonlösung, die die Sturmsaison übersteht.

Was Software für Dachdecker leisten muss

• Ein langer Verkaufsprozess: Inspektion, Kostenvoranschlag, Termin mit dem Gutachter, Freigabe, Terminplanung. Anfragen bleiben bei jedem Schritt hängen, wenn niemand nachfasst.
• Ansturm nach Stürmen: Nach Hagel oder Sturm stapeln sich Anrufe, Webformulare und Anfragen von Haustürbesuchen auf einmal. Tempo zählt, und ebenso festzuhalten, welche Anfragen von welchem Sturm stammen.
• Arbeit mit Versicherungen: Schadensfotos, Aufmaßberichte, Leistungsaufstellungen, Nachträge und die Selbstbeteiligung des Hausbesitzers. Fehlende Unterlagen verzögern die Zahlung.
• Material und Teams: Die richtige Menge an Squares, Farben und Zubehör bestellen und Teams ums Wetter herum einplanen.
• Vertrauen: Hausbesitzer werden misstrauisch, wenn ein Sturm auswärtige Handwerker anlockt. Eine lokale Nummer, ein klarer Firmenname und schnelle, professionelle Antworten helfen dir, dich abzuheben.
• Lizenzen: Die Regeln für Lizenzen und Registrierung von Dachdeckern unterscheiden sich stark je nach Bundesstaat und Stadt. Halte deine Lizenz und deine Versicherungsnachweise zum Verschicken bereit.

Dachdecker-CRMs und Außendienst-Apps

Dachdecker, die nur reparieren, kommen manchmal gut mit einer allgemeinen Außendienst-App wie Jobber oder Housecall Pro zurecht, die wir in unseren Übersichten für Sanitär und HVAC behandeln. Betriebe für Neueindeckung und Versicherungssanierung wollen meist ein Tool, das um die Dachdecker-Pipeline gebaut ist.

Aufmaß, Fotos und Versicherungsfälle

Aufmaßberichte kosten pro Auftrag, also summieren sie sich in der Sturmsaison. Vergleiche den Preis pro Bericht damit, wie viele deiner Angebote zu Aufträgen werden, und entscheide, wann du noch Maßband und Leiter willst.

Buchhaltung

Dachaufträge werden oft in Teilen bezahlt: eine Anzahlung, der erste Scheck der Versicherung, die Selbstbeteiligung, der Nachtrag und die Auszahlung des einbehaltenen Zeitwertabzugs. Achte darauf, dass dein CRM und deine Buchhaltungs-App übereinstimmen, was pro Auftrag noch offen ist.

Telefon und SMS

Anrufe bei Dachdeckern gibt es in zwei Arten. Den Notfall: ein Baum auf dem Dach, ein Leck ins Schlafzimmer, Schindeln im Garten nach einem Sturm. Und das lange Gespräch: ein Hausbesitzer, der drei Angebote vergleicht, ein Gutachter, der eine Inspektion vereinbart, ein Kunde, der fragt, wo sein Team bleibt. Beide gehen leicht unter, wenn der Inhaber auf einem Dach steht oder das Büro nach einem Sturm in Anfragen versinkt.

• SMS in deinem CRM: JobNimbus führt SMS laut seiner Website unter seinen Funktionen. Prüf, ob dein CRM Anrufe und SMS am Auftrag speichert und ob das ganze Team sie sieht.
• Eine eigenständige Telefon-App fürs Geschäft: Quo berechnet US$15 bis US$47 pro Nutzer und Monat, und sein KI-Agent Sona enthält 10 kostenlose Anrufe, mit kostenpflichtigen Stufen von US$25 bis US$199 pro Monat (Preise von Quo, geprüft am 18. Oktober 2026).
• Eine Ebene für KI und SMS neben deinem CRM: Eine KI, die jeden Sturmanruf annimmt, Adresse, Schaden und eindringendes Wasser erfragt und alles in einen gemeinsamen Posteingang legt. Hier passt Chargezen.

Schreib für Anrufe wegen Lecks auf, was der Anrufer sofort tun soll: Sachen wegräumen, einen Eimer unter die Tropfstelle stellen, Räume mit durchhängender Decke meiden und nie auf ein nasses oder beschädigtes Dach steigen. Leg für Sturmanrufe fest, was du versprichst: ein Zeitfenster für die Inspektion, keinen Preis.

Beispielhafte Kombinationen nach Firmengröße

Eine Checkliste für die Wahl

• Begleitet das CRM einen Auftrag von der Anfrage bis zur letzten Zahlung, samt Nachträgen und Zeitwertabzug?
• Kannst du Aufmaßberichte direkt darin bestellen, und was kostet jeder Bericht?
• Können Fotos direkt an den Auftrag und an den Gutachter gehen?
• Wie gehst du in der Woche nach einem Hagelsturm ans Telefon?
• Sieht das ganze Team jeden Anruf und jede SMS mit einem Hausbesitzer, nicht nur das Handy des Verkäufers?
• Kannst du deine lokale Nummer behalten, wenn du die Tools wechselst?
• Was kostet es mit deiner Personalstärke in der Sturmsaison?

So hilft Chargezen

Chargezen ist keine Außendienst-App und versucht nicht, eine zu sein. Es bucht keine Aufträge, plant keine Einsätze und schickt keine Teams los, erstellt keine Kostenvoranschläge und verschickt keine Rechnungen, und es lässt sich heute nicht direkt mit Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, FieldEdge, QuickBooks oder Xero verbinden. Behalte die App, mit der du deine Aufträge steuerst. Chargezen ist die Ebene für Telefon, SMS und KI daneben: der Teil, der dafür sorgt, dass jeder Kunde deines Dachdeckerbetriebs, der anruft oder schreibt, eine Antwort bekommt.

• Ein KI-Telefonassistent auf deiner Geschäftsnummer: Concierge nimmt Anrufe Tag und Nacht mit der Begrüßung an, die du schreibst, beantwortet häufige Fragen anhand dessen, was du ihm beibringst, und nimmt die Auftragsdetails für dein Team auf. Braucht ein Anrufer einen Menschen, benachrichtigt er dein Team in der Finn-App und schickt den Teammitgliedern deiner Wahl eine E-Mail oder SMS. Siehe KI-Telefonassistent und den Telefonkanal.
• Kapazität für die Sturmwoche: Concierge nimmt jeden Sturmanruf an, stellt deine Fragen (Adresse, Schaden, akutes Leck, Schaden bei der Versicherung gemeldet oder nicht) und gibt jede Anfrage in einer Liste ans Team weiter.
• Fotos per SMS: Hausbesitzer können Fotos vom Schaden oder vom Leck an deine Nummer schicken, und sie erscheinen im Verlauf, bereit für den Kalkulator.
• SMS von der Geschäftsnummer: Verkäufer und Projektleiter schreiben in der Finn-App von der Firmennummer, nicht von ihren eigenen Handys, also bleibt das Gespräch beim Betrieb. Siehe warum du Kunden nicht mehr vom privaten Handy schreiben solltest.
• Ein Teammitglied kann sich in jeden Anruf einschalten: Hör im Browser oder in der Finn-App mit, tippe auf „Join the call“, und Concierge sagt dem Anrufer, dass du da bist. In der Finn-App kannst du den Anruf an ein anderes Teammitglied weiterleiten.
• Anrufe und SMS in einem Team-Posteingang: Jeder Anruf, jede Mailbox-Nachricht und jede SMS landet im Verlauf des Kunden, also sieht jeder, der übernimmt, die ganze Vorgeschichte. Siehe den Team-Posteingang.
• Verpasste Anrufe und Mailbox-Nachrichten auf deinem Handy: Die Finn-App zeigt verpasste Anrufe und Mailbox-Nachrichten mit Transkripten. Aus einer Benachrichtigung über einen verpassten Anruf kann ein Teammitglied mit einem Tipp zurückrufen oder eine SMS schicken.
• Aufzeichnung nach deinen Regeln: Anrufer hören zuerst deinen Hinweis zur Aufzeichnung, und du bestimmst, wie lange Aufzeichnungen aufbewahrt werden. Siehe Anrufaufzeichnung.
• Die Nummer, die Kunden schon haben: Hol dir eine neue lokale oder gebührenfreie US-Nummer oder bring die Nummer mit, die auf deinen Fahrzeugen und Baustellenschildern steht. Siehe Geschäftsnummer.

Was Chargezen am Telefon nicht tut: kein Telefonmenü, kein Klingeln einer Gruppe von Telefonen und keine Weiterleitung von Anrufen auf private Handynummern. Concierge nimmt an, und Teammitglieder schalten sich ein oder übernehmen von ihm. Deine Außendienst-App bleibt der Ort, an dem Aufträge gebucht, bepreist und abgerechnet werden, also überträgt ein Teammitglied die Auftragsdetails aus dem Gespräch dorthin.

Concierge Starter kostet US$20 pro Monat mit 20.000 Credits. Pro kostet US$199 pro Monat mit 199.000 Credits oder US$1.990 pro Jahr. Anrufe und SMS werden nach Verbrauch abgerechnet. Siehe Preise.

Verwandte Begriffe: KI-Anrufservice, MMS und Übergabe an Menschen. Verwandte Ratgeber: Software für Elektrobetriebe, So teilst du eine Geschäftsnummer mit deinem Team und was du gegen verpasste Kundenanrufe tun kannst. Software für andere Gewerke: Sanitär, HVAC, Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Rasenpflege und Maler. Sieh dir an, wie Concierge für Dachdecker ans Telefon geht, oder Concierge für das Handwerk.

Häufige Fragen

Welche Software nutzen Dachdeckerbetriebe?

Die meisten nutzen ein Dachdecker-CRM oder eine Außendienst-App für die Pipeline, einen Aufmaßdienst für Angebote, eine Foto-App zur Dokumentation, Buchhaltungssoftware und eine Telefonanlage. Betriebe für Versicherungssanierung arbeiten außerdem mit Xactimate-Kalkulationen der Versicherer.

Gibt es kostenlose Software für Dachdecker?

Roofr veröffentlicht einen kostenlosen Plan Starter, mit Aufmaßberichten zu US$19 pro Stück, und der Starter-Plan von Hover rechnet pro Projekt ab, die ersten drei kostenlos (beides geprüft am 18. Oktober 2026). Prüf, was jeder kostenlose Plan weglässt, bevor du deinen Ablauf darauf aufbaust.

Brauche ich EagleView oder Hover?

Nicht immer. Aufmaß aus Luftbildern und Scans spart Kletterei und beschleunigt Angebote, was am meisten zählt, wenn du viele Dächer anbietest oder nach Stürmen arbeitest. Ein Dachdecker mit Schwerpunkt Reparatur, der vor Ort misst, braucht vielleicht kein Abo; mit Zahlung pro Bericht kannst du es erst ausprobieren.

Lässt sich Chargezen mit AccuLynx oder JobNimbus verbinden?

Heute nicht. Chargezen beantwortet Anrufe und SMS und gibt deinem Team die Details; dein Team trägt die Anfrage in dein Dachdecker-CRM ein.