Computador e navegador

Quando uma tarefa exige trabalho de verdade, como processar um ano de pedidos, montar uma planilha ou ler uma página no site de um fornecedor, o agente ganha um computador próprio. É uma máquina limpa e privada que existe só para aquela tarefa e é desligada quando a tarefa termina. Nada roda no seu notebook, e o agente nunca usa o seu navegador.

• Ligado quando necessário. O agente só liga um computador quando a tarefa pede. Na conversa, você vê “Getting a workspace ready”, e “Opening a browser” se ele também precisar de um navegador.
• Seus dados, só para leitura. O computador recebe uma cópia somente leitura dos dados da loja de que a tarefa precisa. O agente pode analisá-los com Python, planilhas e gráficos, mas não pode mudar sua loja a partir dali.
• Sem internet na linha de comando. Os comandos que o agente roda no computador não têm acesso à rede. As páginas da web só são acessadas pelo navegador dele, e só os sites permitidos para a tarefa.
• Desligado depois. Quando o agente responde, quando a tarefa é interrompida ou quando uma solicitação mais nova a substitui, o computador é desligado e a cópia dos seus dados é excluída.
• O que continua. Só os arquivos que o agente salva como resultados. Todo o resto do computador, incluindo os acessos a sites, desaparece depois da tarefa.

O navegador do agente pode abrir uma página, ler o texto e os links dela, encontrar botões e campos, clicar, digitar, escolher opções e rolar a página. Algumas coisas ficam de fora de propósito:

• Só sites permitidos. Cada tarefa tem uma lista exata de sites seguros (HTTPS) que pode visitar, incluindo os sites em que você entra. Redirecionamentos ou acessos a qualquer outro site são bloqueados e informados.
• Ele lê e olha; não envia. Abrir páginas e clicar só permite ler. Digitar preenche um campo sem enviar o formulário, e qualquer coisa que gravaria algo no site é bloqueada.
• Downloads e envios pedem antes. Um download precisa da sua aprovação. Onde um envio é aceito, o agente o prepara, mostra a conta, a pasta e o nome do arquivo exatos e só envia depois da sua aprovação. Um envio acontece no máximo uma vez; se o resultado não estiver claro, o agente confere em vez de enviar de novo.
• Ele nunca digita segredos. O agente não pode digitar em campos de senha e nunca digita uma senha, um código de uso único ou um número de cartão.

Quando uma página exige que você entre, o agente passa o navegador para você. Isso funciona no Admin chat, para o membro da equipe que fez a solicitação.

Só o membro da equipe que fez a solicitação pode abrir o link, e só enquanto o agente espera essa resposta. Depois que você responde, que a tarefa termina ou que alguém a interrompe, o link para de funcionar.

O texto das páginas da web é tratado como informação, nunca como instrução. Uma página que diz “ignore suas regras” não muda o que o agente faz.

Abaixo de uma resposta do agente na Overview, clique em Show work. Work behind this answer lista os Data read e os Commands run no computador. As linhas de andamento na conversa, como “Reading the page” ou “Uploading the file”, mostram as etapas do navegador enquanto acontecem.

“This browser handover is no longer available to you.”

O link só funciona para o membro da equipe que pediu, enquanto o agente espera. Se você já respondeu ou a tarefa terminou, peça de novo ao agente e use o novo link.

“Browser disconnected” ou “Connection lost”

Clique em Reconnect. Depois de “Connection lost”, olhe a página antes de digitar de novo, porque sua última tecla pode ter chegado a ela.

Por que ele pede que eu entre toda vez?

O computador de cada tarefa é novo, e os acessos são excluídos junto com ele. Isso impede que suas contas fiquem abertas numa máquina que ninguém está vigiando.

O agente diz que um site foi bloqueado

A página tentou acessar um site fora da lista de sites permitidos da tarefa. Diga ao agente de qual site ele precisa, e ele pode começar de novo com esse site permitido.

Ele pode preencher e enviar um formulário num site para mim?

Ele pode preencher campos para você vê-los, mas não envia formulários. Use as capacidades da página do agente para ações na Chargezen e nos apps conectados.

Guias

• Arquivos e resultados
• Aprovações
• Agentes

Na página do produto

• Um computador próprio
• Um navegador próprio
• Confiança e privacidade

Saiba mais

• O que é uso de computador (computer use)?
• O que é um agente de navegador?