파일과 결과물: Concierge 문서

답만이 아니라 완성된 파일을 에이전트에게 요청하세요. “지난 분기 환불을 사유별로 스프레드시트에 정리해 줘”, “이번 주 숫자로 한 페이지짜리 PDF를 만들어 줘”, “이걸 슬라이드 다섯 장으로 만들어 줘” 같은 요청이에요. 에이전트는 자기 컴퓨터에서 파일을 만들고, 확인한 다음 답장에 첨부해요.

에이전트가 만드는 파일 유형

스프레드시트: Excel(.xlsx), CSV
문서: PDF, Word(.docx), Markdown, 일반 텍스트, 웹 페이지(HTML)
슬라이드: PowerPoint(.pptx)
이미지: PNG, JPEG(예: 차트)
데이터: JSON

요청할 때 원하는 형식을 말하세요. 에이전트는 만든 파일마다 앞부분을 다시 읽어서 넘기기 전에 내용을 확인해요. 답장 속 표도 파일이 없어도 결과물로 쳐요.

대화에서 결과물 찾기

대화에 파일이나 표가 있으면 맨 위에 개수와 함께 Outputs 버튼이 나타나요. 클릭하면 목록이 나와요(“N in this conversation”).
결과물은 대화 옆 창에 열려요(좁은 창에서는 전체 화면). 결과물에 집중하려면 Expand를, 돌아가려면 Back to chat을 클릭하세요. 한 단계 뒤로 가려면 Esc 키를 누르세요.
답장이 파일이나 표뿐이라면 저절로 창에 열려요.
브라우저 주소창의 링크가 열린 결과물을 가리키므로, 대화를 볼 수 있는 팀원과 공유할 수 있어요.
답장 아래의 Show work를 누르면 Work behind this answer가 열려요. 에이전트가 읽은 데이터와 실행한 명령이 나와요.

미리 보기와 다운로드

PDF, 이미지, Word 파일, Markdown, JSON은 뷰어에서 바로 열려요.
스프레드시트는 시트 탭과 함께 열리고 처음 1,000행을 보여 줘요. 전체를 보려면 Download를 클릭하세요.
슬라이드는 브라우저에서 미리 볼 수 없어요. Download slides를 클릭하고 PowerPoint, Keynote, Google Slides에서 여세요.

대화를 볼 수 있는 팀원만 그 파일을 열 수 있어요.

Library

워크스페이스의 모든 파일은 Library에도 있어요. 업로드한 파일, 대화의 파일, 에이전트의 결과물, 플레이북 파일이에요. Overview 사이드바의 Library나 Finn Home의 메뉴에서 여세요.

탭: All, Yours, Favorites, Trash. 유형(Images, Documents, PDFs, Spreadsheets, Presentations 등)이나 출처(Uploads, Conversations, Agent outputs, Playbooks)로 필터링하세요.
New에서 Upload files, Add link, Ask Concierge to make…를 할 수 있어요. 업로드는 이미지 최대 5MB, 그 밖의 파일 최대 25MB예요.
파일을 선택하고 Ask Concierge를 클릭하면 파일이 첨부된 새 대화가 시작돼요(예: “이 파일들을 요약해 줘”).
파일마다 공개 범위가 있어요. Private(나만), Workspace(접근 권한이 있는 팀원), Public(링크가 있는 누구나)이에요.

에이전트에게 파일 주기

채팅에서 클립(Attach a file)을 클릭하고 메시지마다 파일 하나를 요청과 함께 추가하세요. 에이전트는 PDF, Word, Excel, PowerPoint, PNG, JPEG, WebP, GIF, JSON, Markdown, 텍스트, CSV 파일을 읽고, 이미지는 최대 5MB, 그 밖의 파일은 최대 25MB예요. 스캔한 PDF는 페이지마다 이미지로 읽어요.

Google Drive, Dropbox, Box, Microsoft 365에 저장하기

계정 연결하기

계정 메뉴를 열고 Connected accounts를 고르세요. File storage에서 Google Drive, Dropbox, Box, Microsoft 365의 Connect를 클릭하세요. 여기서 연결한 계정은 나만의 것이고, 팀원은 각자 연결해요.

에이전트에게 저장 요청하기

예를 들어 “그 스프레드시트를 Google Drive의 Reports 폴더에 저장해 줘.”라고 하세요. 에이전트는 폴더를 검색해 맞는 곳을 찾을 수 있어요. 폴더를 정하지 않으면 최상위에 저장돼요.

업로드 승인하기

에이전트가 저장 위치, 파일 이름, 크기, 유형을 보여 주고 승인을 기다려요. 항상 새 파일을 만들어요. 같은 이름의 파일이 이미 있으면 아무것도 덮어쓰지 않고 업로드를 거부해요.

파일 하나의 최대 크기는 Google Drive 5MB, Box 50MB, Dropbox 150MB, Microsoft 365 250MB예요. 에이전트는 연결된 저장소를 검색해 파일을 대화로 가져와 작업할 수도 있어요.

공유 워크스페이스 저장소

관리자는 Integrations > Workspace file storage에서 공유 계정을 연결해 모든 팀원의 에이전트가 읽게 할 수도 있어요. 개인 계정이 아니라 전용 계정(예: files@yourbrand.com)을 쓰세요. 에이전트는 워크스페이스 저장소를 읽지만, 저장은 내가 연결한 계정에만 해요.

문제 해결과 자주 묻는 질문

에이전트가 저장소가 연결되지 않았다고 해요

계정 메뉴의 Connected accounts에서 연결하세요. 카드에 Reconnect required가 표시되면 Reconnect를 클릭하세요.

같은 이름의 항목이 이미 있다고 나와요

아무것도 덮어쓰지 않았어요. 에이전트에게 새 이름이나 다른 폴더로 저장해 달라고 요청하세요.

에이전트가 업로드가 끝났는지 확실하지 않대요

사본이 두 개 생기지 않도록 다시 요청하기 전에 폴더를 확인하세요.

Google Drive가 폴더를 거부했어요

Google Drive는 앱이 직접 만든 폴더만 쓰도록 제한할 수 있어요. 최상위에 저장한 다음 파일을 옮기세요.

파일을 열 수 없다고 나와요

Try again을 클릭하거나, 파일을 다운로드해 해당 앱에서 여세요.

메시지 없이 파일만 보낼 수 있나요?

아니요. 파일로 무엇을 하고 싶은지 한 문장 덧붙이세요.

가이드

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