Klaviyo에서 옮겨 오기
Klaviyo 수신자 부담 SMS 번호를 Chargezen으로 옮기세요. Klaviyo가 안내하는 방법, 번호를 삭제하면 안 되는 이유, 이전 날짜, Chargezen에서의 단계를 알아봐요.
마지막 업데이트: 2026-10-18
Klaviyo 자체 가이드에 따르면, 떠날 때 발신 번호를 유지하려면 새 SMS 서비스 제공업체로 번호를 옮기고, 신청은 새 서비스 제공업체가 시작해요. Chargezen에서는 그게 Bring your number 과정이에요.
이 번호를 옮길 수 있나요?
미국에서 Klaviyo는 SMS를 설정할 때 자동으로 만들어지는 수신자 부담 번호나 단축 번호로 보내요(Understanding SMS sending numbers, 2026년 10월 18일 확인). Klaviyo 수신자 부담 번호는 이전할 수 있는지 확인할 수 있어요. 단축 번호는 Chargezen으로 옮길 수 없고, Klaviyo는 브랜드 발신자 ID는 아예 옮길 수 없다고 밝혀요.
Chargezen은 문자를 보낼 수 있는 미국(+1) 로컬 번호와 수신자 부담 번호를 옮겨요. 단축 번호(5자리 또는 6자리)는 옮길 수 없어요. 로컬 번호는 도착하자마자 문자를 보낼 수 있도록 먼저 Chargezen에서 10DLC 등록이 승인되어 있어야 해요. Bring your number에 번호를 입력하면, 다른 것을 채우기 전에 Chargezen이 옮길 수 있는지, 없다면 왜 없는지 알려 줘요.
Klaviyo에서 받아 둘 것
Klaviyo의 How to migrate off of Klaviyo(2026년 10월 18일 확인)는 새 서비스 제공업체에 이전 시작을 요청하고, 새 서비스 제공업체에 필요한 SMS 번호나 계정 정보는 Klaviyo 고객 지원에 문의하라고 안내해요. 다음을 준비하세요.
- 최근 30일 이내의 PDF로 된 최근 Klaviyo 청구서. 청구서에 번호가 나오지 않으면 번호가 나오는 Klaviyo Settings > SMS의 스크린샷을 PDF로 저장하세요.
- Klaviyo에 등록된 그대로의 Klaviyo 계정 비즈니스 이름과 주소. 확실하지 않으면 Klaviyo 고객 지원에 문의하세요.
- Chargezen이 내 번호인지 확인하려고 코드를 보내므로, Klaviyo에서 그 번호로 온 문자를 읽을 방법
같은 가이드에서 떠나기 전에 내보낼 것도 다뤄요. 예를 들어 수신 동의 시각이 포함된 SMS 구독자와 점검할 맞춤 키워드예요.
Klaviyo에서 번호를 삭제하지 마세요. Klaviyo는 번호를 삭제하면 번호가 반납되고, 이는 영구적이며 되돌릴 수 없다고 밝혀요. Chargezen에 번호가 Moved로 표시될 때까지 Klaviyo SMS 요금제를 유지하세요.
이전 날짜에 일어나는 일
이전을 제출할 때 영업일 기준 최소 5일 이후의 이전 날짜를 골라요. Chargezen은 그날 또는 그 이후에 통신사가 허용하는 가장 빠른 날짜로 예약하고, 확정된 날짜(FOC 날짜)는 SMS numbers의 번호 행에 표시돼요. 정확한 시각은 통신사가 정해요.
- 수신자 부담 번호: 문자는 보통 코드를 확인하고 영업일 기준 약 3일 뒤, 이전 날짜보다 먼저 옮겨져요. 행에 Texting live가 표시돼요. 이전 날짜에는 전화도 옮겨져요.
- 로컬 번호: 전화와 문자가 이전 날짜에 함께 옮겨지고, 번호는 승인된 10DLC 캠페인에 들어가요.
- 이전이 끝나면 행에 Moved가 표시돼요. Concierge answers calls를 골랐다면 Chargezen Voice에서 번호를 활성화할 준비가 된 거예요.
- 이전이 반려되면 행에 사유와 함께 Needs attention이 표시돼요. Fix를 클릭하고, 열리는 단계를 고친 다음 Resubmit move를 클릭하세요.
Chargezen 단계 채우기
Chargezen에서 Concierge > Deploy > Channels로 가서 Chargezen SMS를 클릭하고, SMS numbers에서 Bring your number를 클릭하세요. 아래는 단계마다 Klaviyo에서 가져와 입력할 내용이에요. 전체 과정은 내 번호 가져오기에 있어요.
번호
번호를 입력하고 Where is it today?에서 Klaviyo를 고르세요. 10자리를 입력하는 즉시 확인이 실행돼요.
계정 정보
Business name on the account, Authorized person, 서비스 주소를 Klaviyo에 등록된 그대로 입력하세요.
서명
Chargezen이 내 정보와 현재 서비스 제공업체(Klaviyo)로 채워 둔 위임장을 읽으세요. 성명을 입력하고, 상자를 체크하고, Sign letter를 클릭하세요. 위임장에 나온 정보를 바꾸면 다시 서명하세요.
청구서
Upload invoice를 클릭하고 Klaviyo 청구서 PDF(5MB 이하)를 고르세요.
내 번호인지 확인(수신자 부담 번호만)
Text me the code를 클릭하세요. Klaviyo의 그 번호로 코드가 수신 문자로 와요. Code에 입력하고 Confirm code를 클릭하세요.
검토
이전 날짜를 고른 다음 When someone calls this number에서 Concierge answers calls 또는 Don't answer calls를 선택하세요. Submit move를 클릭하세요.
관련 문서
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