Vindo do TextMagic

Mantenha o número para o qual seus clientes já mandam SMS. A Chargezen faz a solicitação de transferência à operadora, então não há nada a iniciar no TextMagic. Você reúne alguns dados, assina a carta na Chargezen e mantém o TextMagic funcionando até a transferência terminar.

Um número local ou gratuito de onde você envia SMS no TextMagic normalmente pode ser transferido.

A Chargezen transfere números locais e gratuitos dos EUA (+1) que podem enviar SMS. Códigos curtos (5 ou 6 dígitos) não podem ser transferidos. Um número local precisa antes de um registro 10DLC aprovado na Chargezen, para poder enviar SMS assim que chegar. Digite o número em Bring your number, e a Chargezen diz se ele pode ser transferido, e por que não, se não puder, antes de você preencher qualquer outra coisa.

• Sua fatura mais recente do TextMagic em PDF, dos últimos 30 dias. Se ela não mostrar o número, salve em PDF uma captura de tela da sua conta do TextMagic que mostre.
• O nome e o endereço da empresa exatamente como aparecem nessa fatura.
• O nome da pessoa titular da conta, que assina a carta.
• Para um número local: o número da conta, o PIN de portabilidade e o número de telefone de cobrança. Peça-os ao suporte do TextMagic.
• Para um número gratuito: uma forma de ler os SMS que chegam no número no TextMagic, porque a Chargezen envia um código para ele.

Não encontramos um artigo de ajuda do TextMagic sobre transferir um número para fora do TextMagic (verificado em 18 de outubro de 2026). A central de ajuda dele trata de trazer números para o TextMagic. Para o que esta página não cobre, fale com o suporte do TextMagic.

Ao enviar a transferência, você escolhe uma data de portabilidade com pelo menos 5 dias úteis de antecedência. A Chargezen agenda a data mais próxima que as operadoras permitirem a partir dela, e a data confirmada (a data FOC) aparece na linha do número em SMS numbers. As operadoras definem o horário exato.

• Números gratuitos: o SMS costuma ser transferido cerca de 3 dias úteis depois que você confirma o código, antes da data da portabilidade. A linha mostra Texting live. Na data da portabilidade, as ligações também passam.
• Números locais: ligações e SMS passam juntos na data da portabilidade, e o número entra na sua campanha 10DLC aprovada.
• Quando a transferência termina, a linha mostra Moved. Se você escolheu Concierge answers calls, o número fica pronto no Chargezen Voice para você ativar.
• Se a transferência for devolvida, a linha mostra Needs attention com o motivo. Clique em Fix, corrija a etapa que se abre e clique em Resubmit move.

Na Chargezen, vá até Concierge > Deploy > Channels, clique em Chargezen SMS e, em SMS numbers, clique em Bring your number. Veja o que informar do TextMagic em cada etapa. O passo a passo completo está em Traga seu número.

Guias

• Traga seu número: a transferência na Chargezen, tela por tela
• Vindo de outro provedor
• Vindo do Attentive
• Vindo do Postscript
• Vindo do Klaviyo
• Vindo do Twilio
• Vindo do Google Voice
• Vindo de uma operadora de celular
• Registro 10DLC

Na página do produto

• Traga seu número para a Chargezen
• Um número comercial para ligações e SMS
• Telefone: o Concierge atende sua linha comercial

Saiba mais

• O que é portabilidade de número?
• O que é uma carta de autorização?
• O que é uma data FOC?
• Como fazer a portabilidade de um número de telefone