Si vienes de otro proveedor

Trasladar un número es sobre todo papeleo, y ese papeleo tiene que coincidir con lo que tiene registrado tu proveedor actual. Estas guías explican qué pedir a cada proveedor, qué no cancelar y dónde va cada dato en Chargezen. Para el traslado en sí, pantalla por pantalla, consulta Trae tu número.

¿Tu número está en otro proveedor? Elige Another provider en Chargezen y escribe su nombre. La lista de abajo sigue aplicándose; pide a tu proveedor lo que no encuentres.

• Números locales y gratuitos de EE. UU. (+1) que pueden enviar SMS.
• No los códigos cortos, los números de 5 y 6 dígitos desde los que envían muchas herramientas de SMS.
• Un número local necesita un registro 10DLC aprobado en Chargezen antes de trasladarse, para que pueda enviar SMS en cuanto llegue.

Escribe el número en Bring your number y Chargezen lo comprueba al instante. Si no se puede trasladar, ves por qué.

• Una factura reciente de tu proveedor actual, en PDF, de los últimos 30 días (5 MB o menos). Si no muestra el número, guarda como PDF una captura de pantalla del panel de tu proveedor en la que sí aparezca.
• El nombre de la empresa y la dirección del servicio exactamente como los tiene tu proveedor. Una diferencia tan pequeña como “Street” y “St.” puede hacer que se devuelva el traslado.
• La persona titular de la cuenta, que firma la carta de autorización.
• Para un número local: el número de cuenta, el PIN de portabilidad (algunos proveedores lo llaman PIN de transferencia) y el número de teléfono de facturación.
• Para un número gratuito: una forma de leer los SMS que llegan al número en tu proveedor actual. Chargezen le envía un código para confirmar que es tuyo, y con eso empieza el traslado de los SMS.

Al enviar el traslado eliges una fecha con al menos 5 días hábiles de anticipación. Chargezen reserva la fecha más próxima que permitan las operadoras a partir de esa, y la fecha confirmada, llamada fecha FOC, aparece en la fila del número. Un número gratuito suele empezar a enviar SMS a través de Chargezen unos 3 días hábiles después de que confirmas el código, antes de la fecha de portabilidad. Un número local traslada las llamadas y los SMS juntos en la fecha de portabilidad.

Guías

• Trae tu número: el traslado en Chargezen, pantalla por pantalla
• Si vienes de otro proveedor
• Si vienes de TextMagic
• Si vienes de Attentive
• Si vienes de Postscript
• Si vienes de Klaviyo
• Si vienes de Twilio
• Si vienes de Google Voice
• Si vienes de una operadora móvil
• Registro 10DLC

En la página del producto

• Trae tu número a Chargezen
• Un número de empresa para llamadas y SMS
• Teléfono: Concierge contesta tu línea de empresa

Más información

• ¿Qué es la portabilidad de números?
• ¿Qué es una carta de autorización?
• ¿Qué es la fecha FOC?
• Cómo transferir un número de teléfono