Wechsel von einem anderen Anbieter

Der Umzug einer Nummer ist vor allem Papierkram, und der Papierkram muss zu dem passen, was dein bisheriger Anbieter gespeichert hat. Diese Anleitungen zeigen, was du von jedem Anbieter brauchst, was du nicht kündigen darfst und wohin jede Angabe in Chargezen gehört. Den Umzug selbst, Bildschirm für Bildschirm, beschreibt Deine Nummer mitbringen.

Woanders? Wähle in Chargezen Another provider und gib den Namen ein. Die Checkliste unten gilt trotzdem; frag deinen Anbieter nach allem darauf, was du nicht findest.

• Lokale und gebührenfreie US-Nummern (+1), die SMS senden können.
• Keine Kurzwahlnummern, also die 5- und 6-stelligen Nummern, von denen viele SMS-Tools senden.
• Eine lokale Nummer braucht vor dem Umzug eine genehmigte 10DLC-Registrierung in Chargezen, damit sie bei ihrer Ankunft SMS senden kann.

Gib die Nummer unter Bring your number ein, und Chargezen prüft sie sofort. Kann sie nicht umziehen, siehst du den Grund.

• Eine aktuelle Rechnung deines bisherigen Anbieters als PDF aus den letzten 30 Tagen (höchstens 5 MB). Zeigt sie die Nummer nicht, speichere einen Screenshot aus dem Dashboard deines Anbieters, auf dem sie steht, als PDF.
• Unternehmensname und Anschlussadresse genau so, wie dein Anbieter sie führt. Schon ein Unterschied wie „Street“ und „St.“ kann dazu führen, dass der Umzug zurückgeschickt wird.
• Die Person, auf die das Konto läuft, die die Vollmacht für die Übertragung unterschreibt.
• Für eine lokale Nummer: die Kontonummer, die Port-out-PIN (manche Anbieter nennen sie Übertragungs-PIN) und die Hauptrufnummer des Kontos.
• Für eine gebührenfreie Nummer: eine Möglichkeit, SMS an die Nummer bei deinem bisherigen Anbieter zu lesen. Chargezen schickt ihr einen Code, um zu bestätigen, dass sie dir gehört, und das startet den Umzug der SMS.

Du wählst beim Einreichen des Umzugs einen Termin, der mindestens 5 Werktage in der Zukunft liegt. Chargezen bucht den frühesten Termin, den die Anbieter an oder nach diesem Tag erlauben, und der bestätigte Termin, das FOC-Datum, erscheint in der Zeile der Nummer. Eine gebührenfreie Nummer beginnt meist etwa 3 Werktage nach deiner Bestätigung des Codes, SMS über Chargezen zu senden, vor dem Übertragungstermin. Eine lokale Nummer zieht Anrufe und SMS am Übertragungstermin gemeinsam um.

Anleitungen

• Deine Nummer mitbringen: der Umzug in Chargezen, Bildschirm für Bildschirm
• Wechsel von einem anderen Anbieter
• Wechsel von TextMagic
• Wechsel von Attentive
• Wechsel von Postscript
• Wechsel von Klaviyo
• Wechsel von Twilio
• Wechsel von Google Voice
• Wechsel von einem Mobilfunkanbieter
• 10DLC-Registrierung

Auf der Produktseite

• Deine Nummer zu Chargezen mitbringen
• Eine Geschäftsnummer für Anrufe und SMS
• Telefon: Concierge geht an deine Geschäftsnummer

Mehr erfahren

• Was ist Rufnummernmitnahme?
• Was ist eine Vollmacht für die Übertragung?
• Was ist ein FOC-Datum?
• So nimmst du eine Telefonnummer mit