ChatGPT、Claude、MCP

チームはすでに一日の多くをChatGPTやClaudeで過ごしているかもしれません。Chargezenを接続すれば、チャットを離れずに、注文、顧客、定期購入を調べ、レポートを取り出し、役割で許可された変更を行い、Conciergeに仕事を任せられます。接続にはMCP（Model Context Protocol）を使います。AIアシスタントがほかのアプリにつながるためのオープンな標準です。

このガイドでは、エージェントが使うほかのサービスを接続するIntegrationsページについても説明します。すべてのアドレス、ログインの詳細、ツールの一覧は、Chargezen MCPサーバーのページをご覧ください。

接続は、ChargezenではなくAIアシスタント側から始めます。次のサーバーURLで、Chargezenのすべての製品につながります。アシスタントにConciergeのツールだけを渡すには、代わりにhttps://mcp.chargezen.com/mcp/conciergeを使います。

Chargezenの管理画面でも、Concierge > Deploy > Channels > External MCP serversに同じ手順があります。Manage serversをクリックしてからConnect a serverをクリックすると、サーバーURLが表示され、コピーできます。

接続を許可するときに、アシスタントができるようになることがChargezenにすべて表示されます。Conciergeのアドレスでは、次のことができます。

• Ask Concierge：ワークスペースのAIエージェントであるConciergeに仕事を任せ、その返信をチャットで受け取ります。Conciergeは、Chargezenでと同じように、影響の大きい操作の前に承認を求めます（承認を参照）。
• Read directly：エージェントとその設定、ワークスペースのナレッジとメディア、Shopifyの注文とフルフィルメントオーダー、ストアのロケーション、配送エリア、レポート（SKU別の売上、在庫、フルフィルメントのステータス、発送）を直接読み取ります。
• Run loyalty：ポイントプログラム、お客様のポイント、特典のメールを運用します。

プラットフォーム全体のアドレスでは、定期購入、チェックアウトのオファー、SmartyTapのキャンペーンなど、ほかのすべての製品のツールも使えます。通話、通話録音、ボイスメールはアシスタントからは使えません。すべてのツールはMCPツールカタログをご覧ください。

アシスタントは、接続したチームメンバーとして動きます。Chargezenは依頼のたびにそのチームメンバーのアクセス権を確認するので、アシスタントがその人にできること以上をすることはありません。チームメンバーをワークスペースから外すと、そのアシスタントのアクセスも終了します。

何かを削除、置き換え、公開する変更は、先に確認を求めます。ChatGPTとClaudeは実行する前にあなたに確認します。ほかのアシスタントではChargezenの確認画面が表示され、その接続でそのツールを常に許可することも選べます。

自分が接続したアシスタントの接続を解除するには、アカウントメニューからConnected accountsを開き、横にあるDisconnectをクリックします。製品の設定を管理している場合は、同じページから、チームメンバーがその製品に接続したすべてのアシスタントを開いて、接続を解除することもできます。接続を解除したアシスタントは、すぐにアクセスできなくなります。チームメンバーはアシスタントから再接続できます。

アシスタントからChargezenのツールを使っても、読み取りでも変更でも、クレジットは使いません。Conciergeに頼んだ作業は、ConciergeがChargezenの管理するAIモデルで動く場合、ChargezenでConciergeと働くときと同じようにワークスペースのクレジットを使います。残高がなくなった場合は、クレジットを追加してから、もう一度アシスタントからConciergeに頼んでください（クレジットと使用量を参照）。

エージェントは、ビジネスで使っているサービスとも連携して働きます。サービスはIntegrationsページ（ConciergeのメニューのDeploy > Integrations）で接続します。連携は、Commerce、Marketing、Support、Collaboration、AIなどのカテゴリーに分かれています。

アクセスの期限が切れたサービスを再接続するには、サービスを開いてReauthorizeをクリックするか、キーの欄を更新します。削除するにはDisconnectをクリックします。すべての一覧はConciergeの連携をご覧ください。

アシスタントを接続したのに一覧に表示されない

External MCP serversを再読み込みしてください。ログインを終えてAllowを選ぶと、アシスタントがConnected serversに表示されます。

アシスタントが違うワークスペースを読んでいる

1つの接続でつながるのは1つのワークスペースです。接続を解除し、アシスタントからもう一度接続して、正しいワークスペースを選んでください。

アシスタントが変更できないと言う

アシスタントが持つのはあなたの権限だけで、それ以上はありません。足りない権限はChargezenがアシスタントに伝えます。ワークスペースのオーナーに役割の変更を依頼してください。

アシスタントを接続できるのは誰ですか？

ワークスペースの有効なチームメンバーなら誰でも接続できます。接続には、そのチームメンバーの権限が引き継がれます。

ガイド

• 独自のモデルを使う
• 承認
• エージェントのセキュリティ

製品ページ

• ChatGPTとClaude
• ChatGPTとの連携
• Claudeとの連携
• Chargezen MCPサーバー

詳しく見る

• AIエージェントとは